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Vinted.fr est une boutique en ligne qui se présente sous forme de vide-greniers virtuel dans lequel l’on peut trouver de nombreuses références comme des vêtements, mais aussi des chaussures et des bijoux pour femme, homme et même pour les enfants. Vinted est une enseigne qui s’adresse à tous les passionnés de mode qui ont envie de trouver des pièces totalement uniques pour les porter ou encore pour compléter leur collection. Les plus grandes marques de prêt-à-porter sont disponibles sur cette boutique en ligne pour assurer la satisfaction de tous ses clients en lui proposant en parallèle, le meilleur rapport qualité/prix. Si vous désirez prendre contact avec le service client de l’enseigne Vinted, vous trouverez toutes ses coordonnées dans cet article.

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Si vous avez une plainte à déposer vis-à-vis de l’enseigne Vinted par rapport à une commande ou un paiement, ou encore que vous ayez une réclamation à faire, vous pourrez envoyer directement un courrier à cette adresse : VINTED SAS, 53, avenue Hoche – 75008 Paris. Un expert en la matière sera toujours disponible et prendra en charge votre demande pour vous apporter toutes les réponses dont vous avez besoin ou encore pour essayer de trouver avec vous une solution. Des spécialistes seront toujours à votre écoute pour assurer votre satisfaction et pour trouver le moyen de régler vos problèmes.

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Vous pourrez prendre facilement contact avec le service client de l’enseigne Vinted directement par mail pour recevoir en retour une réponse très claire et détaillée. Vous pourrez donc envoyer votre mail à cette adresse : legal@vinted.fr. Des équipes de conseillers seront toujours présents pour lire vos demandes et y répondre dans les plus brefs délais. En effet, ces professionnels se feront un devoir de vous répondre en moins de 72 heures pour ne pas vous faire perdre de temps et pour vous aider à solutionner un problème.

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Enfin, vous pourrez aussi envoyer un courrier au service client de l’enseigne Vinted en écrivant à cette adresse : VINTED – 53 Avenue Hoche – 75008 Paris. Vous pourrez envoyer des documents importants ou encore soumettre une suggestion, faire une remarque par écrit, vous serez assuré de recevoir une réponse dans les plus brefs délais soit par retour de courrier, ou encore par mail ou par téléphone.

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 Fiche de contact crée en novembre, 2016

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189 commentaires/avis sur “Contacter Vinted

  1. Lazrak84

    Bonjour j’ai un petit soucis j ai envoyé un sac lady dior comme elle voulait contre signature alors j ai pas rechargé son bordereau qu elle m a envoyé par mail mais envoyé le colissimo par voie postale. Comment procéder merci

  2. elodie58

    j’ai fait une commande le 05/02/18 le 07/02/18 la fille clique sur envoyer je lui demande si j’ai un suivi elle me dit qu’elle a pas eu le temps de le poster quelle le postera le lendemain sauf que depuis plus de nouvelle !

  3. MAD51

    J’ai vendu un article et je n’ai pas reçu le bordereau d’envoi. Que faire ?

  4. STBAN

    LOL essayez de les contacter vu que c est si facile

  5. mocky2017

    j’ ai une somme de 10 euros dans mon porte monnaie l’acheteuse a donné le feu vert pour me payer et à ce jour je ne l’ai toujours pas encaissé

  6. Anonyme

    Bonjour,
    Je n’arrive plus à ouvrir mon compte.

  7. Pascaline

    Bonjour,

    Je dois adresser via un point Mondial Relay un colis que j’ai vendu grâce au site Vinted.

    Or, le point relais que j’ai choisi n’est pas celui qui figure sur le bordereau et je ne connais pas les coordonnées de la personne qui a acheté ce colis.

  8. Kevin

    Bonjour, j’ai commandé par erreur un article est-il possible d’annuler la commande ?

  9. forever53

    Bonjour, une vinted habitant la Suisse m’a proposé de m’acheter un lot… j’ai accepté son offre mais comme c’est la toute première fois que je vends,je voudrais comment se passe un envoi à l’étranger. La conversion en euros aussi ? n’y a t il pas de risque ?
    merci d’avance pour votre éclairage

  10. Kora

    J’ai vendu un pantalon à une personne et elle a demandé remboursement et donc elle était censé le renvoyer sauf que je l’ai remboursé mais je n’ai toujours pas reçu l’article depuis 2 mois.

  11. Linda

    Bonjour j’ai effectué une vente sur vinted il y a peu plus d’une quinzaine de jours que le colis a été réceptionné par l’acheteuse toutefois je n’ai toujours pas reçu mon paiement Que dois-je

  12. CLAIRE

    J’ai besoin des etiquette

  13. cycy

    j’ai un soucis (pour la 2e fois) une vintie ma envoyé ma commande je ne l’ai jamais récupérer et pourtant il y à écrit livré du coup elle à encaissé la somme alors que moi je n’ai rien.

  14. Anous07

    Bonjour j’ai eu un souci avec un colis que j’ai envoyer il est arriver abîmé. Comment je vais en faire la personne ??

  15. momo

    bonjour après 3 jours ,toujours pas de n° de suivi.La vendeuse a bien envoyé le colis Aucune information de la part de vinted ni de Mondial Relay. Quelle est la démarche à suivre, avant que la vente soit annulée ?

  16. Muriel

    J’ai un bon d’achat de 10e sera t’il retirais de la commande que je viens de faire et est ce que j’en serais avertie

  17. Josette

    Bonjour je suis inscrite et cliente chez vinted et par une mauvaise manœuvre j’ai désinstallé le site. J’ai donc réinstallé les sites qui maintenant ne me reconnaît plus et il me demande mon numéro de téléphone et c’est pareil on me dit que mon numéro n’existe pas, le site reste bloqué sur cette page. Comment puis-je faire d’autant plus que je suis en train de faire des achats. Cordialement

  18. Elody62

    Bonjour mon compte a été bloqué sans savoir pourquoi en plus j’ai des réservations de clientes et des commandes qui doivent arriver je ne peu plus les suivre.
    De plus on peu pas les joindre.

