Contacter le Crédit du Nord

Crédit du Nord fait partie du réseau bancaire du groupe Société Générale. Il est le fruit du rapprochement de 80 établissements régionaux. Depuis plus de 160 ans, ce groupe met en avant la proximité, l’innovation et le professionnalisme pour satisfaire ses clients. De ce fait, il est primordial pour lui de s’impliquer dans des engagements concrets et forts. C’est ainsi que chaque client bénéficie d’un service personnalisé, et cela, peu importe ses problèmes. Comment donc vous y prendre si vous voulez contacter ce groupe ?

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Contacter le groupe Crédit du Nord pour les particuliers

Pour vous particuliers, le groupe Crédit du Nord met à votre disposition différents types de contacts pour résoudre chacun de vos problèmes. Si vous voulez bénéficier d’une assistance clientèle concernant le fonctionnement du site web ou pour un souci technique, vous pouvez utiliser le numéro 01 77 86 99 64. Celui-ci est accessible du lundi au vendredi entre 8 h à 21 h. Vous pouvez aussi l’appeler le samedi de 9 h à 17 h.
Si vous voulez faire des réclamations, vous devez joindre la Direction Relations clients ou le Service Consommateurs. Celui-ci est joignable par téléphone au numéro 01 40 22 22 01. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
Si vous avez des questions sur les produits et les services, Crédit du Nord dispose différents numéros pour chaque domaine. Pour les services bancaires ou les moyens de paiement, le service client est joignable depuis le numéro 0 810 63 28 28. Si vous avez un souci sur les prêts personnels, utilisez le numéro 0 810 63 19 19. Enfin, pour les questions concernant les prêts immobiliers, le numéro 0 810 12 61 66 est disponible. Sachez que tous ces contacts sont joignables du lundi au vendredi de 8 h jusqu’à 21 h, et aussi le samedi de 9 h à 17 h.

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Joindre le groupe Crédit du Nord pour les professionnels

Si vous êtes un professionnel, le groupe Crédit du Nord possède différents numéros pour chaque domaine d’intervention. Pour vous renseigner sur le service de banque en ligne, utilisez le numéro 0 892 892 110 joignable entre 8 h à 21 h si vous appelez pendant la semaine. Le samedi, ce numéro est fonctionnel de 9 h à 17 h.
Pour des questions sur les services de télétransmission, composez le numéro 0 825 00 54 54 entre 8 h à 18 h, de lundi au vendredi. Si vous avez des soucis sur les terminaux de paiement électronique MONETIA, le numéro 0 825 02 40 00 est joignable de 8 h à 20 h du lundi au samedi. Pour demander des informations sur l’épargne salariale et retraite, composez le numéro 09 69 36 86 19 pendant la semaine entre 8 h à 19 h. Vous pouvez aussi joindre un responsable en vous connectant à votre compte personnel et entrant dans la rubrique épargne salariale.

Appeler le service d’assistance pour les entreprises

Le groupe Crédit du Nord a mis à disposition des entreprises des numéros tout à fait opérationnels en cas de problème. Pour des informations et conseils sur le service internet, le numéro 0 892 892 110 est joignable de 8 h à 21 h la semaine, et 9 h à 17 h le samedi. Pour le service de télétransmission NORTRANS, composez le numéro 0 825 00 54 54 du lundi au vendredi entre 8 h à 18 h.
En somme, le groupe Crédit du Nord diversifie leurs contacts pour satisfaire au mieux et surtout pour se rapprocher davantage de ses clients.

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 Fiche de contact crée en novembre, 2016

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