Contacter la marque Skoda

Skoda est une grande compagnie tchèque qui se spécialise dans l’industrie automobile. Exportant jusqu’à un million de véhicules par an, le constructeur commence son activité en 1895 même si la production de véhicules était surtout précaire. Connue à l’origine sous le nom de marque Laurin & Klement, elle a été acquise par Skoda Works, un grand conglomérat industriel de Bohême fondé en 1859. Dès 1939, la compagnie devient le premier constructeur de voitures en Tchécoslovaquie, mais est obligée de s’orienter vers les besoins militaires durant l’occupation allemande de la Seconde Guerre mondiale. Après la fin de la guerre, Skoda reprend son activité et voit en 1991 le rachat de ses usines par le constructeur Volkswagen. Aux côtés des autres marques Volkswagen, Audi, Seat, Skoda a su redorer le blason du groupe allemand à travers des gammes phares telles que Citigo, Rapid, Yeti ou encore Fabia. D’autres constructeurs allemands sont également performants : BMW et Smart.

Des questions sur les véhicules ou la marque Skoda ?

Sur le site francophone de Skoda, vous trouverez tous les modèles encore produits et distribués par le constructeur. Si un modèle vous plaît, vous pouvez tout à fait réserver un essai gratuit en remplissant un formulaire disponible sur le site. En revanche, si vous avez des questions concernant une gamme en particulier, n’hésitez pas à parcourir la foire aux questions (FAQ) sur le site ; de même, vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact qui vous orientera vers le conseiller client Skoda. En outre, pour toute question relative à la filiale Skoda Finance, vous pouvez écrire à l’adresse : customerservices@vwfs.co.uk ; et pour un partenariat avec Skoda, écrivez à : standards@skoda.co.uk. Enfin, si vous cherchez un détaillant local Skoda, utilisez le formulaire de recherche de détaillant, présent sur le site francophone du constructeur.

Les numéros de téléphone pour joindre Skoda

Pour tout renseignement général sur la marque ou les véhicules Skoda, appelez directement le 118 007 en indiquant le motif de votre appel (le service de renseignement est ouvert tous les jours de 6 h à 22 h). Le service client de la compagnie tchèque est joignable au 03 23 73 80 80, au 09 69 39 09 04 (appel non surtaxé) et au fax 03 23 73 80 20. Enfin, il est toujours utile de noter l’adresse postale du service client en France, au cas où vous auriez un problème en particulier. Retrouvez-la ci-dessous :

Skoda France
Services Relations Clients
11, avenue de Boursonne
BP62
02600 Villers-Cotterêts Cedex

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 Fiche de contact crée en février, 2017

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2 commentaires/avis sur “Contacter la marque Skoda

  1. jean luc

    cela va faire 1 an que j ai commande un kodiaq
    je devrais normalement le recvoir ce mois ci
    d apres le concessionaire il n aurait pas de livraison pour l instant
    est ce vrai qu il y a des problemes dans les usines

  2. Gerard

    Bonjour.
    Je possède un véhicule Skoda YETI qui me donne à ce jour toutes satisfactions mais , je suis très mécontent de la marque , car pour mettre à jour le GPS de marque bizarre de ce véhicule mon concessionnaire me réclame la somme de plus de 250 € .
    Je ne suis pas responsable de l’erreur de jugement et du choix du gps dans le YETI première génération 4×4 .