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Entreprise américaine fondée en 2002 à San Francisco, Californie, iOffer est une communauté de vente en ligne qui permet à ses utilisateurs de vendre ou d’acheter n’importe quel objet directement à travers la plate-forme, comme sur Ebay ou Alibaba. Regroupant aujourd’hui des milliers d’acheteurs et de vendeurs actifs dans le monde, l’entreprise dispose de portails dédiés à de nombreux pays, dont la France, le Canada, les États-Unis ou encore l’Australie. Le modèle économique de la compagnie iOffer est différent du système des ventes aux enchères : chaque transaction fonctionne sur la base d’une négociation directe entre l’acheteur et le vendeur, au lieu de s’appuyer sur les enchères.

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Les différentes possibilités pour contacter iOffer

Les utilisateurs d’iOffer, acheteurs comme vendeurs, ou encore toute autre personne justifiant d’un besoin particulier, peuvent contacter la compagnie de vente à travers différents canaux de communication. Le site francophone d’iOffer est pourvu d’une page FAQ regroupant les questions et réponses liées à l’utilisation du service. Vous n’aurez donc pas à contacter l’équipe de la compagnie pour des questions de base, au même titre que les suggestions et commentaires qui sont regroupés dans la boîte à idées de la plate-forme. En revanche, si vous avez des doutes sur le système de paiement ou les démarches de souscription, ou encore que vous voulez tout simplement devenir partenaire d’iOffer, vous pouvez vous adresser directement aux contacts correspondants via les coordonnées fournies par la compagnie.

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Si vous voulez postuler chez iOffer, le site francophone de l’entreprise vous donne accès à une page dédiée où vous pourrez déposer votre dossier de candidature en sélectionnant le poste choisir ou votre domaine d’activité professionnelle.

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 Fiche de contact crée en novembre, 2016

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116 commentaires/avis sur “Contacter IOffer

  1. Anonyme

    Je n’ai pas reçu toujours ma commande

  2. Anonyme

    J ai commandé une paire de vapormax taille 45 toujours rien reçu depuis 1 mois.

  3. mounia

    Bonjour
    J’ai commander sur i offer toujours rien !

  4. ZePeq34

    j’ai commandé 4articles seulement un seul est « payé »
    les 3autres j’ai la facture mais les vendeurs demandent de confirmer le paiement et quand je le fais il demande un code mais je le trouve nul part sur le mail.

  5. pateul

    impossible de payer avec paypal sur votre site

  6. Laetitia

    Je n’arrive pas à acheter sur ioffer à chaque fois mes paiements sont refusés alors que j’ai l’argent sur mon compte.

  7. patrick

    2 commandes de parfums passées chez ioffer de 2 vendeurs différents commandes débitées en novembre jamais reçues pour moi.

  8. Toujours rien

    Toujours rien reçu depuis le 03/10/2017

  9. Benzz63

    je veux supprimer mon compte ioffer !

  10. Naser

    Bonjour je faire commande Air max 2017 Le taille 38 ya deux mois que j’ai pas reçu mes basket j’ai voulais savoir c’est quoi le problème ?

  11. Anonyme

    J ai commandé hier soir des baskets pour mon fils en carte bleue et je sais pas si ça a été pris en compte ou je me suis fait avoir

  12. Anonyme

    bonjours ça fait presque un mois et j’ai pas encore reçu ma commande.

  13. Sophie

    Bonjour j’ai commander 2 paire de chaussure et 1 sac j’ai reçu le sac une paire de chaussure mais pas l’autre alors que cela fait plus de 2 mois.

  14. Marie

    Est ce que je peux voir mon adresse mail sur iOffer ?

  15. Lea

    Bonsoir je n ai jamais reçu mes parfums que j ai commandés chez Ioffer.

  16. dovic

    Bonjour

    j ai commandé sur ioffer j ai toujours aucun suivi ça me marque colis introuvable !

  17. Youssef

    Bonjour je n’ai toujours pas reçu ma commande est ce normal ?

  18. Asma

    Bonjour j’ai passer une commande la première fois ça ma dit « impossible de passer la commande » j’ai alors recommencé. Résultat j’ai reçu un e-mail qui me dit que deux commandes vont être expédiées. Que faire svp ?

  19. Marie

    Je ne trouve plus mon adresse email que j’ai créée chez ioffer est ce que je peux créer une autre ?

