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Avec eDreams, accédez en quelques clics à des réservations en ligne de vols, hôtels, voitures, croisères et séjours. Utilisez le moteur de recherche du site pour rechercher ce qui vous correspond : choisissez entre aller simple et aller-retour, dates de départ et de retour, nombre de personnes (adultes et enfants) et accédez aux résultats.

Avec eDreams, c’est la garantie d’un large choix de vols, séjours, locations de véhicules … à des prix attractifs, d’un service clientèle disponible et compétent, de plusieurs moyens de joindre le service commercial eDreams et d’obtenir une réponse fiable et rapide. Profitez aussi des offres de dernières minutes, des promotions, d’un moteur de recherche très pratique pour les séjours (dates, destination, durée, budget), de croisières dans le monde entier … eDreams c’est aussi un service de transferts : taxi, minibus, berline, que vous pouvez récupérer dans les aéroports et conserver le long de votre séjour.

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Concernant les prix, eDreams garantit les tarifs les plus bas pour vos vols, si vous trouvez moins cher dans les 48h, eDreams vous offre la différence (voir les conditions de l’offre sur leur site). eDreams ce sont des vols low cost avec un partenariat avec plus de 750 compagnies aériennes.

eDreams est basé à Barcelone mais est présent dans plus de 19 pays. Et parce que l’on a souvent besoin de conseils sur une destination ou un séjour, parce que l’on peut avoir un souci avec sa réservation, il est primordial de pouvoir joindre eDreams lorsque l’on en a besoin.

Pour ce faire, vous disposez :

  • d’un numéro non surtaxé : 01 70 36 03 04
  • d’un numéro surtaxé 0899 031 300 (1.35€ la minute)
  • d’un formulaire en ligne pour un contact par mail
  • d’une page Facebook
  • d’une page Twitter

Telephone Edreams

Vous pouvez également joindre le service client via un formulaire sur le site : http://www.edreams.fr/service-client/ Il faudra préciser le motif, l’objet de la demande, le numéro de dossier le cas échéant … eDreams vous garantit une réponse rapide et personnalisée à toutes vos demandes. L’aide en ligne permet également de trouver un grand nombre de réponses, elle est fonctionnelle et intuitive.

mail edreams

Aperçu de la page du service client eDreams.

Et eDreams c’est donc un e-commerce dédié aux voyages que l’on peut facilement joindre par téléphone, mail, via leur page facebook ou twitter

Pour les urgences, un mail dédié est disponible : urgent.weekend@edreams.com

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 Fiche de contact crée en mars, 2016

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2 commentaires/avis sur “Contacter EDreams

  1. Anonyme

    Bonjour je viens de réserver un billet mais j ai pas la confirmation.

  2. joseph

    bonjour
    j’ai réserve un vol+hôtel avec e-Dreams. l’allée de demain avec Aegean Airlines est annulé sans même m’informer! J’ai appris les nouvelles quand j’ai voulu enregistrer on ligne et donc je ne peux pas rentrer le 14.