MACSF Contact

La MACSF est la Mutuelle d’Assurances du Corps de Santé Français. C’est une mutuelle qui se destine uniquement au personnel qui travaille, ou qui a travaillé, dans le domaine médical. Historiquement, la MACSF était un organisme d’assurance pour aider les médecins qui se retrouvaient face à la justice. Aujourd’hui, plus de 115 ans après la création de l’ancêtre de la MACSF, les buts de la mutuelle sont bien plus larges. Elle couvre ses 950 000 sociétaires sur tous les domaines de la vie avec des garanties proposées pour la mutuelle santé, l’épargne, l’assurance auto et bien d’autres sujets encore. D’autres mutuelles professionnelles existent (Mutuelle Air France…).

MACSF informations

C’est la rubrique Aide du site de la MACSF qui peut vous être d’une grande aide pour contacter le service client de cette dernière ou obtenir de nombreux renseignements. Pour cela, on peut commencer par lire la FAQ, la Foire Aux Questions. De nombreux sujets sont abordés par thématiques et dans chacune de ses thématiques, il y a de nombreuses questions-réponses. Ce sont celles qui sont le plus posées par les sociétaires. Il y a donc de forte chance qu’elles recoupent vos propres interrogations.

Cette même rubrique Contact permet dans l’onglet Nous Contacter d’envoyer un formulaire de contact. On y met ses coordonnées ainsi qu’une explication claire de la raison de son message. Le retour du service client se fait dans les meilleurs délais.

Pour obtenir des renseignements, il y a tout simplement la solution du service téléphonique. Le numéro de la MACSF est le 3233. C’est un service et un appel gratuit qui permet de se renseigner du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h. On peut contacter aussi le 01 71 14 32 33. Si vous demandez à vous faire rappeler, le service client s’engage à le faire en moins de 30 minutes.

contact agence MACSF

Enfin, on peut rechercher aussi l’adresse d’une agence locale lorsque l’on veut directement se rendre sur place. Pour cela, il suffit de lancer une recherche dans l’onglet Localiser une agence, disponible en bas du site. Cette recherche se fait par géolocalisation de votre ordinateur ou par code postale. On obtient ainsi une fiche pour chaque agence avec l’adresse, le numéro de téléphone et les horaires d’ouverture.

S’il faut retenir une seule information, que l’on soit sociétaire MACSF ou que l’on veuille le devenir, c’est qu’il faut contacter le 3233 du lundi au samedi. A noter que le groupe n’est pas présent directement sur les réseaux sociaux.

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 Fiche de contact crée en septembre, 2017

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