Comment contacter la SAUR

SAUR (Société d’Aménagement Urbain et Rural) est une SAS créée en 1933 à Angoulême par Pierre Crussard. Son but est d’accompagner les administrations et les collectivités dans l’ensemble de leurs projets en ce qui concerne l’eau potable, l’énergie ou encore la propreté. Cette grande enseigne est à votre écoute.

Retrouvez le numéro du service client de la Saur dont vous dépendez

Le groupe SAUR est présent sur l’ensemble du territoire français. Pour être plus proche de ses clients, le groupe a décidé de diviser son activité par administration. Ainsi, chaque ville ou village dispose de son propre service client. Le numéro d’appel se trouve sur toutes les factures.

Saur Contact

Toutefois, si vous n’avez pas une facture sous la main, vous pouvez toujours faire la recherche depuis la page de connexion à votre espace client et des agences. Après avoir sélectionné votre région et votre département, vous obtenez les coordonnées de votre agence ainsi que le numéro de téléphone, les horaires d’ouvertures et le numéro de télécopie.

Une fuite d’eau ? Faites-vous dépanner !

Telephone SAUR

Si un client rencontre un souci avec la distribution d’eau comme une fuite ou un problème avec la pression ou la couleur de l’eau, il ne faut pas hésiter à faire appel au dépanneur. Les équipes travaillent 24h/24 et 7jrs/7. Le numéro du dépanneur se trouve sur votre facture, mais aussi dans votre espace client en ligne ou sur le site officiel comme indiqué précédemment. La solution la plus rapide est de saisir son code de département dans le champ « urgence 24h/24) du site.

Demander un devis

Adresse SAUR

Nul besoin de vous déplacer dans une agence pour obtenir un devis ou une estimation. Vous pouvez contacter le service commercial du groupe directement sur Internet en cliquant sur l’onglet « demander une estimation ou un devis » une fois que vous vous trouvez sur le site officiel.

S’abonner

Pour vous abonner, vous pouvez vous rendre dans l’une des agences du groupe. Vous pouvez également faire une adhésion en ligne à partir de votre espace client en cliquant sur « vous abonner au service de l’eau ». Vous aurez alors besoin de saisir votre RIB, de préciser vos coordonnées et de notifier les index du compteur d’eau.

Écrire ou téléphoner à la direction des consommateurs

coordonnees Saur

SAUR
Direction des consommateurs
1, rue Antoine Lavoisier
78280 Guyancourt

Pour les URGENCES uniquement :

Téléphone pour la loire atlantique (44) : 02 44 68 20 09

Téléphone pour le maine et loire (49) : 02 44 71 05 58

Téléphone pour la vendée (85) : 02 53 59 40 09

Téléphone pour les bouches du rhone : 04 83 06 70 06

Téléphone pour le Morbihan : 02 56 56 20 09

Pour les autres numéros, rendez-vous sur l’espace client de la SAUR! et utiliser la carte interactif.

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 Fiche de contact crée en novembre, 2015

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