  20. Anonyme

    Bonjour j’ai commandé 2 paires de chaussures, les vendeurs me disent que la livraison a été faite mais je n’ai toujours rien !
    Je trouve ça inadmissible!

  21. Jean marie

    J ai été débité et je n ai jamais reçu le pull Louboutin

  22. Patrick

    Jamais reçu ma commande depuis plus de deux mois je veux être remboursé

  23. Mounir

    Bonjour,
    J’ai reçu un mail pour me demander si j’avais reçu le colis de la commande il avait pas de photo au mail, j’avais pas du cliqué sur colis arrivé car il ne s’agissait pas d’un colis reçu, j’avais reçu une commande que j’avais faite et c’est pour ça que j’ai cliqué sur colis reçu, depuis je contacte le vendeur pour lui expliquer mais celui ci me répond pas, comment faire s’il vous plaît ?

    Cordialement.

  24. Isabelle

    Bonjour,j’ai commandé au mois de novembre un sweat et un jogging j’ai reçu le sweat et le jogging débité de mon compte mais jamais reçu.

  25. Anonyme

    Bonjour .
    J’ai commandé une veste en novembre et je n’ai encore rien reçu et le vendeur ne répond pas aux emails.

  26. astz

    J’ai passé commande il y a plus d’un mois.
    Colis introuvable au niveau du suivi de colis.
    le vendeur ne réponds pas aux multiples mails.
    Aucun mode de contact possible avec IOFFER.

  27. anon81738526

    bonjour j ai commandé une montre au vendeur kalimaru donc envoi rapide marchandise recu mais cassé j attend de voir si je recois un retour du vendeur …..

  28. suzana24

    Bonjours, j’ai commander des vêtement et des chaussure a 80 euro , et j’ai toujours rien reçu , je voudrai savoirs quand je vais recevoir mon colis.

  29. Yamina

    J’ai commandé un jogging le 29 novembre 2017 et je n’ai toujours rien reçu je laisse des messages personnes me répond

  30. Lea

    Bonjours voila j ai commandé du parfum du mois de septembre j ai rien reçu j aimerais avoir ma commande merci de me repondre merci

  31. Laurent

    J’ai commandé une montre toujours pas reçu. Je ne suis pas optimiste et ne rêve pas ce sont des plateformes chinoise qui ont leurs comptes aux USA.

  32. Assamoi

    Je suis un peu déçu c’était prévu dans deux trois jours mais ma commande ça fait déjà 3 semaines je l’ai toujours pas reçu

  33. JOJO

    Bonjour

    je souhaiterais contacter le site ioffer directement car je n’arrive plus à joindre le vendeur et j’ai deux colis toujours pas arrivés, comment je peux faire?

  34. Carooo

    Bonsoir j ai passer 3 commandes sur ioffer qui ont bien été débité mais rien reçu, aucun service client je déconseille fortement ce site .

  35. Laetitia

    Bonjour,
    J’ai commandé une paire de basket Adidas, toujours pas reçu depuis début novembre par conte l’argent à bien était débité. En espérant les recevoir avant noël.

  36. Virginie

    Bonjour j’ai commander deux paires de baskets depuis bientôt deux mois toujours rien reçu , ne me rappellant plus de mon adresse email avec laquelle j’ai créé mon espace je ne peut pas me connecter pour faire suivie ou autre ! Comment faire ? Peut t’ont être contacter par un gérant ou autre ? Merci

  37. Lea

    J ai commendee des parfums toujours pas reçu depuis 30 septembre comment faire

  38. piyounette

    bonjour le livre de celine dion est il toujours à la vente ? je n arrive pas à passer l ‘étape du paiement ! même problème qu ‘avec les dvd !

  39. vivi

    Bonjour,
    J’ai commander une paire de basket je n’est toujours rien reçus cela va faire 1 mois??

  40. benoit61

    commande et paye en juin toujours rien reçu n arrive évidemment a joindre personne ca fait 6 mois que mon fils attend

  41. Anonyme

    Il n’y a même pas de SAV iOffer !!

  42. Priscillia

    Bonjour, je pourrai savoir où et mon colis et quand je l’aurais ça fait déjà 3 semaines je commence à prendre patience soit on me fait un remboursement

  43. Yaël

    J’ai acheter une paire de chaussure depuis 1 mois et je n’ai toujours rien reçus par contre l’argent a bien était débiter!