  19. Anonyme

    J’ai fait un achat sur vinted. L’argent a été retiré de mon compte. Mais sur le site il y a eu échec de paiement. Erreur de système. Depuis je n’ai pas été remboursé. Et j’attends toujours.

  20. Charline

    Vendeuse a annulé ma vente qui était acceptée car quelqu un lui proposé davantage inadmissible !

  21. Luliane

    Bonjour
    Voici mon problème. j’ai remis un colis à Mondial Relay bien avant Noël et depuis ce jour le colis n’est toujours pas arrivé à destination, colis perdu, introuvable.

    Plusieurs appels ont été lancé de ma part et plusieurs mails à Mondial Relay, toujours le même résultat on cherche votre colis !

  22. Wandji76

    Bonjour .Je ne comprends pas pour qu’elle raison j’ai été bloqué d’accession sur mon compte VINTED.
    J’ai posé un acte en contactant Paypal pour mesure de sécurité Parce que j’étais à plus de deux semaines sans suite d’ouverture de mon litige auprès du service support.
    Et la décision a été tranchée en ma faveur.
    Je ne comprends pas pourquoi je suis sanctionnée aujourd’hui.

  23. sevegeo59

    je veux veux récupérer mont mot de passe car j’ai des choses en attente.

  24. rim99

    bonsoir, mon compte a été bloqué je pense définitivement car je possède plusieurs compte alors que j’ai juste crée un compte a ma tante avec mes coordonnées.

  25. Valeriedlt

    Bonjour,
    Erreur de manip? Je ne peux finaliser mon inscription car mon numéro de téléphone est mentionné comme déjà utilisé (??? ) et je pense avoir oublié le mot de passe choisi.

  26. dodo57000

    Bonjou J ai fais une commande de 70,70€ sur vinted. Quand j ai passé cette commande le délai de réponse était de 13h une fois ma commande passée c est passé à 1 mois j ai rapidement besoin de l article comment savoir si je dois annuler la transaction ? Y a t il des frais ? La personne n est pas connecté depuis plusieurs mois.

  27. Biscuit79

    J aimerai être payée en attente ….depuis plusieurs jours

  28. Biscuit78

    J aimerai être payée en attente ….depuis plusieurs jours

  29. Isa

    Je n’est toujours pas reçu mon colis que faire

  30. Eva

    Bonjour j’ai envoyé un colis il y a 1 semaine et vinted me dit que je n’ai pas envoyé le colis.

  31. Mimihippie

    Bonjour,
    je viens de vendre un article la vendeuse m’a fait une offre à 33 euros au lieu de 35 que j’ai acceptée. Mais dans le montant en attente sur le compte vinted uniquement la somme de 33 euros apparait… que son devenu les frais de ports?

    L’acheteuse me dit avoir réglé 37 euros de son côté.

  32. jeannine

    bonjour, je suis un peu inquiète mon petit fils utilise depuis longtemps ce site et la on lui demande ma carte d’identité recto verso et un rib, Avez-vous eu les mêmes demandes? merci de me tranquilisé
    bonne journée

  33. Jouanin77

    Je ne cesse de vous envoyer des mails mais je n’ai que des réponses automatiques.
    J’attends le remboursement d’un article défectueux que j’ai renvoyé à la vendeuse depuis plus de 3 semaines, vinted doit me rembourser 50€ entre l’article et les frais de port.

  34. Anonyme

    Comment se réinscrire sur ce site alors que ma désinscription via facebook a été prise en compte.

  35. CATHERINE

    Bonjour,
    C ‘est la première fois que j’ai créé mon compte VINTED. Je suis vendeur et j’ai entré ma carte bancaire !!! Que faut-il faire pour des questions de sécurité ? Si j’arrive à faire une vente, l’argent est-il viré sur ma carte bancaire ? Merci de me communiquer leur numéro de téléphone.

  36. cordelia

    commande validée compte bancaire débité et aucune livraison à ce jour.

  37. Jade

    Mon compte a été bloqué alors que j’avais de l’argent dessus, c’est innacceptable!!!!

  38. patricia

    j’ai un problème de ma transaction avec paypal ce matin, je souhaite régulariser avec ma carte bancaire mais c’est toujours en attente comment dois-je faire pour régulariser .
    cordialement

  39. kakou75013

    mon compte a ete bloquee comment je recupere mon argent de mon porte monnaie

  40. spagnola57700

    vinted bloqué comment recuperer argent sur mon porte monnaie

  41. Sc78

    Bonjour
    Les frais de port de leur site ne sont pas à jour.

  42. Amalou

    Bonjour j’ai effectuer un achat la semaine dernière mais j’ai eu un prélèvement de plus qui a état effectuer alors que je nai fait qu un achat

  43. franny1954

    Bonjour une acheteuse m’a contacté pour une broche, j’ai baissé le prix parce que apparemment les frais de port était trop élevés, bon j’ai passé un moment avant de comprendre, j’ai baissé donc le prix pour compenser les frais de port ? je lui ai envoyé son article, là je reçois un message pour m’indiquer que l’acheteuse a demandé le remboursement parce que pas reçu l’article, je lui avais envoyé le numéro de suivi, article que j’ai envoyé le 19/12 comme convenu.

  44. Haddad2

    Je viens de recevoir un message me disant que versification d’identité Échouée et pourtant ayant rempli le formulaire correctement au nom de mon mari.

