Comment Contacter GDF Suez

GDF Suez est un fournisseur d’énergie français. Cette société anonyme est en grande partie publique puisque plus de 80% des actions sont détenues par l’État et le domaine public. Elle propose en grande partie la fourniture de gaz, d’électricité et autres énergies ainsi que des solutions pour l’environnement pour la réduction de cette énergie.

Plusieurs moyens sont mis à votre disposition pour pouvoir les joindre selon votre demande. Nous vous indiquons ci-dessous comment joindre GDF Suez et l’une de ses filiales : Cofely.

Envoyer un courrier à GDF

  • Pour les professionnels, vous pouvez leur écrire à l’adresse suivante : Gaz de France Provalys – Service client – TSA 10 002 – 14 921 CAEN, cedex9.
  • Pour les particuliers, nous vous recommandons de vous adresser au magasin le plus proche de chez vous ou bien d’envoyer vos messages en ligne (cf. paragraphe : « Contacter GDF sur internet)

Contacter GDF par courrier

Téléphoner à GDF Suez

Pour toute question, vous pouvez téléphoner à leurs conseillers, l’appel vous sera facturé au même prix qu’un appel local.

Pour une demande d’information, une assistance, une inscription, etc

  • Numéro de téléphone pour être mis en relation avec un conseiller de GDF Suez : 09-69-39-99-93.
  • Horaires d’ouverture de ce service téléphonique : tous les jours de la semaine ainsi que le samedi entre 8h00 et 21h00, sans interruption le midi.

Pour une urgence : au cas où vous auriez besoin d’être dépanné le plus rapidement à cause d’un problème lié au gaz ou bien à l’électricité car votre sécurité est en danger, vous devez appeler le 08-00-47-33-33.

Pour obtenir des conseils en matière d’économies d’énergie :

  • Numéro de téléphone : 08-10-12-41-25.
  • Horaires d’ouverture du service : tous les jours en dehors du week-end entre 8h15 et 20h00.

Contacter GDF Suez sur internet

GDF Suez Contact

  • Sachez qu’il est possible de les joindre sur le réseau social Twitter en tapant @GDFSUEZDV_SAV. Des conseillers pourront répondre à vos questions.
  • Vous pouvez également leur envoyer un e-mail, vous devez vous rendre sur la page de contact de GDFSuez-Dolcevita. Précisez la catégorie de votre message. Cela peut être pour une demande d’informations, de tarifs sur les services qu’ils proposent, pour en savoir plus sur les économies d’énergie, poules Par contacter le service client ou encore le webmaster, etc… Ensuite, donnez votre numéro de référence puis complétez les champs demandés sur vos données personnelles. Enfin, vous pouvez rédiger votre message, entrez ensuite le code de sécurité, acceptez les conditions puis validez. Un mail leur sera alors envoyé.

Contacter Cofely GDF Suez

Pour contacter Cofely, vous pouvez:

  • Contacter CofelyÉcrire au siège social en envoyant votre courrier à cette adresse : Cofely, Le Voltaire – 1, place des degrés – 92 059 PARIS, La Défense, Cedex.
  • Numéros de téléphone et de télécopie : tél.: 01-41-20-10-00, fax : 01-41-20-10-10.

Pour obtenir les coordonnées des agences GDF ou des bureaux de la direction régionale de cette entreprise, rendez-vous sur Cofely Services et et cliquez sur l’agence indiquée sur la carte la plus proche de chez vous.

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 Fiche de contact crée en décembre, 2014

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