Qui n’a jamais entendu parler de LinkedIn ? Ce réseau social, qui regroupe près de 150 millions de personnes, est un incontournable. Il permet de créer son réseau de professionnels et ainsi, permettre aux entrepreneurs d’accroitre leur activité ou de trouver l’employé modèle. Ce dernier, qui a été créé en 2003 en Amérique, est une star dans le monde.
Si vous rencontrez un problème et que vous souhaitez communiquer avec un expert, suivez les démarches indiquées. L’équipe de LinkedIn est là pour vous aider en cas de problèmes. Nous avons regroupé toutes les coordonnées de ce réseau social dans cet article.
Contacter le réseau social LinkedIn par téléphone
Quand nous avons des questions à poser à une société ou si l’on rencontre un problème avec celle-ci, il est normal que nous souhaitions la joindre par téléphone pour obtenir des réponses et une assistance en direct.
Cependant, pour le moment, comme il est précisé sur le site web de ce réseau social, LinkedIn ne propose pas de numéro de téléphone pour l’assistance clientèle.
Il existe tout de même un numéro de téléphone affilié à LinkedIn, il s’agit du 1 650 687 3600. Mais, à ce numéro, vous pourrez seulement entendre un message vocal enregistré, il n’est donc pas possible de contacter le service client de LinkedIn au téléphone.
Consulter le centre d’aide en ligne de LinkedIn
Avant de joindre le support de LinkedIn, vous pouvez consulter son centre d’aide en ligne. Sur cette page de l’assistance, vous retrouverez différentes rubriques :
- Informations de base ;
- Données et confidentialité ;
- Facturation des abonnements ;
- Votre profil ;
- Relations sur LinkedIn ;
- Rechercher des offres d’emploi et postuler ;
- Etc.
Toutes ces rubriques contiennent des articles avec des renseignements précieux. Vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin dans le centre d’aide ? Vous pouvez alors joindre LinkedIn grâce aux coordonnées ci-après.
Contacter LinkedIn depuis son site web
Sur le site internet de LinkedIn, vous avez la possibilité de contacter son service client par voie électronique
Pour cela, vous devez vous rendre dans la rubrique d’assistance en ligne, cliquez sur “Nous contacter” et vous connecter à votre compte LinkedIn. Ensuite, cliquez sur “Solliciter notre aide” puis sur “Autre”. Vous pouvez alors rechercher une question ou un sujet. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, cliquez sur “Créer une requête auprès de l’assistance clientèle” en bas de la page.
Le formulaire s’affichera alors sur votre écran. Complétez les champs requis (nom, prénom, adresse mail, contenu de votre message) et cliquez sur “Envoyer”. Un membre de l’assistance clientèle de LinkedIn vous répondra par mail dès que possible.
Envoyer un e-mail à LinkedIn
Si vous êtes journaliste, vous pouvez envoyer un courriel au service de presse de LinkedIn l’adresse mail suivante : press@linkedin.com. Pensez bien à indiquer vos coordonnées, votre statut (journaliste indépendant ou non, nom du journal ou du média pour lequel vous travaillez, etc.) et à expliquer clairement votre demande et le but de votre mail.
Contacter LinkedIn sur les réseaux sociaux
Si vous le souhaitez, en tant que particulier ou que professionnel, vous pouvez aussi joindre l’assistance clientèle de LinkedIn sur plusieurs réseaux sociaux. Vous pouvez notamment retrouver le service client de LinkedIn sur Facebook, Messenger, X et Instagram (@linkedin).
Sur X (anciennement Twitter), vous pouvez également retrouver un compte spécialement dédié à l’assistance de LinkedIn, il s’agit de @LinkedInHelp. En cas de problème, privilégiez plutôt l’envoi d’un message privé via ce compte.
Sur YouTube, vous pouvez trouvez des vidéos donnant des conseils pour utiliser Linkedin comme celle ci-dessous, postée par la chaîne Linkedin Help.
Contacter LinkedIn par lettre postale
Si vous désirez contacter le service de LinkedIn dédié à vos données personnelles ou des droits d’auteurs, vous pouvez lui écrire à cette adresse postale :
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement)
Wilton Plaza
Wilton Place, Dublin 2
Ireland.
L’adresse du siège social européen de LinkedIn étant situé en Irlande, il est préférable de rédiger votre lettre en anglais. Si besoin, vous pouvez aussi y joindre des documents comme des captures d’écran, des copies de documents, etc.
Logo du réseau social professionnel Linkedin (présent pour illustrer).
Signaler un problème sur LinkedIn
Dans le cas où vous rencontrez un problème avec un membre du réseau social LinkedIn, si vous êtes victime de harcèlement, si vous avez remarqué un faux profil ou des informations inexactes ou bien du contenu indésirable par exemple, sachez que vous pouvez directement signaler ce problème depuis le site web ou l’application de LinkedIn.
