Contacter Mister Auto

Entretenir son véhicule est indispensable pour rouler en toute sécurité. Freins, pneus, batteries, essuie-glace, turbosil faut rester prudent sur tous les équipements. Fort est de constater que de nombreux automobilistes étaient en quête de pièces automobiles à prix coûtant, une équipe de professionnels a créé la société Mister Auto. Mister Auto commercialise de nombreuses pièces pour tous les véhicules et dans toutes les marques, tout comme Oscaro. Plus de 300 000 références sont présentes sur le portail en ligne. Besoin de contacter le service des clients de l’entreprise Mister Auto ? Suivez le guide.

mister-auto-contactTéléphoner pour une réponse rapide

Le portail en ligne de Mister Auto est particulièrement bien conçu. On apprécie notamment les fiches-conseils comme la rubrique d’aide ou encore les multiples moteurs pour des recherches simplifiées. Passer commande sur le site est également très simple. Toutefois, il vous faudra, d’abord, créer un compte client gratuit. Si vous avez besoin d’un conseil avant la finalisation d’un achat, composez le 08 921 811 81 du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nous vous recommandons d’utiliser ce numéro d’appel avec parcimonie puisque ce dernier est surtaxé.

Voie postale pour une réclamation

courrier-mister-autoMister Auto a pour objectif de satisfaire ses clients. De ce fait, si vous souhaitez porter réclamation à la suite d’un achat, le groupe vous invite à envoyer une lettre, de préférence en recommandée avec accusé de réception au service chargé des relations des clients :

Mister Auto
A l’attention du service clients
19, rue Alfred de Musset
69100 Villeurbanne

Le service clients prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.

pieces-automobiles-mister-autoRetourner un produit à Mister Auto

Pour retourner un article acheté depuis l’E-boutique en ligne, il faut suivre la procédure expliquée dans son espace client. Après identification sur le portail, aller dans la catégorie « retour de pièces ». Il vous faudra remplir un bon de retour. Après validation, vous obtenez les coordonnées du centre des retours. Vous pouvez également envoyer un mail direct à document@mister-auto.com en précisant bien :

    • vos coordonnées,
    • le numéro de commande,
    • les pièces automobiles à échanger,
    • le motif.

Poser une question par voie dématérialisée

Internet est le moyen de communiquer le plus en vogue. Si vous avez besoin de parler avec le service client, n’hésitez pas à utiliser le formulaire en ligne. Attention, le contact n’est possible qu’après une identification à son compte client. Mister Auto est actif sur Facebook comme sur Twitter. Vous pouvez poser des questions à partir de ces deux réseaux sociaux.

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 Fiche de contact crée en octobre, 2016

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Avant de laisser un commentaire sur le site : Veuillez prendre en considération que le fait de laisser un message sur ce site (www.contact-telephone.com), via l'outil ci-dessus en cliquant "Laisser un commentaire", ne vous permet pas de contacter la société que vous souhaitez mais uniquement à laisser un message publiquement sur cette fiche de contact accessible à tous les internautes.

Un commentaire/avis sur “Contacter Mister Auto

  1. LUIGI

    Bonjour je viens de passer une cmd radiateur 306 ;je vaudrais savoir si le joint toric
    de la durite inf est livré avec .
    Merci
    salutations