Les Coordonnées du Service Client de FNAC Spectacles

Coordonnées de « Fnac spectacle »

Fnac Spectacles est une branche du groupe La Fnac. Cette filiale s’occupe de la vente des billets pour différents événements comme les entrées pour les parcs d’attractions ou des billets de concert. Les prix sont attractifs. Vous avez besoin de contacter les conseillers en billetterie de la Fnac ? Zoom sur les différents moyens de communiquer.

Réserver, modifier, annuler un achat par téléphone

Pour faire une demande en rapport avec une réservation en cours (annulation du concert, concert reporté, date de validité.), il existe un service client qui est à l’écoute du lundi au samedi de 9 h à 18 h. Le standard téléphonique n’est pas ouvert entre 13 h et 14 h. Pour les contacter, il suffit de composer le 01-41-57-32-19.

Par ailleurs, les réservations se font au numéro suivant : 08-92-68-36-22 (numéro surtaxé). Les standardistes peuvent également vous renseigner sur les concerts à venir. Toutefois, il est bon de savoir que le client peut gérer ses réservations depuis son espace client en ligne (voir plus bas, au dernier paragraphe). Il est également possible d’y imprimer ses billets électroniques.

Contact Fnac Spectacle

Se faire rembourser en cas d’annulation

Si un spectacle est annulé, les billets sont remboursés. Pour un remboursement rapide, il faut retourner les billets le plus tôt possible au service client fnac spectacle:
téléphone FnacFrance Billet
La Flavia
Service client billetterie
9, rue des Bateaux-Lavoirs
94768 Ivry-sur-Seine CEDEX

Cette adresse est valable également pour établir une correspondance avec le service de la billetterie (litige par exemple).

Attention : pour que le remboursement ait lieu, il faut joindre la preuve d’achat (facture par exemple). Il est possible d’avoir un duplicata dans son espace client en ligne (www.fnacspectacles.com) ou d’en faire la demande par mail.

Communiquer par mail avec le service billetterie

billeterie Fnac

Vous rencontrez un souci avec la billetterie en ligne ? Vous ne pouvez plus accéder à votre compte client ? Ou vous souhaitez connaître les dates d’un concert non répertoriées dans la liste ? Il est conseillé de faire la demande au service client de la billetterie en utilisant le formulaire prévu à cet effet et qui se trouve sur le site officiel de la Fnac. Pour ceux qu’il le souhaite, le site propose une aide en ligne. Dans l’assistance en ligne, l’utilisateur peut s’informer sur le fonctionnement des réservations en ligne.

Coordonnées de « Fnac spectacle »
3 (60%) 6 votes

 Fiche de contact crée en novembre, 2015



Votre prénom ou pseudo :

Votre commentaire ou avis:

Avant de laisser un commentaire sur le site : vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que le fait de laisser un message sur ce site, via l'outil ci-dessus en cliquant "Laisser un commentaire", ne vous permet pas de contacter la société que vous souhaitez mais vous permet uniquement d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact accessible à tous les internautes.

11 commentaires/avis sur “Coordonnées de « Fnac spectacle »

  1. désirée

    bonjour jai commandé deux billets pour celine dion hyde park le 5 juillet le mail indique que jaurais du recevoir les places a domicile 4 semaines avant et toujours rien
    pouvez vous me renseigner svp ?

  2. jennifer

    Bonjour
    Pouvez vous m’aider
    J’ai commandé des places de concert pour Soprano pour Amneville le 5 avril 2019 et mon Pc a eu un but et impossible de retrouver le mail avec les billets

    Il y en avait 4
    Que puis je faire

  3. elisabeth

    bonjour,

    Le vendredi 30 novembre j ai achete 2 billets pour un concert, dimanche j ai voulu les imprimer je ne l ai trouve plus . que dois je faire.
    Merci pour votre reponse

    elisabeth

  4. Isa

    Bjr j’ ai fait une commande sur Ticketmaster pour le concert de Matt Pokora mais a la fin au moment de finaliser après avoir inscrit le numéro reçu par SMS ça a inscrit error ai attendu mais rien donc est ce que ma commande a été prise en compte ou pas ?????? Merci de votre réponse

  5. france billet

    J’ai simplement mis de côté le positionnement des billets FNAC 2 pour imprimer la réception pour le spectacle

  6. Isabelle

    Bonsoir j ai fait une commande sur la fnac ce matin.

  7. alice

    j’ai vu que sur le site ils vendent des tickets pour le concert d’ orelsan . ils mettent la catégorie de couleur et la localisation mais il n’en dise pas plus si les places sont à cotés ou à différents endroits .
    j’essaie de joindre mais impossible !

  8. sdp59

    je viens d’imprimer mes billets pour artludique disney à paris le 26 février
    j’ai des difficultés d’impression
    il n’y a pas d’impression de code barres sur le billet comme sur d’autres billets que j’ai pu imprimer
    est ce normal pour ces réservations?

  9. Vadosin3

    je viens de réserver sur le site de la fnac deux billets à imprimer à domicile pour le spectacle
    l’envers du décors a Genève au BFM le mardi 21 février 2017

    je n’ai pu imprimer qu’un billet je n’arrive plus a imprimer le second alors que mon compte a déjà été débite sans annulation

    aidez moi je ne suis pas une pro de l’informatique

  10. Estelle

    Je viens d acheter la veille 3places pour le samedi11juin 2016 pour l exposition Marvel mais je me suis aperçu que j ai un événement famillial important ce jour là est possible d annuler cette achat pour le remplacer au samedi25juin2016?? Comment faire??

  11. catherine

    Je viens d acheter une place pour le dimanche 26 juin 2016 au festival « retro c trop » mais je me suis aperçu qu’il y avait un pass 2 jours. Est il possible d ‘annuler cet achat pour le remplacer par un pass 2 jours. Comment faire ?