Contacter Wish

Wish est une enseigne spécialisée dans la vente de vêtements, de chaussures et d’accessoires de mode de grande qualité. Cette boutique en ligne de prêt-à-porter propose un large choix de références pour répondre au mieux à toutes les attentes et les exigences de ses clients pour leur permettre de passer commande en seulement quelques clics de souris. Wish est devenue une grande référence dans le domaine de l‘achat en ligne d’habits pour femme tout en réalisant de belles économies. On peut citer également Sarenza, Zalando, Asos…Si vous avez besoin de contacter l’enseigne Wish.com pour exposer un problème ou encore pour poser une question précise, vous trouverez dans cet article toutes coordonnées utiles.

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Contacter le siège social de l’enseigne Wish.com par courrier

Vous aurez la possibilité de prendre contact avec le siège social de l’enseigne Wish.com en lui envoyant directement un courrier par voie postale en suivant cette adresse : Wish.com – San Francisco, CA. Il est préférable de rédiger votre demande en anglais afin que celle-ci soit prise en charge dans les plus brefs délais et afin que vous puissiez recevoir une réponse claire et précise rapidement, soit par retour de courrier ou encore par mail. Un conseiller se fera un devoir de prendre en charge votre demande pour y répondre sans vous faire perdre de temps et surtout pour vous apporter toutes les réponses que vous attendez. Si vous rencontrez un problème, vous pourrez également le soumettre au siège social de l’enseigne Wish.com afin de trouver une solution adaptée à vos besoins et à vos attentes.

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Téléphoner au service client de l’enseigne Wish.com

Vous aurez aussi la possibilité de téléphoner directement à un conseiller du service client de l’enseigne Wish.com en composant ce numéro : 1 800 266 0172. Ce numéro est implanté à l’étranger et notamment aux Etats-Unis et vous aurez donc un surcoût à régler pour dialoguer avec un conseiller de l’enseigne. Il sera également préférable de parler en anglais afin que le conseiller que vous aurez par téléphone puisse bien vous comprendre et vous répondre de manière bien claire et précise. Sans perdre de temps, vous pourrez solutionner un problème de commande ou de paiement grâce à des professionnels qui seront toujours à votre écoute.

Contacter l’enseigne Wish.com en remplissant un formulaire de contact en ligne

wish-comVous pourrez aussi remplir un formulaire de contact Wish en seulement quelques clics de souris. Il vous suffira de remplir votre adresse mail mais aussi l’objet de votre demande pour envoyer un message et recevoir une réponse dans les plus brefs délais.

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 Fiche de contact crée en novembre, 2016

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105 commentaires/avis sur “Contacter Wish

  1. Frédérique

    Impossible d’avoir une suite positive à la commande
    C’est urgent et devient TRÈS pénible…
    Si le problème n’est pas vite résolu, je ne ferai plus aucun achat sur ce site

  2. dolores

    bonjour je n ai reçu que la moitié de ma commande et les 2 ensembles sont trop petit ….je fais comment,? MERCI

  3. Malika

    Je n’ai pas reçue la clé USB 1To que j’ai commandé.

  4. Sandra

    J’ai commandé depuis le 8juillet et j’attend toujours mes 2 colis comment on peut se faire rembourser merci d’avance

  5. Marie

    Bonjour j ai passé une commande le 12 août je ne retrouve l historique des commande

  6. Brigitte

    Je n’ai toujours pas reçu ma commande du 06 juin 2017 !!

  7. Mariama

    Bonjour
    J’ai commandé des produits sur wish et j’ai toujours pas reçu.

  8. Wisler

    C’est un commentaire plutôt une reclamation. En date du 30 juillet j’avais une commande une monte et deux valises Wish avait encaisser l’argent que j’ai envoyé par carte de crédit malheureusement jusqu’a date j’ai pas trouver cette commande wish m’avait dit que ça va être prêt le 6Août.
    Je ne sais quoi faire.

  9. rochdi_t

    bonjour j’ai pas reçu ma commande depuis trois mois et demi un portable et un ensemble

  10. Nahla

    Bonjour.J’ai acheté les objectifs de ce site, mais j’ai fait une erreur dans l’adresse de livraison. Que dois-je faire ?

  11. Chrissie

    Bonjour,
    Je ne peux pas joindre Wish ni par téléphone ni par mail. Je viens aux nouvelles de ma commande en date du 29 juin 2017.

  12. Raoui

    Bonjour,
    Je suis toujours dans l attente de mon colis . Cordialement

  13. sylviane

    je voudrai savoir ou est ma commande !!
    toujours pas reçue depuis le mois de mai 2017

  14. Christine

    Bonjour j ai commande des produits chez wish pour la somme de 31€
    Et pas encore reçu.

  15. Mohamed

    Bjr je retrouve pas mon colis

  16. Anonyme

    Je dois retourner ma commande car la taille est trop grande comment cela fonctionne

  17. Francoise

    Deux sommes très importantes qui ne crrespondent a aucune commande de ma part, ont été prélevées sur mon compte comment les récupérer?

  18. annick

    pas satisfait de la robe, comment la renvoyer

  19. Mélanie

    Bonjour j’ai passé une commande sur wish et je voudrais la renvoyer mais je ne sais pas c’est quoi l’adresse pour renvoyer

  20. Marine

    Commande passé pour plusieurs articles il m’ont bloqué les commandes et articles et les paiements sont parti !!!! Comment faire help

  21. Fatiha

    Bonjour.où est ma commande ?