Pour cela, rendez-vous sur le profil de la personne ou de l’entreprise et cliquez sur l’icône des 3 petits points sur son profil. Cliquez ensuite sur “Signaler ou Bloquer”. Choisissez ensuite le motif de votre signalement et suivez les étapes sur votre écran.
Pour signaler un cas de harcèlement ou un problème lié à la sécurité, vous pouvez également remplir ce formulaire de de Linkedin en ligne.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour je suis un utilisateur de Linkedin je cherche à intégrer un groupe public hello handicap j’envoie ma demande d’adhésion mais elle est systématiquement rejetée je ne comprends pas pourquoi pouvez-vous m’aidez je ne trouve pas l’administrateur du groupe merci cordialement
Bonjour
J’ai perdu mon téléphone et
J’aimerais me connecter à mon ancien compte (j’ai oublié l’adresse mail et le numéro de téléphone,j’ai suivi les instructions mais pas évident…)
Merci de votre aide
Bonsoir,
Je n’ai plus accès à mon compte, ma boîte mail est supprimé et mon mot de passe aussi. Comment supprimer définitivement mon compte LinkedIn ?
Cordialement
Bonjour,
J’ai changé de numéro de tel et d’adresse mail.
De ce fait je n’arrive plus à modifier mon profil pour faire ces changements.
Pouvez vous m’aider
Bonjour,
Mon smartphone a rendu l’âme sans crier gare.
Impossible de me connecter (double authentification).
Pour pouvoir contacter le service client pour demander de réinitialiser la double authentification, il faut justement se connecter … Le serpent se mord la queue.
Si quelqu’un a un tuyau pour entrer en contact, merci.
La “lutte” contre les faux profils par LinkedIn et le respect de la vie privée n’est vraiment pas à la hauteur de l’enjeu, profondément décevant et alarmant
Linkedin
Mon compte est “restreint”(donc inaccessible) je ne comprends pas pourquoi,
Je ne peux plus me connecter à mon compte
Merci de m’aider
Bonjour
Mon compte a disparu
Pouvez vous le débloquer dans les meilleurs délais svp.
Merci d avance
Bonjour
Mon compte est restreint.
Pouvez vous le débloquer dans les meilleurs délais svp.
Merci d avance
Bonjour,
Mon compte a été restreint et j’arrive plus à accéder à LinkedIn.
Comment est-ce que vous pouvez m’aider a récupérer mon compte.merci
Mon compte n’est plus accessible car mon compte e-mail n’existe plus et j’aimerais supprimer mon compte qui est encore en ligne pour l’actualiser.
Bonjour – je ne retrouve mes liens de connexion d’origine ( mail et tel indiqué ) merci de votre aide
Mon compte est restreint par erreur
J’ai un prélèvement de LinkedinFR de 713,93€ le 16/12/2020: de quoi s’agit-il!?…
Je n’ai jamais souhaiter prendre ni utiliser la version payante.
Je leur demanderais donc le remboursement de cette somme.
Je veux résilier le prélèvement de 29,74 mensuel
Mon compte est restreint, je demande un déblocage dans les meilleurs délais.
Salutations
Bonjour,
Depuis deux semaines je reçois, deux à quatre fois par jour, des messages d’abonnés Linkedin sur deux de mes boîtes mail.
Il s’agit certainement d’un homonyme car ces messages ne me concernent pas.
Or c’est bien aux adresses de mes BAL qu’ils atterrissent et je ne sais pas comment faire cesser ces envois.
Bonjour,
Pouvez m’aider de récupérer mon ancien compte :
J’ai un compte LinkedIn actif, un jour j’ai reçu une notification pour changer le mot passe. Quand je l ai changé je me suis retrouvé avec un nouveau compte. J’ai pas réussi à récupérer l ancien.
Quelqu’un peut m’aider svp..c’est important.
J’ai beaucoup hésité à le prendre l’abonnement Linkedin Learning. J’ai finalement essayé le mois gratuit proposé même si une empreinte de carte était demandée. Ce qui m’a convaincu, est qu’un e mail devait m’etre envoyé avant le renouvellement automatique payant. Je n’ai reçu cet e mail de rappel/relance et ai été facturé. Je ne trouve cela pas honnête du tout. J’ai finalement annulé mon abonnement mais ai quand été facturé un mois de plus de ce que je voulais. A qui dois je m’adresser pour recevoir ce remboursement et m’assurer que l’abonnement est bine annulé.
J’ai été facturé de 54 € alors que je n’ai pas demandé d’abonnement premium et encore moins business.