  44. Alien1974

    je dois recevoir ma commande entre le 27/11/2017 ET LE 17/11/2017 toujour rien le vendeur me pries de patienté pourrais-je savoir comment faire pour avoir une réponse merci

  45. Yasko

    J’ai commander une paire de Jordan et un pull Kenzo et j’ai toujours pas était livré sa fait 2 mois !!!

  46. Anonyme

    J´Ai achetée un manteau je me souviens que j´avais mis mon adresse email mais rien je n’arrive pas à me connecter…

  47. Snoopidoog

    J’ai était facturer deux fois pour l’achat d’une paire de basket sur iOffer !

  48. Taciana

    Bonjour je voulais savoir pourquoi je ni arrive plus à acheter sur ioffer ou me re créer un compte !

  49. ludivine1988

    Bonjour j’ai envoyé plusieurs fois des messages car il y a un article ou il y a écrit livré sur iOffer alors que je n’ai rien reçu.

  50. Marie

    Est ce que je peux changer mon adresse mail chez ioffer je n’arrive pas à me connecter avec mon compte.

  51. gros maurice

    j’ai commander une paire Adidas depuis septembre et j’ai toujours rien reçu !

  52. fanny

    j’ai commander un sac louis Vuitton rien à voir avec ma commande et fermeture impossible a ouvrir et à fermer

  53. Marie andree

    Je voudrais savoir le frais d’envoi a la reunion france

  54. Choupi14

    Cela fait w3 mois que j’ai commandé une veste chez ioffer et RIEN !!quand on essaie de chater avec le vendeur pas de réponse c’est pas bien!!au moins être remboursé !!!

  55. Anonyme

    Bonjour j’ai commandé un pull Kenzo j’attend toujours le colis

  56. Maël

    Devais recevoir ma commande entre le 15 et 22 octobre, toujours rien !
    Aucune communication rien, ou est ma commande ? Et quand est ce que je la recevrai svp ?

  57. Abdelkarim

    Bonsoir, j’ai acheté une paire de chaussure nike depuis un mois, je n’ai pas reçu la commande. Pouvez vous m’expliquer pourquoi n’est pas arrivée?

  58. Ouchelli

    J’ai commandé une montre je ne l’ai toujours pas reçu comment je dois faire est-ce que je me suis fait arnaquer. Merci de me contacter en français.

  59. Anonyme

    Pas encore reçu ma commande sur iOffer.

  60. Anonyme

    Est-ce que ça existe encore ce site ou pas parce que quand je vais sur Apple Store pour Bah pour télécharger le site application bah ça veut pas

  61. Anonyme

    Bonsoir, je vous contacte car quand je veux effectuer une commandes n’importe qu’elle soit j’ai un message qui me dit : Paiement a échoué le portail de paiement a expiré.
    Quand j’essaye a nouveau, ça me met encore exactement le même message, que faire ? merci de votre réponse.

  62. 17serrano

    je n’ai pas d’avis sur ioffer car j’essaye de commander et ça refuse mon paiement alors je ne sais pas si c’est un site qui existe ou pas.

  63. ANONYME

    BONJOUR J’ai commandé un ensemble OM ,à ce jour je n’ai rien reçu j’aimerai avoir le numéro du colis pour pouvoir suivre.ET je trouve bizarre à chaque fois je me connecte à mon compte le site ioffer ne m’identifie pas.

  64. Lindsay

    J’ai commandé une paire de air Max ça fait plus d’un mois que j’attends!

  65. Maryse

    Commandes passées fin août payées et non reçues

  66. Karim

    Bonjour je voudrais contacter ioffer pour savoir où est ma commande ça fait plus de 1 mois que j attends la commande.

  67. Jessica

    Bonjour j’ai commandé une paire de Nike air max 2017 et je n’ai rien reçu, je voudrais le code de suivi de la Poste.

  68. Léa

    Bonjour, j’ai commandé une palette de maquillage le 11 septembre et je n’ai toujours pas reçu mon colis alors que les délais était censé être de 3-5 jours. J’aimerais savoir quand est-ce que je recevrais mon colis ?

  69. virginie

    Bonjour, à ce jour j ai passé une commande chez ioffer depuis début aout et j attends toujours mon colis !

  70. Dieng

    Bonjour j’ai pas toujours reçu ma commande et c’est marqué livre et je voulais savoir exactement où il recommande le numéro suivi par la poste.

