Comment contacter Momox

Momox Gmbh, connu du grand public sous le nom de Momox, est une entreprise allemande dont l’activité principale est le « re-commerce » de produits tels que les livres, les CD/DVD et autres médias. Fondée en 2006 par Christian Wegner, il s’agit de la première société allemande de re-commerce, et du leader sur la scène mondiale avec un chiffre d’affaires de 150 millions en euros. Son service est disponible sur plusieurs continents, essentiellement en Europe via l’Autriche, la Grande-Bretagne et la France.

Pour quelles raisons contacter Momox ?

Bâti sur le concept de l’achat et de la revente, vous pouvez contacter Momox si vous avez un article compris dans la gamme proposé par la compagnie. Cela concerne en premier les livres, les vieux CD/DVD et aussi les jeux vidéo. Mais avant cela, il faut vous assurer que le produit en question possède les qualités requises. Momox achète seulement des produits qui présentent un numéro de code-barres ou un numéro IBSN. Généralement présent sur la première page, au verso ou sur la jaquette du livre/média, il suffit de taper cette identification sur le site du Momox pour trouver son prix. Outre la vente et l’achat, vous aurez également besoin de joindre la compagnie pour des réclamations.

Les méthodes pour contacter Momox

Afin de procurer des alternatives de contact à ses clients, Momox peut être contacté par différents moyens de communication.

  • Étant donné que le service de Momox utilise le web, le plus approprié et le plus simple pour contacter la compagnie c’est le site lui-même. Ainsi, en allant sur https://www.momox-shop.fr/fr/Vous-avez-des-questions-Trouvez-ici-les-r-ponses/, vous pouvez vous diriger sous la rubrique contact afin de remplir le formulaire de contact. Il vous sera demandé de préciser le motif du message, de fournir votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • Sinon, vous souhaitez envoyer un message privé, vous pouvez le faire via l’adresse électronique du service client : contact@momox.com. Cette méthode est conseillée, car il offre un côté plus formel à votre lettre, quel qu’en soit l’objet.
  • Si vous souhaitez un contact plus réactif, le contact par téléphone vous est conseillé. Il vous suffit de composer le 0 30 488 288 100. À noter que cette ligne est une ligne étrangère qui donne directement accès au service clientèle de Momox. Aussi, dans le cas où votre interlocuteur n’est pas familier avec la langue française, la pratique de la langue allemande ou anglaise est conseillé pour faciliter le dialogue.

Bref, Momox ou Momox Gmbh est une compagnie dont la prestation s’avère intéressante pour se faire de l’argent avec des vieux livres et vieux médias. Pour cela vous devez vous connecter au site et prendre contact par mail ou téléphone en cas de besoin. Pour plus de commodité, ne serait-ce pas plus pratique d’établir un service client français ?

Comment contacter Momox
Notez les infos de contact!

 Fiche de contact crée en mai, 2018

Votre prénom ou pseudo :

Votre commentaire ou avis:

Avant de laisser un commentaire sur le site : Veuillez prendre en considération que le fait de laisser un message sur ce site (www.contact-telephone.com), via l'outil ci-dessus en cliquant "Laisser un commentaire", ne vous permet pas de contacter la société que vous souhaitez mais uniquement à laisser un message publiquement sur cette fiche de contact accessible à tous les internautes.

Un commentaire/avis sur “Comment contacter Momox

  1. Arthemis

    bonjour,

    l’adresse mail « kontakt@momox.com » ne fonctionne pas/plus.

    en avez-vous une autre svp ?

    vous en remerciant