  45. Anonyme

    Bonjour,

    J’ai un problème sur l’application mobile vinted. Lorsque je souhaite effectuer un achat et le livrer à un point relais via mondial relay, je n’arrive plus à trouver des points relais à proximité de mon domicile. Les choix concernent des points relais situés à 15 ou 20 km alors qu’il y en a bien à 2 ou 3 km..

    Pouvez vous m’aider ?

  46. fanny

    Bonsoir;j’ai un problème ,on me demande de confirmer mon numéro de téléphone .Mais quand je le note on me dit que le numéro est invalide .Que dois je faire?

  47. tulay6

    Bonjour,j’ai vendu un article la personne a reçu son colis et a validé l’argent apparaissait dans mon porte monnaie .
    Du coup je me suis acheté un article j’ai voulu payer avec argent de mon porte monnaie mais j’étais obligé de mettre le num de ma carte et là je vois que j’ai plus argent dans mon porte monnaie et mon compte va être débité.

  48. Mariloulou20

    Cela fait deux mois que j’attend mon colis, mondial Relay me dit que mes colis son répartis aux expéditeurs, hors il n’en est rien, personne n’a les colis.
    Pour chaque article une évaluation d’office a été mise et je ne pouvais pas cliqué sur livré puisque je n’ai rien eu.
    Je ne sais plus quoi faire et je voudrais que l’on me rembourse mes commandes.

  49. Stefy29

    Bonjour
    Depuis aujourd’hui quand je veux acheter et que je sélectionne relais ça m’indique le relais à 17km de chez moi !
    Comment se fait il ?
    Merci pour votre aide

  50. carmen.92

    Bonjour
    Je suis ennuyée car mes frais de ports sont plus élevés que les autres Vinted et on me le fait remarqué.
    Je sais que la Poste est plus chère, Mondial Relais et Colis se valent dans les tarifs .
    Pourriez vous m informer pourquoi les tarifs ne sont pas les mêmes ?

  51. Portugal 2

    Cela fait 15 jours que j ai renvoyé ma commande a la vendeuse en accord avec elle et tjs pas de remboursement ca commence à faire long

  52. julie

    Je n’arrive pas à trouver à joindre l’équipe VINTED. J’ai un soucis dans mes paramètres d’envois, je n’arrive pas à retirer de mes annonces l’option « la poste » alors que je l’ai désactivé dans mes paramètres. Pouvez vous me guider s’il vous plait.

  53. kamelia93

    bonjours les filles, j’aurais besoin de votre avis car j’ai vendu et envoyer une paire de basket à 258 € et au moment de transféré l’argent sur le compte bancaire de ma mère j’ai oublier de mettre son nom a elle et j’ai laisser le mien du coup sa fait déjà 3 jours et j’ai toujours pas reçu l’argent sur le compte a ma mère, impossible de modifier le RIB et impossible de les contacter…. j’ai envoyer 2 Mail déjà mais aucune réponse de leur par. si vous avez une solution merci de m’en faire part… merci les filles

  54. nicolemarie7

    bonsoir,
    tous mes messages sont bloqués par système anti-spam.
    ma question: pourquoi?

  55. pucelalily

    compte bloqué pour soit disant contre façon pour une branche de lunettes pourtant bien originale, et ils m ont remboursé qu une partie d un achat jamais reçu… Je n ai pas de remboursement intégral, aucune réponse à mes réclamations…

  56. Anonyme

    Bonjour,
    J’ai un gros soucis avec mon compte Vinted.
    Mon compte est bloqué depuis des mois, suite à un malentendu (j’avoue s’est un peu de ma faute car je n’ai pas pris le temps de lire la charte), soit ! L’erreur est humain et mon compte a été bloqué une semaine.
    Malheureusement il semblerait que pour Vinted, l’erreur est impardonnable et en plus d’être impardonnable, on vous rajoutes des chefs d’accusations supplémentaires
    Résultat, je ne mettrai plus d’articles à vendre, promis !

  57. Jenny

    Bonjour, vente effectuée et dès que j ai poste mon colis et que je l ai indiqué sur le site ils m ont bloqué mon côté!!!
    Donc j ai perdu mon argent!!!! C est pas possible!!!
    Comment faut il faire pour porter plainte?? Personne ne peut rien faire?
    Merci beaucoup Jenny

  58. Opaze

    Bonjour
    Ma première vente a été effectuée il y a 6 jours et je n’ai toujours rien dans mon porte-monnaie Est-ce normal ?

  59. Jono

    Pas pratique de ne pouvoir avoir personne en ligne pour parler de ce qui ne va pas c’est dommage car le site pourrait bien marcher mais comme ça il ne durera pas longtemps

  60. Monique

    Que de problèmes je ne sais cequi se passe

  61. Sandrine

    Bonjour une offre à été acceptée par la vendeuse et j’ai payé le prix de base je ne comprends pas

  62. claired1009

    bonjour mon point relay n’apparait plus pour valider mes commandes.

  63. Cyntia.14

    Mon compte est bloqué depuis trois jours j’ai renvoyé la pièce d’identité qu’il m’avait demandé mais aucune réponse le compte est bloqué je ne peux ni envoyer de message ni lire mes messages reçus J’ai des articles qui sont envoyer j’attends l’argent comment faire ?

  64. Anonyme

    Bonjour il m’est impossible d’ajouter une carte bancaire (plusieurs essai avec différentes cartes) pourriez vous m’aider je souhaite acheter à une personne mais du coup je bloque
    D’avance merci

  65. Jeen1

    Je ne comprend pas compte bloqué ce matin, impossible de confirmer la réception de ma commande, 30 Euros dans mon panier Des articles en vente!! COMMENT FAIRE??

  66. Chrystel

    Bonjour j’ai effectuer une vente il y a 2 semaine de cela j’ai donc amener mon colis à mon point relais qui ont malheureusement retardé l’envoi de ce fait ma vente et les sous ont été annuler le même jour que l’envoie du colis au destinateur. Je ne sais toujours pas ou se trouve donc mon colis, mondial relay non plus!

