Boulanger : Assistance technique en ligne et téléphonique (numéro de tél.)

Assistance Boulanger

Enseigne de grand magasin implantée dans plusieurs villes de l’Hexagone, avec près de 130 boutiques à son compte, Boulanger est spécialisée dans la commercialisation d’articles indispensables au quotidien des usagers. L’enseigne vend des électroménagers, des produits de multimédia, des cosmétiques et des articles pour la santé. En plus de distribuer les articles des autres fabricants, l’enseigne a également lancé sa propre marque.

Pourquoi contacter le support ou service d’assistance de Boulanger ?

Au vu de l’affluence de sa clientèle et des 20 000 références mises en vente par le magasin, un service d’assistance est à la disposition des consommateurs afin de les accompagner en cas de soucis. D’ailleurs, Boulanger est reconnu pour la performance de son service après-vente, qui est composé de près de 1 000 personnes. Cet effectif travaille pour satisfaire la clientèle des magasins de l’enseigne. Ainsi, le support ou le service assistance est prêt à aider les clients pour la réparation et l’installation des produits, ainsi que pour leur donner les formations et les renseignements nécessaires. Information sur la garantie, non-conformité des produits livrés, rétractation, résiliation, suivi de commande, informations sur le service de location Lokeo et panne sont les raisons récurrentes qui incitent les consommateurs à vouloir contacter le service d’assistance de Boulanger.

Les différents moyens pour contacter le service d’assistance de Boulanger

Plusieurs canaux sont mis à la disposition des clients qui aspirent à se mettre en contact avec le support ou le service d’assistance des magasins Boulanger.

Les numéros pour joindre le service d’assistance de Boulanger

Les personnes qui rencontrent des problèmes peuvent appeler le support de Boulanger pour faire une réclamation. Ce service est joignable au 03 20 49 47 90, entre 8 et 22 heures. Cette ligne est ouverte tous les jours de la semaine, sauf pendant les fériés. L’équipe qui répond au bout du fil est en mesure d’assister les clients qui souhaitent se rétracter, suivre une commande ou retourner un article non conforme.

En cas de panne, les clients peuvent appeler le 03 20 49 47 73 pour faire jouer la garantie et prendre connaissance des démarches à suivre. Cette ligne reste accessible au public au même horaire que le numéro précédent, c’est-à-dire entre 8 et 22 heures, du lundi au dimanche, sauf les jours fériés.

Contacter Boulanger par courriel

Dans le cas où l’appel téléphonique s’avérerait difficile, voire impossible, l’intéressé a la possibilité d’envoyer un courrier électronique au service d’assistance de Boulanger. Le message est à saisir et à expédier via le formulaire de contact de l’enseigne (https://www.boulanger.com/nous-contacter/email). Évidence oblige, le formulaire disponible sur le site de l’enseigne reste accessible à tout instant, permettant à l’usager de lancer sa sollicitation au moment voulu, sans contrainte de temps.

Contacter le support de Boulanger par voie postale

Bien que les moyens modernes facilitant les relations avec le service d’assistance de Boulanger soient disponibles, l’envoi d’un courrier postal est toujours possible. L’adresse pour expédier la lettre est : Service d’assistance de Boulanger – avenue de la Motte – 59810 LESQUIN.

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 Fiche de contact crée en août, 2020



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