Contacter Macif Assistance

Pour ceux qui ne connaissent pas la signification du sigle MACIF, nous vous en faisons un bref rappel. MACIF signifie la Mutuelle Assurance des Commerçants et Industriels de France. Cette société existe de nombreuses années et propose des contrats en assurance aux particuliers comme aux professionnels ainsi que des solutions bancaires (permis à 1 euro par exemple). Tous les contrats souscrits auprès de la MACIF bénéficient d’un service d’assistance gratuit en cas d’urgence. Ce billet vous donne tous les moyens de contacter la MACIF pour vos déclarations de sinistres ou vos dépannages. Suivez le guide.

IMA Assistance macif

Un numéro unique pour tous les contrats d’assurance

Les contrats d’assurance (habitation, caravaning, camping-car, moto, auto, santé…) de la MACIF ont tous une garantie dite « assistance » en cas de sinistres ou d’accident. L’assistance varie d’une complémentaire de santé à une autre. Pour la MACIF, cela concerne les aides lors de la naissance d’un enfant, lors d’une hospitalisation ou encore pour vous accompagner à surmonter le deuil. Pour simplifier les démarches, la MACIF a choisi de mettre en place un seul et unique service (c’est la compagnie IMA Assistance qui s’occupe de ce service). Parce qu’un litige ou un événement malencontreux peut intervenir n’importe quand et à n’importe quelle heure de la journée, le standard est ouvert en permanence le jour comme la nuit, le samedi comme le dimanche ou les jours fériés. Pour contacter ce service, composez le 08 00 77 47 74. Attention, si le sinistre survient à l’étranger, il faudra composer le +33 5 49 77 47 74.


assistance macif

Extrait du site officiel Macif

Joindre MACIF Assistance lorsqu’on est sourd, muet ou malentendant

Les personnes en situation de handicap doivent, elles aussi, être en mesure de bénéficier du professionnalisme de l’assistance MACIF. De fait, la compagnie a décidé de mettre en place deux moyens de communication destinés à faciliter les échanges avec les sourds, les muets et les malentendants. Il est donc possible de réagir vite et bien en communiquant les informations par SMS ou par fax. Voici les numéros à retenir :

Numéro de contact par SMS : 06-71-17-27-77
Numéro de fax de MACIF Assistance : 05-49-34-72-67

application mobile macif assistance

Une application mobile MACIF utile

MACIF a développé une application mobile. Cet outil pratique et gratuit vous suit dans tous vos déplacements. De plus, l’application est dotée d’un système de géolocalisation. N’hésitez pas à l’installer sur votre téléphone, il peut être d’une grande utilité si vous êtes victimes d’un accident ou d’un sinistre. L’application est compatible avec Android comme avec l’OS d’Apple.

support macif assistance

Adresse du siège social

En cas de désaccord avec le service de l’assistance, il faudra se tourner vers votre conseiller de la MACIF ou vous rapprocher du siège social en écrivant à :

MACIF
2 et 4 rue du pied de fond
79037 Niort cedex 9

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 Fiche de contact crée en mai, 2016

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