Ethiopian Airlines Contact France

Ethiopian Airlines est une compagnie aérienne qui dessert de nombreuses destinations sur le continent africain ainsi que dans le reste du monde. Son siège social est établit à Main City Ticket office Churchill Road dans la ville d’ Addis Ababa. Les conseillers répondent à vos appels au 251 11 665 66 66 ou par fax en adressant votre demande par écrit sur le numéro de télécopie +251 11 66114 74. Les horaires d’ouverture du service clientèle sont du lundi au dimanche inclus de 07 h 00 à 19 h 30 (heures locales), y compris pendant les périodes de vacances scolaires. Voici, pour exemple, une autre compagnie aérienne qui dessert plusieurs destinations sur le continent africain : Air Algérie, Royal air MarocAir Seychelles

Ethiopian Airlines

Pour réserver un vol, consulter les horaires ainsi que l’état du trafic, vous pouvez soit vous rendre sur le site Internet de la compagnie (le paiement se fait en ligne et vous recevrez un billet électronique par e-mail), appeler le service des réservations au +251-11-6656666 ou par fax au 251 116611474. Ce service est disponible 24 heures sur 24 et sept jours sur sept, y compris pendant les jours fériés.

Bon à savoir : Pour les personnes qui ont perdu leur bagage ou si celui ci a été endommagé pendant le transport, vous pouvez faire enregistrer une réclamation par téléphone au +251 11 517 89 58 ou au +251-11-665 03 04.

Avant de contacter les différents services, sachez que la compagnie Ethiopian Airlines met à votre disposition une rubrique foire aux questions d’Ethiopian (FAQ). Cette page répertorie les questions les plus fréquemment posées par les usagers qui ont voyagé à bord des avions de la compagnie. Si vous ne trouvez pas la question qui correspond à votre situation, n’hésitez pas à contacter les conseillers au +251 11 661 14 74 pendant les heures d’ouverture. Attention : pour accéder à votre dossier, les agents auront besoin de votre numéro de vol. Cette information est disponible sur la confirmation qui vous a été envoyée par e-mail après le paiement en ligne.

communication Ethiopian Airlines

Pour les professionnels des médias qui souhaitent avoir accès aux dossiers de presse sur l’activité de la compagnie, veuillez contacter le service communication au (+251-11) 517 84 07 ou au (+251-11) 517 81 65 (prix d’un appel vers l’international). Vous pouvez également adresser votre demande en écrivant un e-mail sur le courriel CorporateCommunication@ethiopianairlines.com.

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 Fiche de contact crée en mars, 2018

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