Comment contacter la MAIF ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

La MAIF a vu le jour en 1934 et cette mutuelle véhicule plusieurs valeurs, elle souhaite apporter les garanties les plus larges tout en proposant des cotisations les plus justes. Les formules s’adaptent ainsi aux besoins de l’assuré et à son budget.

La Maif dispose d’une mutuelle très complète puisque la complémentaire santé est déclinée en trois niveaux de protection. L’assuré peut choisir la « découverte », « l’évolution » ou « l’extension ». Chacun des niveaux comble des attentes différentes. Dans certains cas de figure, cette mutuelle s’associe à la MGEN, car les deux organismes combinent leur savoir-faire pour offrir une complémentaire solidaire, performante et surtout complète.

Vous avez besoin de contacter la MAIF ? Voici comment vous pouvez joindre cette mutuelle.

Contacter la MAIF au téléphone

Plusieurs numéros non surtaxés existent. Composez le numéro qui correspond le mieux à votre situation et à vos besoins.

Numéro pour téléphoner à la MAIF

Vous êtes un particulier ?

Si vous êtes un particulier, vous pouvez composer le 09 72 72 15 15 (numéro non surtaxé) pour 2 types de situation :

  • Déclarer un sinistre (vol, dégât des eaux, accident…). Pour cela, le numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h05 à 18h15 ainsi que le samedi de 8h à 17h15.
  • Demander un devis ou des informations sur votre contrat. Dans ce cas, vous pouvez composer ce numéro du lundi au vendredi de 8h à 19h15 et le samedi de 8h à 17h15.

Vous êtes une entreprise, une association ou un travailleur indépendant ?

  • Si vous faites partie d’une association, d’une collectivité ou d’une entreprise, composez le 09 78 97 98 99 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
  • Si vous êtes un travailleur indépendant sans salariés, vous devez faire le 09 72 72 87 87. Pour un devis ou tout autre conseil, appelez ce numéro du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 et pour déclarer un sinistre, c’est du lundi au vendredi de 8h30 à 13h.
  • Et si vous êtes une entreprise ou un travailleur indépendant avec salariés, faites le 09 78 97 98 99 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Contacter MAIF assistance

Si vous avez un souci lors d’un voyage ou d’un déplacement, si vous êtes victime d’un incendie ou d’un dégât des eaux et que vous avez besoin d’être relogé par exemple, MAIF Assistance peut vous assister 24h/24 et 7j/7.

Il vous suffit de composer le :

  • 0800 875 875 depuis la France ;
  • + 33 5 49 77 47 78 depuis l’étranger.

Envoyer un courrier postal à la MAIF

Vous pouvez écrire soit au siège social, soit à votre agence. Il faut privilégier cette dernière.

Envoyer un courrier à la Maif

Voici l’adresse du siège social de la MAIF :

MAIF,
200, av. Salvador Allende
CS 90 000
79 038 Niort Cedex 09.

Vous devez envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception pour vous assurer de sa bonne réception et pour conserver une preuve de la date d’envoi.

Pour connaître les coordonnées des agences de cette assurance, il vous suffit de vous rendre sur leur page des délégations MAIF. Sélectionnez le numéro de votre département et les agences apparaîtront sur la carte. Cliquez sur celle désirée et vous trouverez son adresse, son numéro de téléphone, de fax et les horaires d’ouverture.

Vous pouvez aussi vous rendre directement dans l’une de leur agence.

Envoyer un e-mail à la MAIF

 

Vous pouvez les joindre par courriel en rédigeant un message sur le formulaire présent sur la page de contact du site de l’assurance.

Si vous êtes assuré à la MAIF ou si vous avez un compte sur le site de la MAIF, vous pouvez vous connecter pour remplir plus rapidement le formulaire.

Logo MAIF

Logo de la MAIF.

Il vous suffit ensuite de choisir le motif de votre demande (réclamation, difficultés sur le site, rejoindre MAIF) et le formulaire s’ouvrira. Remplissez tous les champs demandés (nom, prénom, code postal, adresse mail) et rédigez votre message.

Si besoin, vous pouvez également ajouter des pièces jointes à votre message : photos, devis, captures d’écran, etc.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact assurances et mutuelles" le 22 avril 2015 et mise à jour le 23 juin 2022.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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70 commentaires sur “Comment contacter la MAIF ?”

