Contacter Netbet

Netbet est un site de jeux et de paris sportifs (Football, boxe, rugby, tennis, golf, etc.), comme Unibet ou Betclic. Il est agréé par l’ARJEL. Il existe depuis 2001 et a obtenu une licence de jeux en 2006. Netbet est aujourd’hui disponible dans plus de 10 langues. Il possède des filiales dans plusieurs pays, dont : France, Angleterre, Roumanie, Italie et Israël. Le nombre de joueurs utilisant le site ne cesse d’augmenter, surtout depuis la fusion de Netbet Poker et Poker770, en septembre 2014. Afin de garantir une meilleure qualité de services, Netbet travaille en collaboration avec plusieurs fournisseurs de logiciel, comme : IGT, iSoftBet, Microgaming, Leander Games, etc. L’entreprise Cosmo Gaming Company s’occupe de l’exploitation du site web de NetBet. Afin de promouvoir son image de marque, le spécialiste de jeux et paris sportifs en ligne sponsorise quelques clubs de football, dont l’AS Saint-Etienne et le GFC Ajaccio en France ; West Bromwich Albion en Angleterre.

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Pourquoi et comment contacter le service client Netbet ?

Le service client Netbet peut répondre à toutes les questions de ses clients, potentiels clients, ainsi qu’à celles de toutes personnes intéressées par ses activités. Une rubrique FAQ est disponible sur le site officiel de Netbet. Vous y trouverez des réponses à plusieurs questions fréquentes concernant l’inscription, la gestion de compte, les paris, le mode de dépôt et retrait, etc. Toutefois, pour plus de renseignements sur différents sujets, vous pouvez contacter le service client. Il existe plusieurs moyens de le faire.

Vous pouvez utiliser un formulaire en ligne pour envoyer un courrier électronique à Netbet. Il suffit de renseigner votre identité (nom et prénom), votre pseudo, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et l’objet de votre message. Après, vous disposez d’un champ pour écrire votre message et faire part de vos attentes au service client. Un live-chat est disponible, toujours sur le site web de Netbet. Ce service est accessible entre 10 h et 22 h tous les jours.

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L’adresse e-mail NetBet est aussi communiquée au grand public. Vous pouvez alors passer par le formulaire de contact de NetBet ou écrire directement à l’adresse : info@netbet.fr. Pour avoir une réponse urgente, la meilleure solution est l’appel téléphonique. Au coût d’un appel local, vous pouvez appeler le service client NetBet au : 0975 182 188. Une équipe vous répond entre 12 h et 20 h. Enfin, l’envoi d’un courrier postal est une alternative à envisager, surtout pour des questions non urgentes ou pour faire de simples remarques. L’adresse postale de NetBet est la suivante :

NetBet FR SAS
16 AVENUE HOCHE
75008 PARIS

Les conseils pratiques

Ainsi, plusieurs moyens permettent de communiquer avec le service client Netbet. Chacun peut choisir le canal qui lui convient. Le maximum d’informations sur Netbet est disponible sur les pages du site officiel ou dans la partie FAQ. Avant de contacter le service client, il est conseillé de vérifier si l’entreprise n’a pas déjà communiqué la réponse que vous attendez via son site. Lors de l’appel ou dans les messages, il est important d’être précis et donner le maximum d’informations sur vos attentes. De cette façon, le service client sera en mesure de vous garantir une grande satisfaction dans les délais les plus courts.

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 Fiche de contact crée en novembre, 2018

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