Contacter Europcar

Europcar est une société de location de véhicules qui a été fondée en 1949 dans la capitale de France. Cette grande firme propose aussi bien des citadines que des véhicules de déménagements (véhicules utilitaires). Elle est, certes, présente sur l’ensemble du territoire français, mais aussi dans la majorité des autres pays du monde. Europcar est, à l’heure actuelle, l’une des sociétés les plus réputées sur le marché européen. Au lieu de vous déplacer en train ou en car pour des trajets dans une région, optez pour la location de voiture ! Besoin d’informations ou d’une assistance ? Contactez le service client d’Europcar.

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Faire une réservation de véhicule

Avant de téléphoner au service client, sachez qu’il est possible de faire une réservation depuis le site officiel d’Europcar. Pour ce faire, il suffit de sélectionner la catégorie de véhicules souhaités et de compléter le formulaire de recherche. Toutefois, si vous avez besoin d’informations sur la réservation ou d’une aide, vous pouvez téléphoner au service client de la compagnie dont voici les numéros d’appel :

  • Pour les véhicules de tourismes : 08-22-35-83-58
  • Pour les véhicules utilitaires : 08-25-35-93-59
  • Pour les véhicules de luxe : 08-25-80-02-26

Les standards téléphoniques sont ouverts du lundi au dimanche de 7 h à 22 h.

Warning ! Si vous rencontrez un souci avec votre réservation sur Internet, il faudra composer le numéro suivant : 01-30-96-48-78. Le bureau est ouvert en semaine uniquement de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h.

Réserver par mail : est-ce possible ?

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En dehors des horaires d’ouverture du standard téléphonique, le client peut faire une demande de devis par voie électronique.

L’adresse mail est la suivante : ReservationFR@europcar.com. Dans votre demande, n’oubliez pas de spécifier votre catégorie de véhicule, vos dates, ainsi que vos positions géographiques. Ces critères sont déterminants pour qu’un agent établisse un devis correspondant à vos besoins.

Accident ou panne avec un véhicule loué ? Téléphonez !

Telephone Europcar

La société Europcar est assurée contre les pannes ou les accidents de la route. Si vous êtes malencontreusement victimes de ce genre d’incidents, il faudra contacter par téléphone le service d’assistance en composant le 08-00-35-40-00. Le service est ouvert du lundi au dimanche sans interruption.

Un souci avec la location ? Écrivez !

Europcar EmailVous avez loué un véhicule chez Europcar et vous avez rencontré quelques soucis avec un véhicule, une facture ou un conseiller ? La société Europcar vous invite à faire part de vos remarques. Pour écrire à la compagnie, complétez le formulaire qui se loge dans la rubrique « FAQ ».

Demander un abonnement fidélité

Vous êtes un client fidèle ? Europcar propose des cartes de fidélité. Pour en apprendre davantage sur les différents programmes, vous pouvez téléphoner au 08-25-55-64-66 (lundi au vendredi de 10 h à 12 h) ou écrire à service.fidelisation@europcar.com.

Vous rendre à une agence Europcar

Pour connaitre les adresses des agences, rendez-vous sur le site internet de la société (indiqué plus haut). Lors de votre réservation, si vous l’effectuez sur internet, vous découvrirez à quelle adresse vous pouvez vous rendre.

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 Fiche de contact crée en septembre, 2015

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