  71. babs

    J’ai commandé une paire de chaussures mai j’ai mis fr aux lieu de net que doit je faire pour recevoir mes chaussures

  72. Belinda

    Bonjour j’ai commandé des superstar aux environs du 15 août j’ai effectué le paiement par carte bancaire mais je n’ai toujours pas reçu les chaussures serait il possible de savoir pourquoi Merci d’avance

  73. Jason

    Bonjours voilà j’ai commandé des asics astuce pour mon fils est j’ai reçu aujourd’hui des asics de filles alors que j’ai que un garçon pas de filles franchement je suis vraiment déçue.

  74. Celia

    Bonjour j’ai toujours pas reçu une commande depuis 1 mois et demis

  75. maya89000

    Bonjour je n’ai pas reçu mes 5 commandes ça fait 2 semaines que je les ai commandées et ça m’envoie des messages comme quoi j’ai reçu ma commande alors que non donc voila ?

  76. Las

    Je suis déçu de ce site car j’ai commande le 14juillet et il me dise que la commande etait estimer 3-5jours et apres il menvoye un mail disant que je vais recevoir ma commande entre le 9et le 30 septembre.donc se sera après la rentrée

  77. mariama

    Bonjour je voudrais savoir parce que j’ai commandé quelque chose sur Ioffer et jusqu’à maintenant j’ai pas reçu et on m’envoie des messages si je suis satisfait de ma commande et j’ai pas reçu merci et bientôt c’est la rentrée

  78. CARINE

    J’ai passé commande et toujours pas reçu mes articles, alors que sur mon compte il on soit disant été livré ! Comment récupérer l’argent ???

  79. G.

    J’ai commandé des chaussures de sport pour mon fils et depuis pas de livraison, j’aimerais savoir pourquoi.

  80. l.

    J’aimerais savoir les vendeurs qui n’ont pas de compte paypal que faire de ceux la.ensuite si je paie directement être vous sûr que j’aurai ma marchandise. Car je suis un nouveau sur le site..

  81. stephanie

    bonjour, j’arrive plus à commander !

  82. Aniapatrick

    Bonjour jai passer commande sur ioffer france et je souhaiterai savoir si mes colis on etait expedier merci de me contacter

  83. Vannelly

    Je n’arrive plus à me connecter comment faire?

  84. nourbitch

    Bonjour j’ai passé une commande Nike Air Max94 pour mon fils le 13 juin 2017 et jusqu’à présent j’ai rien reçu
    j’ai contacté le vendeur il m’a répondu une fois et après rien il me répond plus a mes messages merci .

  85. Azerty71

    J’ai commandé des lunettes de soleil. Que je n’ai toujours pas reçu sachant que je les attends.

  86. Anon18655743

    Bonjour, j’ai commande sur ioffer un survetement et il taille trop petit donc je voulais savoir comment le renvoyer et si possibilite de remboursement

  87. Marie

    Je voudrais me connecter a ioffer (france)avec facebook j’ai oublier mon adresse email et mot passe comment faire pour me connecter ou faire une autre adresse email

  88. Marie

    Je voudrais m’inscrire a ioffer pour faire des achats par internet je n’arrive pas je ne veux pas passer par facebook

  89. Pinpin83

    Bonjour j’ai commandé une paire de nick air max rouge toujours pas reçu veuillez faire le nécessaire cordialement mr robin pinpin 83.

  90. Claudia

    J’ai commandé des baskettes adidas. JE devais les recevoir le 18 juin maximum et je n’ai toujours rien. Je vais les recevoir ? Ou comment demander le remboursement ?

  91. Madeleine

    Très en colère et déçue, j’ai commandé un sac le 6 février 2017 (22,86euros), et je ne l’ai toujours pas reçu malgré mes courriers au vendeur !!!!!!!

    et j’ai commandé une veste, 2 fois et par 2 fois on m’a fait attendre plusieurs mois, pour me dire après que la vente était annulée, pourquoi ? je ne sais pas

  92. Marie

    Bonjour j’ai tout payé j’ai mes historique de compte et on me dit que j’ai pas payé dois je porter plainte ou allor ou me plaindre.

  93. Chan

    J’ai commandé une paire il y a 2 mois et je n’ai aucune nouvelle après 3 mois. Aucun remboursement et aucune réponse. Quel qu’un sait-il comment me faire rembourser please

  94. florence

    bonjour j ai passé une commande auprès de IOFFER à ce jour je n ai reçu qu’un seul article que je n ai pas pu utiliser la commande a été payé en totalité j ai contacté le vendeur qui m ‘a dit que je n avais qu’à le renvoyer je ne suis pas d accord pour prendre en plus à ma charge les frais de réexpédition depuis plus aucune réponse en ce qui concerne les deux autres aucune nouvelle.

