Contacter Google My Business & le Support : centre d'aide et communauté

Contacter Google My Business

Outil intégralement gratuit et simple d’utilisation, Google My Business donne l’opportunité aux organisations et aux entreprises de gérer la présence sur Google. En effet, une bonne gestion de la visibilité dans la recherche Google et sur Maps sera disponible avec cet outil du géant de la Silicone Valley. Le concept permet également aux utilisateurs d’interagir avec ses clients tout en assurant la gestion des informations relatives à l’établissement. Ainsi, en modifiant quelques informations relatives à propos de l’établissement, les gérants pourront aider les internautes à le trouver facilement sur Google.

Contacter l’assistance

Plusieurs utilisateurs contactent le service d’assistance pour cette branche de Google dans le but de trouver des réponses à toutes les questions qui leur préoccupent. Pour y remédier, cette branche de Google a mis en avant un centre d’aide et une communauté Google My Business. En passant sur cette communauté, les concernés pourront rencontrer un grand nombre de questions fréquentes à propos de l’utilisation de l’outil. D’ailleurs, en se rendant sur l’onglet « Je discute », l’utilisateur pourra poser des questions spécifiques sur l’outil Google My Business.

Par ailleurs, les experts de la communauté garantissent une réponse satisfaisante dans un délai de 24 h. En outre, il existe également un autre moyen pour contacter le service client de cette branche de Google. À vrai dire, ce sera l’utilisateur qui demandera au service client de le rappeler de 9 h à 18 h. Pour cela, il faudra d’abord cliquer sur « résoudre le problème », ensuite sur établissement introuvable sur Google puis choisir entre les 3 options que ce soit pour un chat, un envoi d’e-mail ou encore un rappel.

D’autres moyens pour joindre le service client de Google My Business

De prime abord, le système a été instauré afin de faciliter la gestion des informations. D’ailleurs, en cherchant sur internet ou sur Google maps, les internautes auront accès à toutes les informations utiles et pratiques sur un établissement. L’outil s’adresse généralement aux établissements voulant partager un maximum d’informations sur les résultats de Google. De cette façon, il sera également plus facile de trouver les avis laissés par les clients potentiels. L’outil met également en avant une série de statistiques utiles pour développer la présence sur le web. En optant pour l’outil, les concernés pourront facilement créer des campagnes AdWords Express.


La vidéo Youtube ci-dessus vous donne des infos complémentaires sur Google My Business.

Google My Business est l’outil indispensable pour permettre une bonne gestion d’informations pour son établissement. Pour les intéressés, il faudra rechercher la communauté Google My Business pour obtenir plus d’informations.

Contacter Google My Business
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 Fiche de contact crée en novembre, 2017



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10 commentaires/avis sur “Contacter Google My Business

  1. Anonyme

    Bonjour,
    Je suis un photographe indépendant et je souhaiterais valider mon profil de Google business afin de pouvoir faire des annonces sur Google. Pour ceci google me propose de valider mon profil uniquement par la poste, mais il me propose mon ancienne adresse. Je l’ai modifié sur la partie « info » de mon profil mais on me propose toujours de faire la validation sur mon ancienne adresse. Comment je peux faire pour avoir que ma nouvelle adresse et effacer l’ancienne?
    Merci de votre aide
    Cordialement
    Tatiana

  2. Anonyme

    bonjour j ai déjà fait cette demande il y aune semaine ,
    mon compte business est en doublon, suite à ce doublon , un mail a été envoyé au doublon
    on m a dit que dans une semaine j aurai des nouvelles et toujours rien .

  3. Marie

    Bonjour.
    Je suis sur Google business et j aimerai supprimer car l entreprise est fermée.

  4. Anonyme

    Google Maps, n’arrêtent pas de m’envoyer des messages d’infos concernant l’ajout d’un site web sur la page de recherche, mais ce dernier ne figure toujours pas dans le descriptif de mon magasin.
    J’avais envoyé un commentaire via le lien présent dans Search Console avec une capture précisant que la page bien enregistrée, mais après plusieurs journées et essais il ne figure toujours pas.
    J’avais envoyé un fichier sitemap où on me précise que Opération effectuée en vert avec 11 url découverte, mais pareil le site ne s’affiche pas.
    Comment régler le problème ?

  5. Apolline

    Bonjour, il y a une entreprise qui est fermée et toujours sur Google et comment peut on faire pour qu’elle ni apparaît plus car c’est embêtant ?

    Bonne journée

  6. MR

    Bonjour,
    Cela fait plusieurs semaines que j’essaie d’enlever une photo que google a associer à mon compte Google Business mais qui ne correspond pas à mon activité (vue d’une maison délabrée avec mauvais numéro de rue…) Cela nuit à l’entreprise et je ne sais plus quoi faire !!! Aucun numéro en ligne pour résoudre le problème de vive voix… Avez-vous eu ce genre de problème ?

  7. Robert A

    pourquoi le rayon d’action est limité à 999km?
    c’est stupide et je refuse cette limite

  8. François

    Bonjour, les avis laissés par mes patients n’apparai pas. Comment faire ?

    Merci

  9. Anonyme

    J’ai créé et validé mon établissement avec le code reçu par courrier mais mon établissement est introuvable sur Google et maps.

  10. Anonyme

    J’AI appelé contacté fois Google, mon commerce n’ai pas à jour sur le site.