Contacter Vinted

Vinted.fr est une boutique en ligne qui se présente sous forme de vide-greniers virtuel dans lequel l’on peut trouver de nombreuses références comme des vêtements, mais aussi des chaussures et des bijoux pour femme, homme et même pour les enfants. Vinted est une enseigne qui s’adresse à tous les passionnés de mode qui ont envie de trouver des pièces totalement uniques pour les porter ou encore pour compléter leur collection. Les plus grandes marques de prêt-à-porter sont disponibles sur cette boutique en ligne pour assurer la satisfaction de tous ses clients en lui proposant en parallèle, le meilleur rapport qualité/prix. Si vous désirez prendre contact avec le service client de l’enseigne Vinted, vous trouverez toutes ses coordonnées dans cet article.

vinted

Envoyer une plainte ou une réclamation au service client de l’enseigne Vinted


Si vous avez une plainte à déposer vis-à-vis de l’enseigne Vinted par rapport à une commande ou un paiement, ou encore que vous ayez une réclamation à faire, vous pourrez envoyer directement un courrier à cette adresse : VINTED SAS, 53, avenue Hoche – 75008 Paris. Un expert en la matière sera toujours disponible et prendra en charge votre demande pour vous apporter toutes les réponses dont vous avez besoin ou encore pour essayer de trouver avec vous une solution. Des spécialistes seront toujours à votre écoute pour assurer votre satisfaction et pour trouver le moyen de régler vos problèmes.

Joindre le service client de l’enseigne Vinted par mail et directement en ligne

Vous pourrez prendre facilement contact avec le service client de l’enseigne Vinted directement par mail pour recevoir en retour une réponse très claire et détaillée. Vous pourrez donc envoyer votre mail à cette adresse : legal@vinted.fr. Des équipes de conseillers seront toujours présents pour lire vos demandes et y répondre dans les plus brefs délais. En effet, ces professionnels se feront un devoir de vous répondre en moins de 72 heures pour ne pas vous faire perdre de temps et pour vous aider à solutionner un problème.

communication-vinted

Envoyer un courrier au service client de l’enseigne Vinted

Enfin, vous pourrez aussi envoyer un courrier au service client de l’enseigne Vinted en écrivant à cette adresse : VINTED – 53 Avenue Hoche – 75008 Paris. Vous pourrez envoyer des documents importants ou encore soumettre une suggestion, faire une remarque par écrit, vous serez assuré de recevoir une réponse dans les plus brefs délais soit par retour de courrier, ou encore par mail ou par téléphone.

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 Fiche de contact crée en novembre, 2016

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Avant de laisser un commentaire sur le site : Veuillez prendre en considération que le fait de laisser un message sur ce site (www.contact-telephone.com), via l'outil ci-dessus en cliquant "Laisser un commentaire", ne vous permet pas de contacter la société que vous souhaitez mais uniquement à laisser un message publiquement sur cette fiche de contact accessible à tous les internautes.

37 commentaires/avis sur “Contacter Vinted

  1. sarjor

    bonjour
    je viens de m’apercevoir que sur mes évaluations j’ ai perdu des étoiles pourquoi?

  2. Lohan2a

    Bonjour,
    Je suis sans nouvelles de vinted depuis plusieurs jours, suite à un colis que je n’ai pas reçu.
    J’aimerais savoir si je vais pouvoir être dédommagé et si oui, quand, j’ai également contacté la vendeuse et elle non plus n’a pas de nouvelles de Vinted.

  3. ticoeur21

    Bonjour
    Je n’arrive pas à ouvrir L’Appli
    Cordialement

  4. HHanitra

    J ai acheté une paire de basket New Balance ça fait 12 jours j’ai rien reçu, la vendeuse a dit au début qu elle avait déjà envoyé mais elle a oublié de prendre le numéro de suivi après au bout de 5 jours elle m envoie un message comme quoi elle avait un problème de téléphone après elle m a dit qu elle va s’occuper de moi mais pas de nouvelles c est pas sérieux du tout sinon j annulerai la commande.