  1. Anonyme

    Bonjour, une simple question. Avez-vous la possibilité d’obtenir des réductions sur les prix de voyages organisés.

  2. Anonyme

    Impossible de se connecter.

  3. Anonyme

    Impossible de me connecter à mon ” espace personnel ” depuis début Janvier . Identifiant et mot de passe n’ont pas été changés . Mon ordinateur fonctionne tout à fait normalement ( banque et autres services etc…..) Les contacts MAIF se renvoient la balle…Quelle solution ? C’est URGENT ! .

  4. Anonyme

    QUELLE EST L’ADRESSE MAIL POUR ENVOYER UN MAIL ?

  5. Anonyme

    Bonjour 23 ans à la Maif , aucun sinistre , toujours traites payées en temps et en heure et on essaye de me virer sans explications.

  6. Abdoul

    Bonjour je souhaiterai savoir si l’assurance Macif couvre lorsqu’on est bloqué à l’étranger. En dehors de la France.
    Cordialement

  7. Brigitte K

    Impossible de joindre un conseiller, de me connecter sur mon espace personnel alors que mon identifiant et mon mot de passe sont justes !!!!
    Aucune adresse mail où je peux écrire.

  8. marie-laure

    Impossible de joindre la Maif, ni par téléphone, ni par le site, et ce depuis plusieurs jours
    pas trés militant tout ça.

  9. Marie

    Cela fait plus de 8 jours que j’appelle l’agence de Verdun sans pouvoir les joindre, pourriez vous me communiquez une adresse mail, merci

  10. Claude

    Bonjour
    je souhaite connaitre l’étendue de mon contrat RAQVAM .
    Veuillez m’indiquer svp l’adresse mail a laquelle je dois m’adresser.
    cordialement

  11. monique

    quel est l’adresse e mail MAIF section sinistres
    MERCI

  12. Simone

    1. Je voudrais changer mes identifiants et mot de passe. Comment faire?
    2.Dans la RAQVAM j’ai 6 unités de logements dont 4 sont loués. Pour remplir ma déclaration d’impôts, faut-il porter en charges à déduire la totalité de la prime d’assurance pour chaque unité ou bien le sixième de cette somme?

  13. Gilbert

    Impossible de les joindre, malgré les horaires indiquées en ligne.

  14. Anonyme

    Pourrais-je connaître le numéro de la MAIF de Toulouse ?

  15. jeanne

    bonjour, quelle est l’adresse mail pour contacter car je souhaite avoir mon attestation d’assurance pour mon véhicule.

  16. Anne

    Bonjour,
    Quelle est l’adresse mail de la MAIF à niort pour pouvoir obtenir une attestation ?
    Merci

  17. Claude

    Je n’ai pas reçu mon avis d’échéance 2020 (Habituellement transmis en décembre)
    Quelle est l’adresse E-Mail pour effectuer ma réclamation?

  18. Anonyme

    QUELLE EST L’ADRESSE MAIL ?

  19. Anonyme

    Impossible d’ouvrir mon espace personnel

  20. Régis

    Impossible de télécharger mon avis d’échéance ni d’accéder par mail à la MAIF, pour “raison de sécurité”. Ce problème déjà signalé n’est toujours pas résolu.

  21. jean-pierre

    Je cherche depuis 20mn des instructions pour signaler mon changement d’adresse mail . Impossible de trouver ! Du coup bloqué !

  22. Stephane

    Je transportais un carton dans ma voiture,suite à un coup e frein un peu brusque ,celui à glissé et à cassé mon bouton de ventilation , ai je droit à une réparation et je suppose une franchise .

  23. Christoph

    Bonjour je souhaite me désabonner de la maif mag car je ne suis plus intéressé, comment procéder ?

  24. Fanny

    Impossible de trouver l’adresse pour envoyer un courrier papier à la MAIF
    …..

  25. Florence

    Je cherche en vain de créer un compte car je souhaite télécharher les attestations scolaires pour la rentrée prochaine.

  26. ERIC

    Je suis sociétaire et désire joindre mon agence d’AIX EN PROVENCE mais impossible !

