Contacter le PMU

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Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Le Pari Mutuel Urbain, plus connu par ses initiales PMU, est une entreprise de paris sur les chevaux de courses détenu par le Cheval Français et France Galop qui a vu le jour en 1930. Elle fait parti des plus importantes sociétés de jeux en France, après la Française des Jeux bien évidemment. Si vous avez besoin de contacter le PMU, vous pouvez simplement lire cet article. En effet, dans celui-ci vous retrouverez toutes les coordonnées

Que propose le PMU ?

Le PMU propose divers jeux de paris sportifs, les plus connus concernant les courses de chevaux étant :

  • le quinté+
  • le quarté+
  • le tiercé
  • le trio
  • le couplé
  • etc…

Ils se sont également diversifiés dans les paris sportifs dans d’autres sports comme le tennis, le football, le basket, le rugby, etc. Et même le poker en ligne dorénavant à l’instar de Zynga.

Vous pouvez vouloir les joindre pour plusieurs raisons, ce peut être pour leur suggérer quelque chose, pour effectuer une réclamation, pour créer ou gérer votre compte, pour vous renseigner sur les paris et  les différentes façons de les faire (par téléphone, dans un bar PMU, avec votre carte, etc.). Nous allons vous expliquer les différentes façons de contacter le PMU.

Chevaux montés par des jockeys lors d'une course hippique sur un hippodrome.

Contacter le PMU par téléphone

Vous pouvez appeler le PMU en composant le numéro de téléphone suivant : 09 77 40 39 71 (prix d’un appel local). Leur assistance est joignable tous les jours (week-ends compris) entre 8h30 et 22h.

Pour préparer votre appel, nous vous conseillons de regrouper tous les documents et les renseignements qui pourront vous être utiles.

Envoyer une lettre au PMU

Vous pouvez aussi écrire un courrier au service client du PMU puis le leur envoyer en inscrivant l’adresse postale suivante :

Service client PMU
TSA 61 501,
75734 Paris Cedex 15.

Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons d’envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception. Votre lettre doit contenir plusieurs informations essentielles : votre nom et prénom, vos coordonnées de contact, les références liées à votre demande, etc.

Envoyer un e-mail au PMU

Vous pouvez leur poser vos questions en ligne sur la page de contact du PMU.

Vous devez tout d’abord renseigner la raison de votre demande de manière générale (en choisissant parmi les choix proposés en haut à gauche) puis donner plus de précisions en cochant en dessous en quoi concerne votre question.

Ensuite, vous pouvez écrire votre ou vos questions et remplir le formulaire sur vos données personnelles. Sachez que vous pouvez également joindre des fichiers (photos, captures d’écran…) en pièces justificatives si besoin est.

Une fois que vous aurez envoyé votre message, le PMU pourra vous répondre par e-mail dans les plus brefs délais.

Joindre PMU sur les réseaux sociaux

Si vous êtes présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez aussi contacter le service clients et joueurs du PMU sur les réseaux sociaux suivants :

  • Facebook et Messenger : @pmu
  • Twitter (X) : @pmu
  • Instagram : @pmu

Il existe aussi des pages sur les réseaux sociaux pour des jeux et services spécifiques du PMU : hippique, sport, poker, etc.

Utiliser le service dédié aux sourds et malentendants

Dans le cas où vous êtes une personne sourde ou malentendante, vous pouvez aussi contacter le service joueurs du PMU par visio en LSF ou par chat grâce au service Elioz Connect.

Ce service est accessible du lundi au vendredi, entre 9h et 17h.

Contacter le PMU pour consulter le résultat des courses hippiques.

Vous pouvez voir les résultats et le programme des courses directement sur la page de programme du PMU. Vous n’avez donc nul besoin de les contacter. Vous pouvez aussi connaître ces résultats sur le site web d’Equidia.

Logo du PMU.

Logo du PMU (indiqué à titre illustratif).

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Divertissements" le 30 septembre 2014 et mise à jour le 27 octobre 2023.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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26 commentaires sur “Contacter le PMU”

  1. Dominique

    Merci le pmu pour le max plus et les petits rapports c’est nuls comme les rapports de plus en plus petits dans toute les courses.

  2. anonyme

    j aimerais savoir pouquoi les rapports des couples sont renumres sur 1 euro50 alors que je paye 2 euros l enjeu

  3. Anonyme

    je voudrais savoir en jouant au tiercé 1 cheval de base, ce cheval étant a l’arrivée,combien de fois vais je toucher le tiercé?

  4. Anonyme

    Bonjour ma question est la suivante pourquoi avoir déplacé’ la course à auteuil le prix du président de la République qui était à la fin du mois d’avril pour 2024 la remettre fin avril et pas au début cette course toujours fin avril marre de modifie’ le passage de cette course

  5. Alexis

    J’ai un soucis,de rechargé mon compte pmug je ne reçois pas de confirmation de code pour valider ma transaction.comment faire svp.

  6. Sandra

    Bonjour depuis le 21juin j’ai gagné un quinté dans l’ordre et depuis j’ai pas reçu mon chèque je suis désespéré pour une que je gagne gros et j’ai tellement besoin de cette argent merci de votre compréhension

  7. Jo

    Bonjour je voudrais savoir comment ça se passe pour les gains du 16 mars je devais recevoir un chèque sur 7 jours que je n’ai rien reçu aujourd’hui cela va faire plus de trois semaine j attends une réponse.