  5. Mya331

    Bonjour ! Je vous contact car j’ai acheté un article sur Vinted, j’ai payé avec l’argent du porté monnaie seulement on ma fait passé par PayPal seulement je n’ai pas PayPal! Alors je me demande comment je vais faire l’argent a été pris du porte monnaie mais Vinted me dit que c’est en cours

  6. maguy

    bonjour je n arrive pas a me connecter a mon compte ,je veux avoir un accès pour suivre mes commandes ,service client chez vinted reste a voir merci

  7. Anita

    Je me suis inscrite sur « VINTED » pour vendre des vêtements, mais je n’ai pas continué car il faut se faire payer par mode PayPal alors que les pubs à la télé, on voit le paiement en espèce…(exemple pour une poussette).
    Pouvez-vous m’expliquer ?
    Moi, si je vends je souhaite être payée soit en espèce si c’est près de chez moi ou si j’envoie, me faire payer par chèque.
    J’attends des explications. D’avance, je vous remercie.
    Cordialement.

  8. Fatôu

    Jai acheté un sac louis vitton mais jusqu’à présent je n ai rien reçu

  9. D

    Vinted fait de la rétention de fonds et ignore les réclamations.

    On m’a promis un remboursement sous 5 jours pour un article ne convenant pas et que j’ai renvoyé à mes frais… deux semaines que j’attends et impossible de contacter le service client… je ne suis pas la seule.

  10. Skat

    J’ai rencontré le même problème Vinted ma bloqué pour avoir été en possession de plusieurs compte , or nous sommes 2 soeurs et notre mère à avoir des comptes. On a un ordinateur , donc normal qu’on se connecte sur nos comptes chacune notre tour. C’est n’importe quoi ils ont donc bloqué moi et ma soeur

  11. Louisa

    Bonjour
    Je me suis inscrite chez Vinted,via pub à la télé.

  12. Davis

    Bonjour à tous mon compte a été bloqué soi-disant car j’en ai un autre c’est faux moi j’ai un compte et mon fils en a un j’ai 800 € sur mon compte et impossible d’accéder au porte-monnaie une plainte sera bien près déposer il ne faut surtout pas à vendre sur vinted franchement c’est à déconseiller

  13. Jeanne

    Bonjour je n arrive plus à me connecter sur mon compte vinted en plus j’ai toutes mes informations et le compte mail comment faire svp

  14. Anonyme

    Bonjour j’ai vendu une jupe à motif sur le site d’un montant de 20 euro avec 6.90 euro de frais de port, la transaction a été suspendue suite à une mauvaise manipulation de l’acheteuse d’après ses dires elle aurait cliqué sans faire exprès. Elle a reçu le colis et a même laissé un commentaire en dessous de la robe reçu mais je n’ai toujours pas reçu l’argent car la transaction est dite suspendu. Comment lever la suspension. Car mon article est arrivé est je n’ai pas reçu mon argent. Merci d’avance.​

  15. pikachu 10

    certaines acheteuses proposent des chèques de banque.
    ce moyen de paiement est il reconnu par le site
    doit-on signaler ces personnes

  16. Tchouna

    Bonjour
    J’ai vendu sur vinted des baskets mais elle n’est pas validé l’article qui l’achète chez moi parce que l’article ne correspond pas à mes descriptions du coup maintenant elle a changé leur avis , elle veut l’acheter? comment elle peut faire pour valider ?

  17. Negritazola

    Bonjour
    Une transaction vient d’être fait sur mon compte et ce n’était pas moi
    Cela fait plus d’une heure que j’essaye de trouver la rubrique  » annuler un achat  » sans succès
    Sur l’application il n’y a rien pour les contacter non plus
    J’ai déjà constaté la vendeuse mais je n’ai pas encore de réponse

  18. marieanne

    hier le 26 avril,j’ai mis plusieurs articles à vendre avec des photos.on ne m’a envoyé aucun mail concernant mes annonces. comment exactement cela se passe sur le site. merci de me répondre.