  95. Houria66

    Jai commander des sandales depuis plus de 2 semaine et j’ai toujours rien recu
    Puma fenty rose

  96. Dodie

    Bonjour j ai passer une commande d une paire de baskets et je ne l ai toujours pas reçu je m inquiète comment puis je me faire rembourser si je ne reçois pas ma commande?

  97. Pauline

    Pas sérieux une commande jamais reçu et ensuite des tennis commande paye et maintenant on me dit du fait de l envoie que ce n’était pas le prix alors que nous sommes à remplir l adresse de livraison expliquez moi ……

  98. Nahalie

    Bonjour en janvier j ai commandé un survêtement que j ai jamais reçu

  99. Kévin

    Bonjour,
    j’ai pas mal de soucis sur le ioffer il y a trois commandes que je n’ai toujours pas reçues dont une que le vendeur me dit que la poste la signée et qu’il faut que je ré attende 3 à 7 semaines de plus alors que soit disant le colis est arrivé à la pose depuis un bon moment !
    Et les deux autres commande je n’ai pas de nouvelles et l’un d’eux ne répond plus à mes messages ! Je trouve que les vendeurs ne sont pas assez surveillés ! Il faut faire quelque chose !

    merci .

  100. Laura

    Bjr je n’arive plus a me connecter je voulais savoir pourquoi merci

  101. Patricia

    Bonjour j’ai reçu un message comme quoi les bascket été envoyer quand je les recevrait j’ai acheter 2 paire

  102. Steven

    Est ce que les 2 paires de chaussure sont payer air max 90 et air max

  103. Sarah

    J’ai commandé en octobre 2016 et toujours pas reçu je n’espère plus maintenant pas de remboursement mon colis et dans la nature!! C’est honteux !! Il me marque colis expédié mais je ne l’ai jamais reçu !!

  104. Soraya

    Bonjour j’ai passé commande le 09 avril 2017 j’ai été débité deux fois .Qd je contact le vendeur il me dit qu’il pas reçu les transactions pr c’est faux j’ai contacté ma banque qui m’a bien confirmé qu’il les as reçus . comment faire pour demander un remboursement .merci

  105. ANNON62

    bojour je n’arrive plus a payer par carte bancaire deouis 1 mois sur ioffer pourquoi

  106. Pacifiquevuvu

    Bonjour ça fait 2 semaines j’ai passé mes commandes jusqu’aujourd’hui j’ai pas reçu mes colis comment retrouver le vendeur merci

  107. anon

    Bonjour hier j’ai commandé une survêtement et je veux changer la taille L pour taille XL. Merci pour votre aide.

  108. Sindy

    Bonjour, j’ai commander une paire de chaussures à un acheteur : le 20 janvier 2017, dont la livraison estimée devrait être le février 5, 2017 au février 26, 2017 or je n’ai toujours rien reçu !

  109. missdu10

    ça fait 4 mois j’attends toujours mes nike !!

  110. Elvis

    Bonjour
    J’ai commandé un survêtement à 12€….
    cela fait 4mois et je n’ai toujours rien reçu le vendeur me dit que je vais le recevoir mais je sais même pas quand il arrive à la poste.
    Que dois-je faire ?

  111. myriam

    j ai commandé un short et maillot nike à mon fils mon compte a été débité mais pas de nouvelles de la commande.

  112. Nat

    Bonjour je n’arrive plus à payer par carte bancaire mes articles alors que jusque là je n’avais aucun souci ça le met toujours en rouge « changer de carte ou réessayer » mais rien n’y fait mon panier est plein et je ne veux pas passer pour une mauvaise acheteuse quelqu’un peut il m’aider svp ? Merci

  113. Malika

    Bonjour j’aimerais annuler une commande qui a était débitée deux fois sur mon compte, comment je fais pour l’annuler? Je ne peux pas accéder à mes informations et les annuler.

  114. Calder

    Bonjour j ai fais une commande de 2 articles mais je ne recois rien comment faire cela fait un bon momment?

  115. Benoît

    Bonjour, j’ai fait une commande il y a une semaine qui aurait due être livrée mais elle ne l’est toujours pas…

  116. Louisa

    Bonjour j’ai modifié mon adresse est-ce que ça va marcher