  67. Amandine

    Bj j ai un pb qd je veux choisir livraison par mondial relay les point relay trouvés ne sont pas vers chez moi alors que il y a une semaine pr de nombreux colis ça marchait et qu il y a des point relay pres de cz moi ….

  68. maevawes

    bonjour j’ai un souci avec mon compte vinted il est bloqué et je voudrais bien qu’il se débloque j’ai envoyé beaucoup de commande et je dois attendre de l’argent je ne sais plu comment faire !

  69. Anne

    J’ai eu deux prélèvements de 70,60€ de Vinted dont un qui ne devrait pas avoir lieu !

  70. Dona54

    Bonjour,
    Première et dernière malheureuse expérience avec Vinted.

  71. gabyychaw

    Bonjour je voudrais confirmer la réception de ma commande mais le bouton « bien recu » est bloqué , je ne comprends pas , je n’ai donc aucun moyen de confirmer ma commande ?

  72. Pauline

    J’ai reçu un message qui disait que j’avais pas envoyé le colis donc l acheteuse a eu son argent mais le problème c’est que moi j’avais bien envoyé le colis !

  73. Anonyme

    J’ai un problème avec une commande que dois je faire ?
    Cordialement

  74. Peg

    Compte bloqué jusqu en 2045 car selon vinted je n ai pas fourni ma carte identité a temps… 150 euros dans le panier et pas de réponse. . Ça manque vraiment de sérieux !!!

  75. Joelle

    Je ne peux pas acheter sur Vinted car mon point relais n’apparait pas en fonction du code postal de ma ville…

  76. Aurore

    Je me retire du site vinted car mon mode de paiement ne s efface pas et je ne suis pas d accord.
    Je vais faire opposition à ma banque et je ne serai plus cliente.

  77. Johnny43

    Bonjour j’ai acheté un t-shirt à une personne et je l’ai reçu et rempli de tâches je voudrais savoir comment faire je lui envoie des messages elle répond pas cordialement

  78. patricia08063

    ELISANESSA
    je suis dans la meme situation,
    mon coli est arrive depuis 2 jours , preuve a l appuis, la personne ne valide pas » coli bien recu » je ne suis donc pas payee , et elle ne repond plus a mes messages… Que dois je faire? Je signale cette personne son pseudo etant :celine172

  79. ka

    J’ai acheté un bijou sur Vinted.
    Mondial Relay a perdu le colis et reconnait ses fautes.
    Vinted par contre, considère que le colis est arrivé à bon port car les délais sont dépassés.
    Je fais une réclamation Paypal pour au moins être remboursée.
    Vinted me bloque car j’agis contre leurs « termes et conditions » (je devais réagir dans les 2 jours après avoir reçu le message « tu as bien reçu ton colis? clique sur oui!, mais aucun bouton « clique sur non ou problème…)
    Donc pour Résumer : j’ai payé, je n’ai rien et Vinted me bloque comme si c’était moi la vilaine!
    Site à fuir.

  80. Angel

    Bonjour
    Ça fait 3 semaines que j’attends le remboursement de la vente annulée suite à une erreur de la vendeuse sur Vinted !

  81. Edahacer

    Décevant.. bloquer pour la deuxième fois seulement parce que ma sœur a un compte et moi le mien ..

  82. Axl 337

    Bonjour,j ai envoyé une commande pour un montant de 39,50€, la personne l’a récupéré depuis 5 jours et l’argent est toujours en attente !!

  83. Jul_soul

    J’ai un soucis avec ma commande de jouet zèbre. Les vis sont manquants du coup je ne peux pas utiliser le zèbre. Je souhaiterais être remboursé.
    Merci de m’informer de la démarche.

  84. stephie

    J’ai in prb sur le site car a chaque fois que je posé des questions par mail ou veut acheter malgré plusieurs tentatives, personne de ne me répond ! Peu importe la vinted a qui je m’adresse ça ne marche jamais. J’ai loupé plusieurs achats ! A mon avis il y a un bug sur mon inscription à vinted mais je n’arrive pas à trouver quoi !

  85. Josy57

    Je n arrive pas inclure le mode d envoi mondial relay dans mes ventes je suis alle sur parametre et envoi j ai active mondial relais mais il ne s affiche pas

  86. Cya

    Bonjour
    Je vends plusieurs articles
    Je fais l envoi et vinted ne paye pas
    J entre en contact avec l acheteuse elle me dit qu elle les a jeté j hallucine des vêtements de marques
    Je lui demande le payement ou le renvoi des vêtements elle me réponds que je peux aller porté plainte elle ne risque rien
    Est il vrai?

  87. Ophelie

    Je voulu payé ma commande sur Vinted, j’ai rentré mon point relais. Alors que je n’ai rien validé, il me dit que mon paiement est en cours. Que dois je faire ?

  88. Léana

    Mon compte a été piraté et mon adresse bancaire changée.
    J’ai effectué une vente de 50e et fait le virement sur « mon » compte. Je m’étonnais de ne rien recevoir mais après vérification l adresse iban n’est pas la mienne.
    Grrrr

  89. Lea

    J ai envoyé une veste la personne est allée la chercher et dit qu elle n a rien reçu! J ai la preuve de mondial relais que le colis a bien été pris! Comment faire??!

  90. Mohamed

    Il m’en bloqué mon compte jusque 2045, pour motif de vendre articles fins commerciales, et j ai laissé plus de 400€ sur le compte j ai envoyé des emails mais pas de réponse.

  91. Elisanessa

    Bonjour j’ai fais une vente à une fille de 25 euro elle l’a reçu et ne marque pas ok du coup je n’ai pas reçu l’argent comment faire ? Car elle ne donne plus de nouvelle

  92. Ange

    quelle deception!
    je commande un teeshirt, au final il est troué, donc je le renvoie.
    A ce jour je n’ais toujours pas été remboursé.
    Vinted est injoignable.