  27. Michel

    Est ce que la maif pourrait se moderniser et permettre des connexions par internet avec ses agence locales
    Le profil du prof du 19 eme siècle avec plume sergent major c est du passe

  28. lestrat

    Impossible d avoir un devis de voiture ou un renseignement quelconque quand on a oublié ou mal écrit son mon de passe 1 première fois, c est agaçant!! si on n est pas sur le net aux heures de bureau!!

  29. WALLIS

    Comment déclarer le décès de l’assuré

  30. Lucie

    Bonjour je me suis tromper j’ ai mi un mail incorrect du coup je arrive pas à prendre une attestation d assurance.

  31. Anonyme

    quel est l’email de la MAIF s’il vous plait.

  32. Anonyme

    voila je suis chez MAIF depuis 18dec 2018.
    Déjà 7appels vers eux pour réclamer mon échéancier mensuel et à chaque fois je reçois en retour ce papier IBAN SEPA pour les autoriser de prélever.

  33. Marie Christine

    J’ai besoin d’une attestation d’assurance responsabilité civile, comment l’envoyer ?

  34. Anonyme

    bonjour j’ai perdu mes lunettes de vue hier -5 09 2018- au marché. ai je droit a une indemnité ,? Merci

  35. betty

    j’avais besoin d ‘un véhicule de prêt
    REPONSE DE IMA
    véhicule disponible à 50 kms de chez vous –hors département !!
    taxi payé pour aller le chercher et me ramener
    IMPENSABLE!!!

  36. Marie Josephe

    Suite a un sinistre le 4 /6/18 j’ai besoin de mon numéro de contrat d’assurance MAIF.

  37. olivier

    ça fait plus de 30 minutes que j appelle maif Guadeloupe et personne ne répond.

  38. emilie

    Je suis en voyage et ne peux communiquer avec la MAIF par téléphone. Je n’arrive pas à accéder à mon espace personnel en ligne. Est il possible de les contacter par email?

  39. Anonyme

    Je suis déjà sociétaire à la MAIF grâce à une assurance Auto et une assurance Habitat. Je souhaiterais réactiver une assurance Santé que j’avais.

  40. Willy

    Bonjour,
    Pourrais-je trouver une solution pour régler ma cotisation mensuelle.
    Exceptionnellement puis-je régler les trois mensualités qui vont me faire énormément défaut puisque ça fera la 3ème, et par conséquence je suis dans l’obligation de régler l’intégralité de ma cotisation des deux contrats que j’ai contracté.

  41. gigi

    merci pour la diligence de la maif. je suis tombée en panne dans une rue de Metz, ce soir, 29 janvier 2018. j’ai appelé maif assistance. une dépanneuse est arrivée une demie-heure après et m’a secourue.
    service efficace.

  42. ln47

    Je suis très surprise car il y a écrit ci-dessus que les particuliers peuvent appeler la MAIF au 09.72.72.15.15 jusqu’à 19h30 en semaine pour avoir un conseiller en ligne. Je viens d’essayer de les appeler à ce numéro à 2 reprises et on me dit que c’est fermé alors que j’ai téléphoné à 18h55…

  43. THL62

    Bonjour .
    Je demande à la MAIF dans un esprit de transparence et de service à la clientèle , de bien préciser , sur l’avis d’échéance reçu chaque fin d’année, les règles pour annuler certains contrats supplémentaires devenus inutiles suite aux diverses évolutions de la vie.
    Actuellement ce n’est pas le cas et cela est très regrettable. On a l’impression de se faire piéger en devant payer inutilement pour une nouvelle année!!!

  44. Htm

    Comment joindre la MAIF par mail depuis l’étranger pour des lunettes de vue cassées?

  45. patou 91

    bonjour;la maif ne repond jamais aux courriels en cas de sinistre pareil j ai connu la maif plus sérieuse et réactive

  46. monique

    bonjour
    je désirai avoir des renseignements concernant une assurance habitation ; les modalités, etc… comment joindre l’assurance ?

  47. marie-paule

    J’ai passé la moitié d’une matinée à essayer de joindre la maif pour la gestion d’un sinistre . Curieusement après de longues attentes , on ne m’entendait pas.
    Si un conseiller veut bien m’appeler……
    Quant à retrouver le mail, qui me donnait qq renseignements, disparu de mon ordinateur…! On pourrait peut-être me le renvoyer.
    On est bien seul avec de pareilles déconvenues.