  8. Lionel P

    je demande un abonnement au PMU pour bénéficier de ses pronostics de quinte+ de l masse commune internationale. Je suis fier de solliciter un tel abonnement eu égard aux précieux pronostics réalisés par les meilleurs pronostiqueurs chevronnés de Pmu

  9. Jean Marc

    Je n’arrive plus à me connecter au site pmu pour les programmes et résultats pronostics et performances.

  10. bernard 34

    une honte de plus le favori ne part pas 70 euros dans le fion comme dab bravo bold et le pmu .je ne jouerai plus . je retourne au loto au moins les boules parte

  11. Anonyme

    Bonsoir ce dimanche j ai joué 13/5/9/1/15 si le 15 était premier j aurais eu bonus 4 là je ne touche rien cela n’est pas normal !

  12. tatoo

    Comment joindre le PMU ?

  13. patrick

    quelle honte le rapport vu les cotes du tiercé je suis déçu par le pmu comme beaucoup il aurait du payer beaucoup plus comme ça ils peuvent s’en mettre plus dans la poche.

  14. Hassansefraoui

    J’ai gagné un couplé place mais la machine me dit le ticket deja annulé

  15. Betlaf

    Bonjour je n arrive à jouer poker sur mon iPhone ça affiche code erreur 430

  16. Arno33

    J’ai fait multi en7 champ reduit XX 3chevaux derrière dans ma base 2 chevaux non partant. J’en ai un devant et les trois derrière. En réalité j’ai les cinq premiers ? J’ai droit à quoi?

  17. jean-louis

    j’aimerais savoir pourquoi il n’y a pas de rapport spécial pour un partant de dernière minute( quinté du samedi 16 avril).

    je suis un turfiste quotidien en point de vente et je peux vous assurer que dorénavant je ne mettrais plus aucun euro sur un cheval.

  18. fifo

    aujourd’hui à HYERES 1 ère course vous mettez enquète sur le 12 car probablement que ce numéro appartient à un commisaire des courses et après vous le laisser gagnant meme si il a galopper c’est honteux de voir cette arrivée 12-10- 9- 2-11. çà c’est à signaler

  19. Anonyme

    Pourquoi s’obstiner à faire gagner une cagnotte qui va intéresser une seule personne alors que toutes les autres s’en fichent. A mon avis c’est de l’argent mal distribué car chacun voit son jeu, mais personne ne regarde si cette cagnotte a été gagnée.

  20. breton41

    aujourd’hui on a refusé à une personne de 85 ans de jouer car elle ne consommait pas sur place mais dans un autre café
    lamentable.

  21. lionel

    je suis un fidèle du pmu, car je joue tout les jours,je joue des flexix en champ réduit,aujourd’hui j’ai le 10 2 1 dans les 4 premières ligne, puis le 5 dans la 5ém ligne, j’ai perçu 50% du bonus 3 soit 2€90 et 50% du bonus 4 sur 5 soit6€90.

  22. stooff

    Voila on m’envoie un coupon de réduction par tel pour 10 euros joués, on me fait une ristourne de 5 euro donc je joue un tiercé à 10 euros. Je donne le code au guichet la personne me répond qu’il faut jouer 30 euro pour bénéficier d’une ristourne de 10 euros donc je fais trois tickets à 10 euros chacun, je les enregistre et la réduction avait disparue car la personne qui ma enregistrée a passé d’autres personnes et avait donc annuler mon bon de réduction. On retape le code et surprise ce fameux bon était invalide car était annulé par la faute de voleur. D’autre part, sur le numéro de téléphone 3671 il faudrait peut être répondre car les unités coutent cher.

  23. juanito53

    aujourd’hui le 26.06.2015 j’ai joué au courses comme depuis 20 ans dans la 8eme course 1ere réunion et il y a eu didheat entre 2 chevaux alors qu’il y avait une tête d’avance entre le 3eme et le 4eme. Une fois de plus on ne sait pas trop ce qui a motivé tout ça comme avec les juges aux allures au trot, ils font se qu’ils veulent et ça énerve beaucoup de turfiste, ayant le monopole ils s’en moquent mais attention au retour de bâton un jour et il ne faut pas s’étonner si il y a perte de chiffre

  24. moi_winner

    Bonjour , hier soir (19 h-22 h 30 ) j’ai gagné 3 € 60 dans le tournoi poker ”2000 Cush Booster ”.,mais mon compte n’a pas été crédite de cette somme .OU EST MON ARGENT.

  25. Monique

    Bonsoir,
    Je joue au Q+ 6 chevaux par jours, si on gagne 5 numéros dans l’ordre de multiplier par 10 vos gains rapports gagnés.
    la somme fait 10 000 000 le 13 du mois vous multiplier par 10 cette somme? qui ferait 100 000 000 cent millions de euros

  26. Sam

    J’aimerai m’abonner à Equidia car j’adore les courses de chevaux. qu’est-ce qui est le mieux : Canal Sat ? ou la free box pour l’abonnement, sachant que j’ai déjà Free