  19. verocon

    bjr
    une personne me dit qu elle veut payer en mandat cash et qu’elle donne 10€ en + pour la réservation

    je ne vois pas sur le site paiement mandat cash il y a que paypal

  20. Antonella

    j’ai vendu un article sur le site vinted, mais je n’ai pas reçu mon argent dans mon porte-monnaie vinted.
    serait-il possible de savoir pourquoi ?

  21. Julhp

    ça fonctionne mais mon numéro de colis ne veut pas être validé il me dit code erroné et réessayer plus tard
    Dites-moi quoi faire

  22. Aurore94500

    Bjr la personne a validé la commande évaluation positive cela fait déjà 3 jour toujours rien dans mon porte monnaie cordialement

  23. Julhp

    Je n arrive pas à valider mon numéro de colis envoyé par la poste comme indiqué par le site. Je l ai envoyé il y a 4 jours. Je risque de ne pas être payé et le colis est envoyé
    Merci de le dire comme régler ce problème

  24. Pau1812

    Bonjour, mon compte a été bloqué comment faire pour récupérer mon argent dessus ?

  25. Barbara

    Corset minceur acquitté et à ce jour aucun colis arrivé. Je demande de bien vouloir m’aider à régler ce litige. Merci d’avance

  26. lolostjean

    Bonjour
    Je n’arrive plus à booster mes articles ça me dit items invalide. .

  27. racheltm

    Bonjour j ai vendu sur le site le problème l’argent de mes ventes à été débiter de mon compte paypal en tant qu acheteuse pouvez vous m’aider ? j’aimerai recevoir mon argent je suis la vendeuse j ai rien acheté !!! aidez moi c’est URGENT

  28. rroq

    Je viens de passer commande et aimerai annuler de suite car je crois que la vendeuse m’a trompé sur le produit. C’est urgent

  29. Lili1213

    J’ai envoyé un colis par poste à. juju33124

    Elle bien reçu le colis.

    Je ne peux ni écrire envoyer. Et l’acheteuse ne sait pas où indiquer reçu

    La transaction va être annulé car délai passe

    Aidez nous

  30. Sabine

    Bonjour, j’aimerais changer le prix de certains article (moins chers), et je me suis trompée sur la marque d’un article que je voudrais rectifier mais je ne trouve pas comment faire et je suis novice, si quelqu’un sais comment faire, merci de m’expliquer , dans l’attente de vos réponses

  31. Katou113

    Bonjour je viens de mettre plusieurs articles en vente sur ce site et je ne sais pas comment proposer la livraison en mondial relais car seul l’envoi par la poste m’a été proposé comment modifier alors que mes annonces sont déjà en ligne merci cordialement

  32. Molene

    J’aimerais être mis en contact avec Vinted suite à un soucis de paiement en attendre qui dérange ça na m’est jamais arrivé

  33. im-haine

    Vinted, ils m’ont bloquée pour vente de contrefaçons alors que je ne vendais aucune marque par contre j’avais au moins 100€ de transaction et bizarrement ils m’ont bloqué donc les colis envoyés mais mon argent perdu.

  34. CARMINOUCHE

    j ai fait une vente le colis qui est partie je jour même et réceptionnée !Mais le numéro de suivi que j ai ne fonctionne pas dans la case ?
    comment procéder ?

  35. pyram

    Bonjour, je n arrive pas à mettre mes articles en ligne.

  36. lalali83

    Bonjour,
    J’ai une vente acceptée, à quel moment je vois le montant apparaître dans mon panier avant l’envoi où après qu’elle est reçu le colis ? je ne vois pas son adresse ? j’ai déjà eu une vente mais j’ai l’impression que c’était différent et sur le site comment fait-on pour contacter Vinted il n’y a pas de zone CONTACT ?
    Merci de me donner des explications .

  37. fiona distef

    bonjour j essaie de payer par carte bleue un article ça fait que me dire erreur de paiement alors qu’il n’y a aucune erreur j’ai même essayé de payer avec une autre carte pourquoi? j ai peur que l’article soit vendu à quelqu’un d’autre.