  93. Maryne C

    J’ai besoin d’aide parce que je me suis déconnecté de mon compte Vinted j’ai changer de téléphone et je n’arrive Plus à me connecter et j’avais 15 € dessus

  94. Anonyme

    Bonjour
    J’ai une transaction non validée depuis 6 jours sur Vinted, comment faire pour la débloquer?

  95. Khe_rassvk

    Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur mon compte VINTED car j’ai oubliée mon mot de passe et quand je veux changer, je ne reçoit pas de message sur mon e-mail pour changement de mot de passe. s’il vous plaît aidez moi Merci

  96. fakilou

    je n’arrive pas à poster mon annonce ça reste toujours à ajouter au catalogue
    aidez moi

  97. miss3738

    Bonjour,
    j’ai acheter un chemisier qui soit disant était neuf mais quand je l’ai reçu celui était taché..j’ai notifié le problème vinted m’a informé du déroulement du retour,j’ai fait tout dans les règles de l’art..la vendeuse a reçu le retour mais pas de remboursement et pas de réponse à mes messages..
    donc help,je voudrai mon argent!!!

  98. Laetytyfenty

    Mon porte monnaie reste vide malgré la vente terminé et validé

  99. youkisane

    Bonjour, je suis inscrite chez Vinted depuis plusieurs mois et cela fonctionnait très bien, j’ai beaucoup acheté et j’ai vendu pas mal ; mais depuis plus d’un mois c’est une vraie galère 🙁 j’ai 3 litiges et mes messages à l’équipe vinted restent sans réponse ; j’ai payé 2 articles, mon compte a été débité et je n’ai rien reçu ; j’ai renvoyé un article à une vintie et vinted ne m’a pas remboursé ! j’ai toutes les preuves (messages) !

  100. Manue. K

    Monsieur madame
    Je me permets de vous écrire car la plupart des membres vinted ne lisent pas les profils. Je suis malade et handicapée qui est bien stipulé par écris sur mon profil que mes articles sont remis en main propre. Les gens versent quand même l’argent pour un envois. Après un problème s’installe entre mon compte et vinted.
    Je tenais à vous faire part de mes commentaires
    Cordialement. Manue.k

  101. CED86

    Bonjour,

    Inscrit depuis peu sur l’application et étant habitué des sites de vente je reste surpris par le nombre d’article indiqué livré et soit disant non réceptionné par les acheteurs. Avez-vous déjà eu ce type de cas et comment récupérer les sommes engagées ?
    Je vous remercie d’avance.

  102. nini_m

    J’ai voulu effectué un achat d’un montant de 50,18€ cela m’a mis erreur de paiement j’ai essayé à nouveau idem même message en consultant mon compte bancaire je me suis aperçu que le montant de 50,18€ à était prélevé 2 fois alors que la commande a pas fonctionné.

  103. babeth 1957

    Comment retrouver mon profil pour indiquer un point relais
    Merci

  104. Huh37

    De l’argent sur vinted, des colis en cours d’expédition des colis à envoyer, mais un compte bloqué pour à ce qui parait un faux portefeuille Louis Vuitton alors que j’ai mis ma facture et le certificat d’authenticité sur les photos ? Faut peut être pas abuser. Je fais comment pour récupérer mon argent ? Je vais avoir 70 euros à récupérer la ? C’est normal peut être ?

  105. domi343

    bonjour j’ai un paiement qui est suspendu, suite à un litige. La personne a gardé le colis et je n’ai eu aucun message de sa part depuis 5 jours, qand vais je recevoir le paiement.

  106. Petioetml

    Bonjour j envoie des messages pour acheter mais les vendeurs ne les reçoivent pas .pourquoi? Merci de votre aide

  107. Sylvie

    Bonjour je viens de vendre un haut marin pour la somme de 10 euros et vinted ne m a pas payé. Pourtant tout est ok pour l acheteuse.
    Vinted doit la débiter de son porte monnaie combien de temps cela prend il ?

  108. Anonyme

    Bonjour
    J’ai un souci, je ne peux pas me connecter à mon compte car on me demande un numéro de téléphone et quand je le rentre on me dit numéro invalide, alors que c’est bien mon numéro et il est valide!!
    J’ai vraiment besoin d’aide car j’ai des ventes en cours merci. Cordialement

  109. chippie5

    je veux vendre une blouse qui fait 300 gr.
    J’ai mis autre marque et cela ne valide pas car il me demande constamment la marque. ma vente ne peut pas partir.

  110. Lydiashowroom

    Bonjour,
    Je suis nouvelle utilisatrice depuis cette semaine.
    J’ai 1 gros souci je ne peux plus me connecter.
    Même en réinitialisant mon mot de passe impossible car lorsqu’on me demande de confirmer mon numéro de téléphone, ça indique qu’il est déjà utilisé! !!

  111. Patricia

    16 septembre 2017

    Bonjour, Vinted m’a bloquée mon compte Alors que j’ai 74€ dans le porte monnaie Vinted . Toutes mes transactions sont finalisées. Malgré mes différents messages, j’ai l’impression de m’adresser à des personnes fictives. Comment faire pour récupérer mon argent.

  112. TITI0013

    Je n’arrive pas à finaliser mes mises en vente, elles restent en brouillons, pourquoi ?

  113. Anonyme

    Bonjour ma commande a été encaissé deux fois par PayPal comment faire?

  114. Karine

    Bonjour j ai un gros problème avec le site vinted je ne peux plus accéder à mon compte malgré mes bons identifiants on ne me retrouve pas j attends une réponse à mon problème !

  115. Sabine33C

    Bonjour,
    Je n arrive pas a rentrer mon numéro de tel… comment faire?!

