Infos de Contact du CESU (Chèque emploi service universel) de l'URSSAF

Contacter le CESU

Le CESU, pour Chèque Emploi Service Universel, est un titre de paiement mis en place par l’Etat et en fonctionnement depuis le 01 janvier 2006. Il est pour les particuliers utilisé comme un moyen de paiement pour les services à la personne, il est valable de la même façon pour les entreprises ou les associations. Facile à mettre en place, facile à utiliser, sécuritaire, avec des avantages fiscaux non négligeables, le CESU est vraiment un atout autant pour les entreprises que les particuliers. C’est un service des URSSAF. Il est aujourd’hui employé quotidiennement et vraiment entré dans les habitudes des français.

cesuBien que rentré dans les habitudes, tout le monde n’utilise pas encore le CESU. Il y a donc nécessité pour ces personnes de contacter le centre national qui gère le Chèque Emploi Service Universel de façon à se renseigner sur les modalités de financement, sur les possibilités d’utilisation et ainsi de suite.

Le premier contact à utiliser est la voie postale avec l’organisme de gestion. On peut ainsi libeller son courrier :

Centre national du Chèque Emploi Service Universel
63, rue de la Montat
42 961 Saint-Étienne cedex 9

Le CESU a aussi son numéro de téléphone. Il s’agit du 0 820 00 23 78. Il est ouvert du lundi au vendredi aux horaires de bureau. Le prix de l’appel est de 12 centimes d’euro la minute plus le prix de l’appel lui-même. Pour envoyer des documents, on peut tout à fait utiliser le numéro de fax qui est le suivant : 04 77 43 23 51.

contact-cesu
Le site officiel du CESU permet aussi de prendre contact par voie électronique. Il faut pour cela se rendre dans la page Contact du site. On trouve là la FAQ, la Foire Aux Questions. Cette foire liste une série de questions que les internautes se posent couramment. Le CESU y apporte une réponse claire et précise qui permet de résoudre son problème de façon autonome. Dans le cas contraire, il y a possibilité d’envoyer une question via un formulaire de contact. On y décrira précisément son problème ainsi que ses coordonnées.

Enfin, cette même page liste une série d’organismes qui peuvent aussi vous aider dans la mise en oeuvre du CESU.

Il est donc bon de retenir que pour contacter le centre national de gestion du Chèque Emploi Service Universel, il faut contacter le 0 820 00 23 78. C’est la solution la plus rapide et la plus efficace.

Contacter le CESU
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 Fiche de contact crée en octobre, 2016



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18 commentaires/avis sur “Contacter le CESU

  1. sylvie

    mon employeur à demander le 1 Mai la feuille de salaire du mois d’avril et nous somme le 17 jUIN et toujours pas de feuille de salaire du cesu
    je vois que ça marche de plus en plus mal

  2. nivelle 63

    afin de consulter le montant fiscal de 2018 concernant une employé de maison ,je vais sur le relevé du cesu impossible de rentrer mon mot de passe ?que faire ….?

  3. anonyme

    Bonjour
    J’ai un souci qui aurait le mail du cesu s’il vous plait

  4. jean-François

    impossible de les joindre par téléphone…

  5. Marc

    En essayant de faciliter la vie de mes parents, j’ai consulté le site internet du CESU. Ils ont du décréter qu’à 85 ans ils disposaient d’un PC et des connaissances nécessaires pour s’en servir. Unilatéralement ils ont donc décidé de cesser l’envoi des relevés et des chéquiers. Une fois de plus afin d’augmenter ses profits, un organisme se simplifie la vie et traite ses adhérents comme des moins que rien. Des semaines de galère pour essayer de revenir à l’ancienne situation.

  6. Catherine

    Bonjour, puis je toujours utiliser le carnet de volets sociaux Cesu?
    CATHERINE

  7. nicole

    J’ai fait une déclaration pour une femme de ménage que j’emploie 2 h par semaine
    J’avoue que c’est pas clair pour un novice,j’ai reçu le no de prélèvement,je n’ai pas le souvenir d’avoir précisé le nombre d’heures qu’elle effectuait,que dois-faire merci de me le dire.

  8. Chantal

    Toujours pas de nouvelles d affiliation de mon employeur sur le CESU.

  9. Amel

    Nous sommes le 17 mai et je n’ai pas encore reçu mon salaire de mars !
    J’ai le bulletin de salaire mais pas l’argent!
    J’ai envoyé un mail , pas de réponse !

  10. Anonyme

    il est aberrant de ne pas avoir encore reçue ma feuille de paie alors qu’on est lee 15 mai surtout qu’en plus pas non plus payer par pole emploi merci on paie nos factures comment

  11. veronique

    Nous somme le 9 Mai toujours pas reçu le salaire étant payer par chèque CESU, même si il arrive vendredi ou samedi ça fait que mon salaire sera payer le 17 du mois, ca fait tard sachant que j’ai des factures au 14 c’est aberrant

  12. koi29doc

    INCROYABLE MAIS VRAI 20 JOURS POUR AVOIR UNE FICHE DE PAIE

  13. isabelle

    Je ne parviens pas à rentrer sur le service Cesu via internet pour problème d identification. Pouvez m ‘aider car j ‘ai besoin de faire ma déclaration fiscale et donc d ‘avoir mon net imposable de décembre.

  14. jane

    je ne suis pas sortie de saint cyr dommage!!! réclamer des bulletins de salaire par mail est une sinécure, pendant ce temps on vit sans rien!!!!ça met en colère, on devrait pouvoir obtenir sur son simple numéro sécu?

  15. Gisèle

    impossible d avoir mon mot de passe pour me connecter trop de démarches pas de conseil je suis perdue.

  16. Anonyme

    je ne sais pas utiliser un lien pour donner des infos au CESU
    c’est compliqué pour moi et surement bien d’autres personnes!!!!
    qui n’osent pas le signaler ;
    et le téléphone !!!!inaccessible ,est-ce le progrès ?

  17. SIMONE

    Depuis le changement de site, impossible d’avoir accès à mon compte pour effectuer les déclarations. Mot de passe non valable… !

  18. Anonyme

    Bonjour, je me suis trompé dans une déclaration, comment joindre le CESU pour rectifier ?