C’est une erreur.
Je demande à être remboursé dans les plus brefs délais.
Merci !
Bonjour
Je souhaite récupérer mon ancien compte
Comment faire ?
Merci
Cordialement Nadia
Je cherche un mail pour contacter LinkedIn qq1 a usurpé mon nom et a ouvert un compte et il harcèle ma famille merci
J’ai renouvellé ce matin premium après une année sans abonnement, mais rien ne viens !
J’ai beau chercher quels sont les délais d’activation mais je ne trouve rien
Bonjour ,
Mon compte à été dupliqué pour je ne sais quel raison, j’ai essayé de fusionner dans la rubrique préférence mais ça ne marche pas, de plus que je n’arrive pas à accéder au compte initial, pouvez vous m’aider SVP.
Merci,
Bonjour
Je ne comprends pas pourquoi mon compte a été interrompu
Comment puis je me reconnecter ?
Je n’ai pas donné mon consentement pour poster des informations sur moi sur LinkedIn
Bonsoir,
Je souhaite me désinscrire de LinkedIn, le problème je n’ai plus le même mail et oublié mot de passé. Pour réinitialiser il demande à un moment donné notre identité soit carte identité, passeport ou permis de conduire. Je n’aime pas divulgué mes papiers de cette manière car je reste prudente.
J’aimerais savoir si il y aurait un autre moyens pour que je puisse le désactiver, merci d’avance.
Bonjour
Mon compte a été restreint depuis un an on m avais envoyé un fichier d un de mes contacte et je l ai accepté.
Bonjour
J’essaye de supprimer mon compte de Linkedln, car je suis en retraite depuis 3 ans. J’ai bien sur perdu adresse mail et mot de passe.
Pouvez vous m’indiquer la procédure à suivre,.
Bonjour
je n’arrive pas à trouver un moyen de contacter linkedin.
En effet, je ne retrouve plus mon adresse mail et mon mot de passe pour avoir accès à mon compte et surtout le modifier.
Je trouve que c’est vraiment très difficile les démarches
merci de m’aider
Bonjour,
Le commentaire (hautement qualifié) a été effacé de mon profil dans le partie compétences et recommandations malgré que le personne qui m’a recommander m’a informer que ce n’est pas lui qui a supprimé
Merci de m’aider
Bonjour
je n’arrive pas à trouver un moyen de contacter linkedin.
En effet, je ne retrouve plus mon adresse mail et mon mot de passe pour avoir accès à mon compte et surtout le modifier.
Je trouve que c’est vraiment très difficile les démarches
merci de m’aider
j’ai un énorme problème d’accès à mon espace perso linkedin depuis que j’ai perdu mon téléphone
le problème c’est que peu avant, j’avais activé le mode de vérification en 2 étapes et
depuis je n’arrive plus a y accéder qui peut m’aider.
Mon compte Linkedin est restreint en permanence, mais une partie de mon profil apparait toujours lorsque je tape mon nom su Google. Je voudrais le signaler pour que tout soit effacé.
Bonjour,
Depuis quelques mois, linkedin me dit que mon compte a été restreint et je ne comprend pas pourquoi.
Comment faire pour récupérer mon compte ?
Je n’arrive plus à charger des photos sur l’appli Linkedin Merci de m’aider
Ce n’est pas vrai. IMPOSSIBLE D’écrire à LINKEDIN. Il n’y a PAS de formulaire!
Comment récupérer mon compte restreint???
Mon compte Linkedin a été piraté, je souhaite le fermer mais je n’y ai + accès, l’adresse mail de référence a été détournée. Commet puis-je faire ??
URGENT merci.
Il faut que je puisse contacter quelqu’un pour m’aider à fermer le compte immédiatement
Bonjour cher e,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte LinkedIn bien que j’ai changé de mot passe.
Bonjour,
La plateforme linkedin a créé automatique une page sur mon entreprise et je souhaite l’activée.Être administratrice pour pouvoir la modifier. Mais je n’y arrive pas!!!
Bonjour,
Que ce soit sur le Web ou via l’application mobile, l’ordre chronologique des posts est totalement ‘désorienté’. Par exemple j’ai un post datant d’une semaine suivi d’un post datant de 2 heure. Même le fait d’appuyer sur ‘nouveau post’ ne change rien à la situation.
Bonjour,
Depuis quelques jours linkedin me dit que mon compte a été restreint et je ne comprend pas pourquoi.
Comment faire pour récupérer mon compte ?
Bonjour,
Je souhaitais avoir accès à mon compte mais ma messagerie free étant bloquée, je n’y ai plus accès : pas de possibilité pour changer l’adresse. J’ai perdu la possibilité de revenir sur le compte? bref je n’y arrive plus.