  116. Maqrouf

    Bonjour j’ai un problème on me demande sur mon compte de valider mon numéro de téléphone afin que mes ventes soient boostées et que les autres vinted voient que mon compte est un compte de confiance…hors j’ai beau rentrer mon numéro tout reste bloqué je n’arrive plus à aller dans mon dressing merci d’avance de m’aider

  117. Laetitia2007

    Bonjour je n’arrive pas à mettre mon numéro de téléphone sur Vinted pour m’inscrire comment faire?

  118. Anonyme

    Bonsoir , j’ai vendu une paire de bottines , la vinted l’a réceptionné depuis 15 jours et a suspendu la transaction , maintenant je n’ai plus de nouvelles . Pouvez vous m’aider pour que je sois payé ? Cordialement .

  119. Pauline

    Bonjour J’ai un souci qui ne se règle pas sur vinted j’ai une cliente qui a reçu son colis elle a mis transaction annulée elle vous envoie des messages pour que la régularisation se fasse à mon niveau les 40 € mais la transaction est toujours suspendue !

  120. Nana

    Bonjour j’ai un problème on me demande sur mon compte de valider mon numéro de téléphone afin que mes ventes soient boostées et que les autres vinted voient que mon compte est un compte de confiance…hors j’ai beau rentrer mon numéro tout reste bloqué je n’arrive plus à aller dans mon dressing merci d’avance de m’aider

  121. Sarah

    Bonjour. On m’a bloquer mon compte Alors que j’avais 160€ dessus en cours, et j’ai toute les preuves comme quoi j’ai Bien envoyer le colis, comment avoir mes sous ? Me bloquer le compte comme ça sans raison j’accepte pas!

  122. Chiara

    Bonjour
    Comment rallonger le temps d utilisation du bon d envoie de 24h?
    Merci

  123. loanng

    je n’arrive pas à changer le tarif de mes frais de port,pouvez m’aider ?

  124. loanng

    Bonjour, je suis nouvelle sur vinted et j’ai déjà effectué une vente, j’envoie mon colis dès demain, trop contente j’espère que la cliente sera satisfaite de cet achat! Mais bref , j’ai un gros problème quand je souhaite me connecter à vinted depuis mon ordinateur cela me dit que je suis bloquée et j’avoue ne pas savoir pourquoi cela me dit pareil sur un autre ordinateur . Pouvez m’aider ?

  125. Lyalinda

    Bonjour j’ai vendu un sac à 180euro ! La cliente la réceptionner et à fait suspendre l’argent donc c’est toujours en cours!!! Comment faire ?

  126. Miami67

    Bonjour j’ai un problème on me demande sur mon compte de valider mon numéro de téléphone afin que mes ventes soient boostées et que les autres vinted voient que mon compte est un compte de confiance…hors j’ai beau rentrer mon numéro tout reste bloqué je n’arrive plus à aller dans mon dressing merci d’avance de m’aider

  127. Anonyme

    Comment supprimer mon numéro ?

  128. Lehna

    Le compte de ma fille aété bloqué!elle a vendu un article dont le paiement est dans son porte monnaie informée par mail de vinted mais elle ne peut y accéder. Quelle est la solution pour y remédier?

  129. Sysyc551

    Bonjour ma commande est toujours bloqueée alors que vinted m a confirmé avoir reçu la commande et je n ai toujours pas reçu l argent
    J aimerai savoir ou cela en est.

  130. paolarus

    Compte bloqué pour sois disant produits contre-facon. Il suffit de regarder mes commentaires et 100% pour 100% de mes clientes sont satisfaites de leurs achats. Comment faire pour le déblocage immédiat de mon compte?

  131. chocolat 4321

    bonjour j’ai un paiement qui est suspendu, la personne a bien reçu le colis !

  132. Marylened13

    Bonjour J ai acheté à une dame qui à du payer plus cher les frais de port. Comment puis-je lui rembourser les 0.60 ct euro qu elle me réclame ? Merci

  133. Christophe 62

    Bonjour j ai vendu deux places pour celine dion le 2 juillet à lille et je n ai toujours pas reçu l argent de ma vente donc j aimerais savoir pourquoi et si quelqu’un a un numéro de téléphone ou un émail pour les contacter ce serait gentil de me le transmettre merci

  134. savana_9

    Bonjour j’ai envoyé mon colis a la poste pour le faire transférer à l’acheteuse on m’as ensuite donner un petit papier sur lequel il y avait écrit le numéro de commande mais quand je vais sur vinted, inscrire le numéro de commande, quand je l’inscris ça affiche « erreur « donc je réessaye et on me met « numéro de commande déjà saisi ». J’aimerais savoir qu’est ce que je dois faire car j’ai peur de ne pas être payée ou que la cliente ne reçois rien alors que je l’ai déjà envoyé.

  135. jaealy

    Bonjour j ai une acheteuse qui a validé sa commande reçue j ai bien reçu l argent dans mon porte monnaie mais elle me dit qu elle n’a pas reçu la commande
    Cdlt

  136. Esther

    Bonjour impossible d entrer mon RIB pour transférer ma vente !!!!

  137. nathalie

    mon compte est bloque

  138. Orphee51

    Bjr j ai transmis en temps les preuves demandées car envoi tardif de 2 commandes les acheteuses ont recu et sont satisfaite et moi pas payée

  139. vanessa

    Bonjour j’ai vendu a deux personnes en meme temps, jai donc envoyés deux colis sauf qu’ils ont étés interversés apparemment, comment faire pour que chacunes des vinties recuperes leurs colis? quels solutions? merci

  140. daniel89501

    l accès à vinted est interdit si on ne donne pas son numéro de tel et le code d’accès !

