Contacter Promovacances

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Leader de la vente de séjour sur Internet, Promovacances propose un large choix de destination à des prix attractifs. Cette entreprise du groupe Karavel dispose de plus de 10 000 références et 120 choix de destinations. Promovacances conçoit différents séjours afin de permettre aux voyageurs de profiter des vacances uniques et inoubliables. Les personnes qui souhaitent partir subitement, sans planification de leur séjour, peuvent également profiter des promos de dernières minutes et voyager à l’improviste.

Adresse et coordonnées du siège

Le siège de PromoVacances se situe à Paris, dans les locaux de la société Karavel. Son adresse est le 17, rue de l’échiquier, 75010 Paris.

La compagnie peut être contactée par message via son site web, par téléphone au 08 99 65 26 50 ou bien par fax au 01 48 01 51 33. Vous pouvez également vous rendre à l’agence la plus proche de chez vous que vous pourrez trouver à cette adresse : https://www.promovacances.com/agences-de-voyages/.

Réserver un vol sur Promovacances

Quasiment tous les divers services se réalisent sur Internet avec PromoVacances. L’intéressé n’a qu’à se rendre sur la plateforme de l’entreprise afin de découvrir les nombreuses offres de voyages, de séjours, ou même de circuits. Une démarche simplifiée, à commencer par la sélection du produit voulu, suffit pour procéder à la réservation.

Néanmoins, PromoVacances possède un service client qui est joignable par téléphone. Cette équipe se charge de renseigner sur les offres du moment et de faire les réservations pour le client. Pour acheter directement un séjour, il faut composer le 08 99 65 48 50. Toutefois, si le client souhaite réserver un séjour spécifique, tel qu’une lune de miel par exemple, il devra composer le 08 99 65 25 25. Les personnes qui prévoient de faire un circuit peuvent réserver au 08 99 65 02 08.

Contacter le service client

Son service client fort réactif ne se charge pas uniquement des bookings, ce dernier reçoit aussi les réclamations des clients et les aide à suivre l’état de leur commande. Justement à propos de ce suivi, l’usager doit se rendre sur le site de l’enseigne et cliquer sur l’onglet contactez-nous. L’autre alternative reste l’appel téléphonique, le numéro à joindre est 08 99 65 26 59.

Concernant les autres services commercialisés par l’entreprise, tels que la location de ski ou de voiture, et les assurances voyage, les clients doivent se connecter sur son site pour obtenir des précisions. Néanmoins, particulièrement pour l’assurance voyage, un mail doit être expédié à assurance@service-voyages.com.

Les vacances sont des moments agréables permettant de se ressourcer et de s’éloigner du tracas du quotidien. Le voyage, le séjour, le circuit et les différents détails y afférents doivent être préparés avec minutie afin de pallier les imprévus et pour pouvoir profiter pleinement de ce moment. Néanmoins, les personnes qui envisagent de partir, sans préparation préalable, peuvent tout aussi bien bénéficier des vacances extraordinaires en faisant confiance à des professionnels compétents, comme PromoVacances.

Son service client peut être joint de différentes manières. Ce dernier peut non seulement aider un client à choisir son offre de voyage, mais également le guider pour qu’il puisse profiter des nombreux services de l’enseigne.