Comme son nom l’indique (“Vac” pour “vacances” et “caf” pour l’organisme national d’aides sociales) VACAF est le dispositif mis en place par la Caisse Nationale des Allocations Familiales (CNAF) chargé d’aider certains allocataires de la CAF à partir en vacances. Vous n’êtes bien entendu par sur le site officiel, cette page est une page regroupant les informations de contact.
Avant de vouloir les contacter grâce aux informations ci-dessous, il est nécessaire de savoir si vous avez le droit de bénéficier de ces aides. Pour le savoir, normalement, si vous y avez le droit, vous avez dû en être informé. En cas de doute, vous pouvez néanmoins contacter la CAF par téléphone au 32 30. Si vous souhaitez directement contacter le service VACAF, nous vous expliquons comment faire ci-dessous.
Connaître les centres agréés VACAF
Si vous voulez profiter de cette aide, vous devez partir dans un centre agréé Vacaf. Pour cela, vous pouvez consulter le catalogue Vacaf, disponible en ligne. C’est uniquement en partant dans un de ces centres ou campings, que vous pourrez ensuite bénéficier d’une réduction pour vos vacances.
Il existe plus de 2500 centres et campings agréés. Pour les connaitre et les contacter par la suite, nous allons vous indiquer la démarche à suivre si vous n’avez pas le catalogue.
Tout d’abord, rendez-vous sur le site officiel VACAF.
- Pour commencer, vous devez indiquer le département auquel vous êtes rattachés. Rendez-vous ensuite sur la page “Centres agréés”.
- Renseignez ensuite les champs indiqués au dessus de la carte de France pour voir ce qui correspondrait le mieux à ce que vous recherchez pour vos vacances. Par exemple vous pouvez préciser que vous aimeriez partir à la mer dans un camping avec une piscine, proche du centre ville et accessible en train, etc. Nous vous conseillons également de préciser le département dans lequel vous aimeriez partir voire même le nom de la ville.
- Une fois que vous avez trouvé un endroit qui vous plaît, ses coordonnées vous seront indiquées. Vous retrouverez donc l’adresse, le site internet, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone du centre agréé Vacaf que vous avez choisi.
Sachez également que vous pouvez consulter les VVF Villages. Ceux-ci sont justement agréés Vacaf. N’hésitez pas à voir où ils sont situés en France et visualiser leurs fiches et leurs coordonnées.
Vous avez besoin d’informations supplémentaires concernant l’aide VACAF et les centres agréés ? Si vous avez d’autres questions ou remarques, vous pouvez contacter le service VACAF grâce aux coordonnées ci-dessous.
Contacter VACAF via un formulaire de contact
Sur le site Internet de VACAF, vous pouvez en effet contacter ce service via un formulaire de contact en ligne.
Pour ce faire, rendez-vous sur la page d’accueil du site de VACAF (vacaf.org), puis cliquez sur le bouton “Nous contacter. Poser vos questions au service VACAF” qui se trouve tout en bas de la page. Un formulaire s’ouvrira alors dans une nouvelle fenêtre.
Vous devrez alors indiquer votre prénom, votre nom, le département de votre CAF, votre numéro d’allocataire et votre adresse mail. Ensuite, précisez le type d’aide concernée par votre demande : AVF (aides aux vacances familiales), AVE (aide aux vacances enfants), AAT (aide aux transports) ou autre.
Vous pourrez alors rédiger l’objet et le contenu de votre message en pensant bien à indiquer toutes les informations qui vous paraissent utiles. Si besoin, vous avez aussi la possibilité de joindre des fichiers numérisés à votre message.
Une fois que vous aurez envoyé votre message, le service VACAF vous répondra ensuite par e-mail.
Logo de VACAF (indiqué pour illustrer).
Envoyer une lettre par courrier postal à VACAF
Si, pour une raison plus formelle comme une procédure de réclamation, vous avez besoin d’envoyer une lettre au service VACAF via la voie postale, vous devez utiliser l’adresse suivante :
CAF de l’Hérault,
139 avenue de Lodève
34943 Montpellier Cedex 9.
Nous vous conseillons d’envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception, surtout si celle-ci contient des informations importantes ou des documents sensibles. De plus, cela pourra aussi vous aider et vous servir de preuve légale si le litige persiste.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
C’est possible de me trouver un sejour dans un centre agréé VACAF plus proche de disnayland.svp pour les vacances de printemp
Bonjour pouvez vous m’envoyer le catalogue 2018 pour les vacances svp
pourriez vous m envoyez le catalogue pour les colonies pour un enfant de 9 ans merci beaucoup
J ai fais une reservation a un camping qui accepe les va vacaf .
Je loue avec mon comite d entreprises il me reste 900 €que je doit regler mes la camping ne veut pas accepter mes vacaf parce qu elle doit faire la facture au nom de mon comite d entreprise.
Comment je peux faire.
Cordialement
Bonsoir si possible de m envoyé le catalogue 2016 par courrier cordialement
Bonjour pouvez vous m’envoyer le catalogue pour les colonies de vacances. Merci beaucoup.
Bonjour je pourrais avoir votre catalogue 2016 svp je le voudrais par mail merci
Bonjour, j’aimerais avoir le catalogue VACAF caf je voudrai envoyer mes enfants en colo cette année,merci de me le faire parvenir par courrier.
Bonjour
Pourriez-vous m’adresser par mail votre catalogue VACAF 2016
car je souhaiterais que mes deux enfants partent en vacances
(j’ai obtenu une aide par la CAF).
Bonjour pourrais je avoir votre catalogue vacances 2016! S.V.P. merci
Je le voudrais par mail si possible .
Bjr je pourrais avoir votre catalogue vacances, mais j aimerai avoir ça par courrier.
bonjour,pourriez vous m’envoyer par mail le catalogue vacaf 2016 ?s.v.p.merci.
Bonjour pouvez vous m’envoyer le catalogue 2016 pas mail svp merci d’avance
Bonjour . pouvez vous me faire parvenir par mail le catalogue vacaf 2016 ? Merci
Bonjour, pourriez-vous m’envoyer le catalogue 2016 des camping vacaf.
Cdlt
Bonjour, pourriez-vous m’envoyer le catalogue 2016 des camping vacaf.
Cdlt
Pouvez vous m envoyer le catalogue pour les vacances par mail
merci
Pouvez vous m envoyé le catalogue 2016 par mail 😉
Bonjour. Je voudrais avoir les renseignements pour les vacances.et ou vous été situé?
Pouvez vous m’envoyer le catalogue 2015 par mail. Merci
Bjr pourrais je avoir le catalogue vacaf 2015 et si possible préciser avec le quotient familial de quelle aide aurons nous. merci
Bonsoir, j’aimerai avoir le catalogue vacaf pour l’année 2014-2015. Pouvez-vous me l’envoyer par email en PDF s’il vous plaît.
Merci d’avance,
Josie
Bonjour Josie,
Nous tenons à préciser que pour recevoir le Catalogue vacaf pour l’année en cours ou l’année prochaine, vous devez suivre les informations citées plus haut. Sans cela vous ne pourrez pas recevoir ce catalogue…