Contacter Lokeo (un service de Boulanger)

Grâce à Lokéo, les particuliers peuvent louer sur une durée longue ou moyenne des produits électroménagers domestiques sur l’ensemble du territoire français. Pour bénéficier d’une telle location ou obtenir un autre service, voici comment joindre Lokéo de Boulanger.

Louez un appareil chez Lokéo

Lokéo met en location tout type d’appareil électroménager selon plusieurs formules. Tout client bénéficiant des services de Lokéo ou qui désire en bénéficier a le choix entre la formule zen (engagement de 3,4 ou 5 ans) pour un prix de location constant et la formule techno (engagement de 18 mois minimum) pour une location dont le prix décroît chaque année. Les clients peuvent résilier ou renouveler leur engagement en contactant les SAV. Vous pouvez consulter les offres sur : https://www.lokeo.fr/nos-formules-nos-offres/.

Quelques exemples de produits disponibles chez Lokéo

Plusieurs catégories de produits peuvent être louées chez Lokéo.

  1. L’électroménager
    On trouve des produits comme : le lave-linge et sèche-linge, les micro-ondes, le lave-vaisselle, four cuisinière, table, etc…
  2. Les macros et micro-informatiques
    Dans cette catégorie, on trouve les ordinateurs (portables et fixes), les Smartphones, les tablettes, et les produits d’image et sont notamment les smart tv, les vidéoprojecteurs, etc…

Tous ces articles peuvent être pris selon les 2 formules de location proposées par Lokéo.

Quand et comment solliciter Lokéo ?

En contractant un engagement selon les formules décrites plus haut, vous pouvez vous rétracter à tout moment. Que ça soit au moment de contracter le contrat de location ou au moment de la rétractation, les contacts pour joindre Lokéo sont les mêmes. Pendant l’utilisation des produits, vous pouvez appeler Lokéo en cas de dysfonctionnement.

Pour avertir tout incident à votre société de location, vous devez procéder comme suit :

  • Par formulaire en ligne sur la page : https://www.lokeo.fr/contacts/.
  • Pour contacter les experts de Lokéo par téléphone, composez le 03 20 49 58 87 du lundi au samedi de 8 h 00 à 20 h 00.
  • Par e-mail, votre message doit être envoyé à l’adresse : contact-lokeo@lokeo.fr. Vous recevrez une réponse dans un délai moyen de 24 heures.
  • Pour envoyer un courrier par poste, vous devez écrire au Service Relation client de la société Lokéo, Parc de la haute borne, 21 avenue de l’harmonie, Parc Plaza 2 C – 59650 VILLENEUVE D’ASCQ. Vous devez joindre à ce courrier une copie recto verso de votre pièce d’identité.

Sur les réseaux sociaux, enfin utilisez les pages Facebook ou Twitter, très utiles pour joindre le SAV.

Pour mieux être servi par Lokéo, économisez votre énergie en utilisant les contacts que nous vous fournissons.

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 Fiche de contact crée en janvier, 2019



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