Joindre Vueling : la compagnie aérienne

Vueling est une compagnie aérienne dite low-cost dont le siège est basé près de Barcelone en Espagne. Elle propose des vols partout en Europe à des prix très bas, reliant les grandes capitales ainsi que les villes d’envergure régionales. Les compagnies Easy Jet, Hop… sont aussi des compagnies aériennes low-cost.

Contacter Vueling

Les moyens de contacter Vueling ne manquent bien qu’il s’agisse d’une compagnie proposant pourtant des tarifs très serrés. On peut tout d’abord suivre la compagnie sur les réseaux sociaux. Sur Facebook, Twitter ou YouTube, le compte officiel est facile à trouver. On y contacte ainsi facilement le siège ou on entre en discussion avec d’autres utilisateurs capables eux-aussi de vous renseigner.

Vueling met en place différents numéros de téléphone qui permettent de joindre un interlocuteur ou obtenir des renseignements assez facilement. Pour faire l’achat d’un billet, on peut joindre depuis la France le 0 899 23 24 00. Le service est facturé 80 centimes d’euros la minute et est ouvert du lundi au dimanche de 8h à minuit.

On peut aussi joindre le service client pour une réclamation ou une question. On peut le contacter au 01 84 88 69 48. Le service est ouvert 24h/24 et 7j/7. Toutefois, vous aurez un interlocuteur du lundi au dimanche, de 9h à 21h, ce qui fait une plage horaire déjà très large.

Enfin, on peut joindre, en Espagne, le numéro destiné à la recherche des bagages. Il faut composer à l’identique le numéro suivant : 00 902 48 66 48. Votre interlocuteur sera hispanophone ou anglophone, veillez donc à pouvoir converser facilement dans l’une de ces deux langues.

formulaire contact Vueling

Si vous ne souhaitez pas téléphoner, le site internet permet de joindre Vueling. La rubrique Contact offre pour cela plusieurs possibilités. LA FAQ, la Foire Aux Questions, permet dans un premier lieu de répondre aux questions habituelles sans même faire intervenir le service client. Si votre réponse ne s’y trouve pas, vous pouvez faire envoyer un formulaire de contact. Plusieurs thématiques sont disponibles dans cette rubrique Contact, des thématiques comme le surbooking, la prise en charge des bagages ou encore l’annulation d’un vol.

Enfin, pour des questions institutionnelles, pour un partenariat ou autre, on peut vouloir directement contacter le siège de la compagnie aérienne, siège basé en Espagne. L’adresse est la suivante :

Vueling Airlines S.A
Parque de Negocios Mas Blau II
Pla de l’Estany, 5
08820 El Prat de Llobregat
Barcelone
(Espagne)

Vous avez donc là les principales coordonnées pour contacter le service client de Vueling et trouver ainsi toutes vos réponses rapidement.

Joindre Vueling : la compagnie aérienne
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 Fiche de contact crée en mai, 2017

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6 commentaires/avis sur “Joindre Vueling : la compagnie aérienne

  1. jean pierre

    client regulier de vueling depuis un moment je ne peux plus resever de billets sur votre site il est bloque (DENIED) merci

  2. Sandra

    Bonsoir,

    J’ai réserve deux fois le même vol et j’aimerais en annuler un.
    Pouvez vous me dire comment faire?

  3. Sylvie

    Sur rubrique réclame (remboursement ) pourquoi mon adresse électronique n’est pas acceptable si on me renvoie des confirmations des vols sur la même boîte ?

  4. Llm

    Curieusement, nous ne pouvons pas envoyer un courrier en R/À de réception en France.
    Or, c’est ce document qui justifie une démarche officielle.

  5. Patrick

    Je recherche des vols directs À/R Orly /Malaga
    Aller les 7 ou 8 septembre ~
    Retour le 16 septembre ~

  6. catherine

    je voudrais savoir si il est possible de faire une annulation sur un vol reserve depuis le mois de decembre
    cordialement