  48. michel

    Périodiquement, nous sommes inondés par une infiltration venant du sol et nous n’arrivons pas à savoir d’où ça vient. L’infiltration est momentanée et limitée (environ 2 seaux à chaque fois), elle est parvenue 6 à 8 fois à 15 ou 18 jours d’intervalle. Nous souhaiterions qu’un expert MAIF puisse venir constater les faits et proposer une solution à ce problème. Comment devons-nous opérer ?

  49. MBC

    Bonjour.

    J’aimerais savoir comment la Maif se positionne par rapport au LINKY, dans la cas où celui-ci provoque des pannes ou des incendies .

  50. françoise

    J’ai téléphoné à la MAIF afin de déclarer une chute sur la glace en montagne. Ma déclaration a été enregistrée, j’ai envoyé le compte-rendu de l’hôpital, du médecin. C’était il y a 8 jours.Depuis que j’ai dit que je n’étais pas dans une station de ski mais à 20 km, aucune nouvelle. Comment vais-je rentrer chez moi ? J’ai connu la MAIF plus réactive et plus sérieuse.

  51. Pierre

    Bonjour
    Ne pouvant joindre la Maif par téléphone contrairement à la pub je voudrai savoir comment contacter la Maif pour avoir une attestation d’assurance
    Merci

  52. Frasky

    Un conseil en cas de sinistre quelconque laissez faire la MAIF elle en a les moyens! A elle ses intervenants , ses grands principes , perte de temps de vouloir proposer quoique ce soit .

  53. Pierre

    J’aimerais avoir l’adresse électronique de Maif Assistance, merci de me la communiquer.

  54. Anonyme

    je veux avoir acces a mon compte

  55. Anonyme

    Je souhaiterais recevoir une fenêtre en plastique auto-collante pour coller ma vignette-assurance sur le pare-brise car la mienne est abimée.Merci

  56. Martine

    Je voudrais partir à l’étranger et je ne peux joindre les services de mon assurance, alors que je désirerais obtenir une attestation prouvant que je suis couverte par la MAIF au cas où j’aurais un problème de santé .
    Merci de me répondre .

  57. David

    Bonsoir,désirant joindre la MAIF pour un rdv,je complète en ligne les renseignements demandés pour m’annoncer à la fin que je ne peux rejoindre le groupe maif.

  58. José

    Bonjour je souhaite recevoir par courrier mon relevé d’information de mes véhicules Ford fiesta et de la golf et dernier appel de cotisation habitation. Quel service dois-je contacter ?

  59. tati bayo

    bonsoir je mai suis inscrite à la MAIF pour mon assurance depuis le 19/09/2016 je rien reçu mon attestation.

  60. monique

    Je souhaite recevoir une attestation pour la pratique de la gymnastique merci d’avance

  61. Anonyme

    Comment faire pour obtenir un nouveau code me permettant d accéder à mon compte ? Merci pour votre réponse

  62. jose

    Je souhaite recevoir relève d’information des véhicules Ford Fiesta+La Golf.

  63. Merino

    J’aimerai avoir un double de mon assurance . Comment la recevoir par e-mail ?

  64. VJ

    Bonsoir
    vu les commentaires sur le site, est-il possible de les joindre par mail ainsi que par téléphone …
    comment fait on quand on a une question urgente ?

  65. Claude

    Le service e-mail de la MAIF étant indisponible depuis her soir, que dois-je faire pour déclarer un dégât des eaux.

  66. alain

    bonjour je suis intéressée pour ouvrir un compte épargne. je voudrais donc être mis en relation avec un conseiller de la MAif

  67. eric

    J’ai perdu mon attestation d’assurance auto
    comment demander un duplicata

  68. carole

    bonjour je vais arreté mon assurance de mon scoot

  69. Felixianne

    Bonjour je souhaite prendre contact avec la MAIF pour une assurance habitation et scolaire

  70. agnès

    bjr
    Mon mari ramone lui même notre cheminée de bois
    En cas de sinistre,sommes nous bien assurés?