  141. tiam

    Je voudrai faire un retour svp comment ça marche ? J’ai acheté des lunettes de soleil qui était censé être en bonne état mais le vendeur m’a envoyé des lunettes toute usée merci d’avance

  142. naj333

    Compte bloqué avec transaction effectué donc argent dans mon porte monnaie donc demande de transfert sur mon compte bancaire
    Déjà plus d’une semaine?
    Qui contacter ?

  143. Nell

    Bonsoir,
    J’étais entrain de finaliser un achat, avec paiement en partie porte monnaie, et l’autre PayPal, quand tout à coup PayPal s’est arrêté, du coup mon porte monnaie a été vidé (31 euros) et PayPal non débité (4 euros), je me retrouve avec un paiement en cours, 31 euros en moins, et l’article que j’achetais toujours en vente!!
    Que dois-je faire ?

  144. alliato

    Compte bloqué sous prétexte de vente de maillots de bain contre façon!

  145. missdidou2778

    Bonjour,

    J’ai un soucis pour enregistrer mon numéro de compte pour pouvoir transférer mon argent. Mon compte est bien valide, et quand je rentre mon numéro de compte, ça me marque Compte non valide. Pourtant je fais bien attention à ce que je marque et me relis plusieurs fois.

    Je ne comprends pas !

  146. maymay

    Mon compte a été bloqué hier, comment puis-je transférer mon argent ? Merci par avance

  147. Bellaaa59

    Les personnes n’arrivent pas à voir ce que je leurs envoie comme messages. J’aimerais beaucoup pourvoir résoudre ce soucis

  148. Manon3264

    Bonsoir
    J’ai un problème, j’ai vendu une jupe il y a 2 semaines !
    La dame la bien reçu et à finalisé la commande mais l’argent ne me revient pas, je pense que cet une erreur de vinted mais il faudrait résoudre ce problème car c’était quand même une dizaine d’Euro !
    Cordialement
    Manon !

  149. Cindy

    Attend de mon paiement de mes deux ventes qui n’est jamais arrivé sur mon compte bancaire

  150. lilouham

    Madame, Monsieur,
    Je n’arrive plus à entrer sur mon compte depuis ce week-end.
    J’ai envoyé un colis à une cliente qui n’est pas satisfaite de l’envoie alors je lui ai proposé le retour Mais depuis plus de nouvelle puisqu’on mon compte est bloqué.
    Pourriez vous m’aider ?
    Cordialement

  151. luludressing

    bonjour, j’ai vendu à sac MAJE et je l’ai expédié le lendemain, j’ai envoyé la preuve del’envoi et à ce jour je n’ai tjs pas reçu l’argent…..que dois je faire ?

  152. sarjor

    bonjour
    je viens de m’apercevoir que sur mes évaluations j’ ai perdu des étoiles pourquoi?

  153. Lohan2a

    Bonjour,
    Je suis sans nouvelles de vinted depuis plusieurs jours, suite à un colis que je n’ai pas reçu.
    J’aimerais savoir si je vais pouvoir être dédommagé et si oui, quand, j’ai également contacté la vendeuse et elle non plus n’a pas de nouvelles de Vinted.

  154. ticoeur21

    Bonjour
    Je n’arrive pas à ouvrir L’Appli
    Cordialement

  155. HHanitra

    J ai acheté une paire de basket New Balance ça fait 12 jours j’ai rien reçu, la vendeuse a dit au début qu elle avait déjà envoyé mais elle a oublié de prendre le numéro de suivi après au bout de 5 jours elle m envoie un message comme quoi elle avait un problème de téléphone après elle m a dit qu elle va s’occuper de moi mais pas de nouvelles c est pas sérieux du tout sinon j annulerai la commande.

  156. Mya331

    Bonjour ! Je vous contact car j’ai acheté un article sur Vinted, j’ai payé avec l’argent du porté monnaie seulement on ma fait passé par PayPal seulement je n’ai pas PayPal! Alors je me demande comment je vais faire l’argent a été pris du porte monnaie mais Vinted me dit que c’est en cours

  157. maguy

    ne mettez pas le contact par telephonne il n existe pas merci

  158. maguy

    bonjour je n arrive pas a me connecter a mon compte ,je veux avoir un accès pour suivre mes commandes ,service client chez vinted reste a voir merci

  159. Anita

    Je me suis inscrite sur « VINTED » pour vendre des vêtements, mais je n’ai pas continué car il faut se faire payer par mode PayPal alors que les pubs à la télé, on voit le paiement en espèce…(exemple pour une poussette).
    Pouvez-vous m’expliquer ?
    Moi, si je vends je souhaite être payée soit en espèce si c’est près de chez moi ou si j’envoie, me faire payer par chèque.
    J’attends des explications. D’avance, je vous remercie.
    Cordialement.

  160. Fatôu

    Jai acheté un sac louis vitton mais jusqu’à présent je n ai rien reçu

  161. D

    Vinted fait de la rétention de fonds et ignore les réclamations.

    On m’a promis un remboursement sous 5 jours pour un article ne convenant pas et que j’ai renvoyé à mes frais… deux semaines que j’attends et impossible de contacter le service client… je ne suis pas la seule.

  162. Skat

    J’ai rencontré le même problème Vinted ma bloqué pour avoir été en possession de plusieurs compte , or nous sommes 2 soeurs et notre mère à avoir des comptes. On a un ordinateur , donc normal qu’on se connecte sur nos comptes chacune notre tour. C’est n’importe quoi ils ont donc bloqué moi et ma soeur

  163. Louisa

    Bonjour
    Je me suis inscrite chez Vinted,via pub à la télé.