Merci de m’aider et me dire comment contacter une véritable adresse de techniciens LinkedIn.
Bien à vous
Comment récupérer mon compte restreint ?
Bonjour,
je suis étonné de voir que récemment l’ensemble de mes contacts LINKEDIN ont été supprimés.
Je souhaite récupérer mes contacts bien sûr. Mais, aucun contact n’est visible sur le site
Cordialement
JY G
Comment récupérer mon compte restreint ?????
Je suis vraiment dépasser par le site Linkdin, car mon compte professionnel est bloqué sans raison, j’ai envoyez a plusieurs reprises ma pièces d’identité , mais en vain, c’est du n’importe quoi.
impossible de trouver adresse médiateur !
Bonjour,
Lorsque je veux rentrer sur ce site ils ne reconnaissent pas mon adresse mail et mon mot de passe, que j”ai employé lors de mon inscription, j’ai même un code. Alors pourquoi ?
Je vous contacte afin que vous apportiez réponse à mon problème.
J’ai créé un compte LinkedIn lorsque j’étais dans ma précédente société avec adresse mail de celle-ci et je voulais y accéder pour y apporter mes changements professionnels.
Par contre, après plusieurs essais je ne semble pas avoir le bon mot de passe.
Comme je n’ai plus accès à mon ancienne adresse mail professionnelle, je ne peux avoir le lien de réactualisation.
Pouvez-vous m’aider à modifier ces paramètres avec une nouvelle adresse mail ?
Bonjour, je ne peux plus postuler aux offres d’emploi depuis un certain temps.
Merci de me fournir une explication dans la mesure ou je n’ai changé aucun paramètre dans mon compte.
Merci de votre retour.
Cordialement,
POUVEZ VOUS SVP ME DONNER UN NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR CONTACTER LINKEDIN
Bonjour, depuis une dizaine de jours je ne n’arrive plus à me connecter sur LINKEDIN avec mon compte principal : la page s’ouvre, mais elle reste blanche, pendant que les lignes continuent à bouger, comme pour attendre l’ouverture de la page.
Bonjour, juste une petite remarque sur le site, c’est que les forfaits ne soit pas à l’unité EXP: c’est de prendre un forfait que pour 1 mois sans qu’il deviennent systématiquement renouvelé .
Car je pense que cela, serait plus attractif pour les gens.
jml.
Bonjour,
Voilà deux moi que je n’arrive plus a utiliser Linkedin, mon compte a été restreint et j’ai été obligé de demander à le supprimer, je ne comprends pas pourquoi! Les conditions d’utilisations ont toujours été respectés…….
Que dois-je faire pour rouvrir un compte sans soucis…..
Mon compte est bloqué,je ne sais pas pourquoi.
J ai un compte LinkedIn et je n arrive pas à y accéder mon ancien mail ne fonctionne plus.
J’ai changé d’adresse mail car elle n’était plus valide et je ne peux plus me connecter ?
L’adresse a été supprimée quand j’ai quitté sfr pour free.
Je voudrais garder mes contacts.
Comment procéder ?
Bonjour,
J’ai un compte LinkedIn que j’utilise beaucoup. j’ai l’habitude de me tromper sur le mot de passe. À ma grande surprise je ne px plus y accéder et cerise sur le gâteau on me dit que j’ai donné une fausse identité. C’est quand mm terrible … comment faire pour y acceder. J’ai envoyé le scan de mon passeport et j attends tjs
Je crois que mon article du 1er aout 2017 sur STX n’a pas été affiché !
j’ai un compte à mon nom dont je ne me sers pas car je ne me souviens pas du mot de passe, en revanche toutes les informations et messages concernant mon fils : arrive sur ma boite Mail alors qu’elle est différente de la sienne !
bonjour,
j ai changé d’adresse email, je n’arrive pas à supprimer l’ancienne qui est notée comme principale. j’ai enregistré la nouvelle en deuxième adresse.
Pouvez vous m’aider. J’ai suivi les instruction mais je n’ai pas la main pour l’annuler.
Bonjour
J’ai un très vieux CV sur Linkedin que je désir rafraichir.
Je suis allée sur le site en question
1) Sur Le pop-up « Distinguer vous professionnellement » j’entre mon Prénom, nom, email et mot de passe : Réponse du site « Votre comte existe déjà »
2) En haut à droite j’entre mon Prénom, nom, email et mot de passe : Réponse du site « Votre compte n’existe pas »
DONC JE SUIS BLOQUE COMMENT METTRE A JOUR MON CV SUR LINKEDIN ?
Mon mot de passe est sans cesse refusé et je ne peux m’inscrire, c’est désolant, Linkedin devrait revoir ça façon de faire.