Usenext Contact

Lancée en 2004 par Aviteo Ltd, Usenext est une entreprise qui fournit un accès à Usenet, un espace de discussion, de téléchargement et de partage de fichiers binaires et textuels. Dans ce sens, les services que cette entreprise propose sont semblables aux services qu’offrent les fournisseurs d’accès à Internet. Par rapport aux autres entreprises qui offrent des prestations similaires, Usenext se démarque notamment par la rapidité de ses vitesses de téléchargement ainsi que par la grande disponibilité des données grâce à ses serveurs qui marchent indéfiniment. La satisfaction des clients est devenue au fil du temps l’une des préoccupations majeures d’Usenext. C’est dans cette optique que le site fut traduit en néerlandais et en italien en 2010.

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Pourquoi contacter Usenext ?

La plus grande des raisons est tout simplement la vitesse de téléchargement qu’offre Usenext. Cette entreprise est l’un des leaders mondiaux des fournisseurs d’accès à Usenet. Tout comme l’accès à Internet est légal, les services fournis par Usenext en permettant l’accès à Usenet sont par conséquent tout à fait légaux. En plus, il a été dernièrement constaté que les échanges d’informations au sein d’Usenet participent largement à la liberté d’expression et donc, ne doivent pas être limités. Le principe du droit d’auteur est également en vigueur sur Usenet.

Dans ce sens, l’entreprise est en droit de supprimer les informations ou les fichiers qui entravent à ce droit une fois que le titulaire en fait la réclamation. Aussi, comme Usenext se place en tant que fournisseur d’accès, il n’est pas responsable des données qui circulent sur Usenet. Les utilisateurs sont libres d’utiliser à leur guise les informations et les services qui sont à leur portée.

service support usenext

Comment prendre contact avec Usenext

Vous souhaitez prendre contact avec le service clientèle pour avoir des réponses à vos questions ? Que ce soit en ligne ou par téléphone au 0049 89 – 20 17 20 16 (les frais téléphoniques sont semblables pour tout appel vers l’Allemagne), l’entreprise fera en sorte de satisfaire vos besoins puisque le service est à l’honneur chez Usenext. Cette prestation a été mise en place afin de faciliter les échanges entre l’entreprise et ses clients. Si vous avez des demandes par rapport à votre abonnement ou encore, si vous souhaitez avoir plus d’explications sur les services qu’offre Usenext, il est conseillé d’appeler directement le service clientèle.

Bref, vous pouvez effectivement accéder à l’aide en ligne de Usenext dédiée aux clients, c’est-à-dire à l’hotline assistance et à la FAQ. Vous y trouverez un guide pour vous aider à faire vos premiers pas sur Usenext ou encore des informations particulières relatives à votre compte. Cette page d’aide vous permettra aussi d’avoir des informations supplémentaires sur les news Reader, notamment en termes de paramétrages et de configurations.

Enfin, vous pouvez les joindre en envoyant un e-mail sur l’adresse dmca@usenext.com.

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 Fiche de contact crée en septembre, 2018

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