  164. Davis

    Bonjour à tous mon compte a été bloqué soi-disant car j’en ai un autre c’est faux moi j’ai un compte et mon fils en a un j’ai 800 € sur mon compte et impossible d’accéder au porte-monnaie une plainte sera bien près déposer il ne faut surtout pas à vendre sur vinted franchement c’est à déconseiller

  165. Jeanne

    Bonjour je n arrive plus à me connecter sur mon compte vinted en plus j’ai toutes mes informations et le compte mail comment faire svp

  166. Anonyme

    Bonjour j’ai vendu une jupe à motif sur le site d’un montant de 20 euro avec 6.90 euro de frais de port, la transaction a été suspendue suite à une mauvaise manipulation de l’acheteuse d’après ses dires elle aurait cliqué sans faire exprès. Elle a reçu le colis et a même laissé un commentaire en dessous de la robe reçu mais je n’ai toujours pas reçu l’argent car la transaction est dite suspendu. Comment lever la suspension. Car mon article est arrivé est je n’ai pas reçu mon argent. Merci d’avance.​

  167. pikachu 10

    certaines acheteuses proposent des chèques de banque.
    ce moyen de paiement est il reconnu par le site
    doit-on signaler ces personnes

  168. Tchouna

    Bonjour
    J’ai vendu sur vinted des baskets mais elle n’est pas validé l’article qui l’achète chez moi parce que l’article ne correspond pas à mes descriptions du coup maintenant elle a changé leur avis , elle veut l’acheter? comment elle peut faire pour valider ?

  169. Negritazola

    Bonjour
    Une transaction vient d’être fait sur mon compte et ce n’était pas moi
    Cela fait plus d’une heure que j’essaye de trouver la rubrique  » annuler un achat  » sans succès
    Sur l’application il n’y a rien pour les contacter non plus
    J’ai déjà constaté la vendeuse mais je n’ai pas encore de réponse

  170. marieanne

    hier le 26 avril,j’ai mis plusieurs articles à vendre avec des photos.on ne m’a envoyé aucun mail concernant mes annonces. comment exactement cela se passe sur le site. merci de me répondre.

  171. verocon

    bjr
    une personne me dit qu elle veut payer en mandat cash et qu’elle donne 10€ en + pour la réservation

    je ne vois pas sur le site paiement mandat cash il y a que paypal

  172. Antonella

    j’ai vendu un article sur le site vinted, mais je n’ai pas reçu mon argent dans mon porte-monnaie vinted.
    serait-il possible de savoir pourquoi ?

  173. Julhp

    ça fonctionne mais mon numéro de colis ne veut pas être validé il me dit code erroné et réessayer plus tard
    Dites-moi quoi faire

  174. Aurore94500

    Bjr la personne a validé la commande évaluation positive cela fait déjà 3 jour toujours rien dans mon porte monnaie cordialement

  175. Julhp

    Je n arrive pas à valider mon numéro de colis envoyé par la poste comme indiqué par le site. Je l ai envoyé il y a 4 jours. Je risque de ne pas être payé et le colis est envoyé
    Merci de le dire comme régler ce problème

  176. Pau1812

    Bonjour, mon compte a été bloqué comment faire pour récupérer mon argent dessus ?

  177. Barbara

    Corset minceur acquitté et à ce jour aucun colis arrivé. Je demande de bien vouloir m’aider à régler ce litige. Merci d’avance

  178. lolostjean

    Bonjour
    Je n’arrive plus à booster mes articles ça me dit items invalide. .

  179. racheltm

    Bonjour j ai vendu sur le site le problème l’argent de mes ventes à été débiter de mon compte paypal en tant qu acheteuse pouvez vous m’aider ? j’aimerai recevoir mon argent je suis la vendeuse j ai rien acheté !!! aidez moi c’est URGENT

  180. rroq

    Je viens de passer commande et aimerai annuler de suite car je crois que la vendeuse m’a trompé sur le produit. C’est urgent

  181. Lili1213

    J’ai envoyé un colis par poste à. juju33124

    Elle bien reçu le colis.

    Je ne peux ni écrire envoyer. Et l’acheteuse ne sait pas où indiquer reçu

    La transaction va être annulé car délai passe

    Aidez nous

  182. Sabine

    Bonjour, j’aimerais changer le prix de certains article (moins chers), et je me suis trompée sur la marque d’un article que je voudrais rectifier mais je ne trouve pas comment faire et je suis novice, si quelqu’un sais comment faire, merci de m’expliquer , dans l’attente de vos réponses

  183. Katou113

    Bonjour je viens de mettre plusieurs articles en vente sur ce site et je ne sais pas comment proposer la livraison en mondial relais car seul l’envoi par la poste m’a été proposé comment modifier alors que mes annonces sont déjà en ligne merci cordialement

  184. Molene

    J’aimerais être mis en contact avec Vinted suite à un soucis de paiement en attendre qui dérange ça na m’est jamais arrivé

  185. im-haine

    Vinted, ils m’ont bloquée pour vente de contrefaçons alors que je ne vendais aucune marque par contre j’avais au moins 100€ de transaction et bizarrement ils m’ont bloqué donc les colis envoyés mais mon argent perdu.

  186. CARMINOUCHE

    j ai fait une vente le colis qui est partie je jour même et réceptionnée !Mais le numéro de suivi que j ai ne fonctionne pas dans la case ?
    comment procéder ?

  187. pyram

    Bonjour, je n arrive pas à mettre mes articles en ligne.

  188. lalali83

    Bonjour,
    J’ai une vente acceptée, à quel moment je vois le montant apparaître dans mon panier avant l’envoi où après qu’elle est reçu le colis ? je ne vois pas son adresse ? j’ai déjà eu une vente mais j’ai l’impression que c’était différent et sur le site comment fait-on pour contacter Vinted il n’y a pas de zone CONTACT ?
    Merci de me donner des explications .

  189. fiona distef

    bonjour j essaie de payer par carte bleue un article ça fait que me dire erreur de paiement alors qu’il n’y a aucune erreur j’ai même essayé de payer avec une autre carte pourquoi? j ai peur que l’article soit vendu à quelqu’un d’autre.