  22. isabelle

    Je suis tres decu de ma commande je voudrais savoir comment retouner l article et me faire rembourser

  23. Fatiha

    Où est ma commande, normalement je doit le reçoit avant le 08/07

  24. mimose

    le pantacourt noir avec ceinture jaune qui devait être livrée le 22 avril non reçu à ce jour

  25. corinne

    bonjour
    toujours pas reçu commande du 23/05/2017 d’un montant de 152 euros et 40 centimes je souhaiterai que wish procède au remboursement de cette dernière vu qu’à ce jour je n’ai rien reçu et que ça a été encaissé

  26. louise

    puis-je savoir pourquoi que je ne pas accéder à mon compte , et faire une commande mon compte est bloqué …

  27. A

    J’ai effectué une commande de 3 articles le 2/06/2017et j’ai voulu me faire rembourser le dernier article. On me dit que le remboursement est fait et qu’il est mis sur mon compte. Mais c’est faux. Il n’y a rien sur mon compte. Il se foute de ma gueule.

  28. stella

    j’ai passé une commande en octobre 2016, d’un montant de plus de 50 euros, somme débitée sur mon compte quelques jours après.
    en janvier 2017, toujours aucun colis reçu, je leur signale ils me demandent de leur envoyer une copie de la somme débitée de mon compte, je leur envoie une photos, ils m’assurent que je recevrais un remboursement très prochainement .
    nous sommes le 1 ier juillet 2017 et ils m’ont remboursé 2 euros.
    a ce jour ,j’entame une procédure contre wish, c’est honteux d’être obligée d’en arriver là !

  29. Dosso

    Comment faire pour annuler une commande . Où joindre le service client

  30. Nég

    J’attends toujours mes commandes passés chez wish

  31. Fatiha

    Je voudrais rentré en contact avec le service client pour obtenir des renseignements concernant le mode de remboursement des tous les produits que j’ai renvoyé.

  32. ines

    peut on se faire rembourser si des vetements ne sont pas a notre taille?

  33. helen

    J’ai commandé un article le 3 mai 2017 , je n’ai toujours pas reçu ma commande et de plus contacter wish que ce soit par mail, par téléphone ou par le site wish, aucune réponse de leur part.

  34. Fatiha

    Comment faire pour obtenir le remboursement des colis que j’ai du renvoyer aux différents destinataires ?.

  35. Didi

    Je suis déçu il faut envoyer une photo et le truc n est pas compatible donc je n aurai pas de credit de remboursement

  36. Imen imen

    J’ai commandé un portable et j’ai rien reçu et j’arrive pas à contacter le service client pour un remboursement

  37. Chantal

    J’ai fait une commande en mars et je n’ai toujours pas reçu mes baskets orange.
    J’aimerais bien les avoir ou un remboursement !

  38. ULYSSE

    MOI J AI COMMANDE PLEIN DE CHOSES DIFFÉRENTES JE N AI TOUJOURS RIEN REÇU ET LE PEU QUE J AI REÇU C EST EN ERREUR UN PULL A LA PLACE D UN TANKINI UN RUBAN DE DENTELLE A LA PLACE D UN COL LES TAILLES SONT TRÈS PETITES VOIR 4 TAILLES EN DESSOUS ET POUR LES JOINDRE C EST IMPOSSIBLE PAR COURRIER OU PAR TÉLÉPHONE

  39. Aurore

    Bonjour, j’ai un soucis sur wish pour le connecter, l’adresse ou le mot de passe n’est pas reconnu et je ne reçois pas le mail pour réinitialiser le mot de passe.

    Pourriez vous m’aider s’il vous plaît?

    Cordialement.

  40. Maria Amelia

    J’arrive pas a contacter le service depuis un mois

  41. Lily

    Bonjour quelqu’un peu me communiquer leur numéro de téléphone merci

  42. PHILIPPE

    J’ai commandé des sert joints je suis mort de rire en voyant ce que j’ai reçu,à la limite et je suis gentil des pinces a

  43. Isabelle

    J ai effectué une commande qui m a été facturé deux fois aucun remboursement à ce jour et je n’ai reçu qu un article et ont me dit que j’ai tout reçu que faut il faire

  44. mary-am21

    Délais annoncés non respectés, en espèrant que je reçoivent les articles quand même un jour ??

  45. Claire

    J’ai était crédité deux fois sur mon compte comment les joindre svp???

  46. Lydia

    Bonjour, j’ai reçu un téléphone défectueux je veux les signaler avec la photo du tel et j’ai commandé un autre tel aussi que j’ai pas reçu encore à ce jours photo fourni dans les réclamations.

  47. Pauline

    Toujours en attente de mon achat début avril

  48. Ta pauline

    J’ai commandé plusieurs articles début avril, je suis toujours en attente mon winter warm coat

  49. mary

    pas recu accusé de recption de mes commandes

  50. Evelyne

    J ai fait plusieurs commande et je trouve qu au niveau des tailles c’est trop petit même en prenant vraiment dans les plus grandes et niveau livraison c est plus ou moins long car j ai 2 articles qu il a un délai de 50 jours j’ai quand même payer et je me demande si je vais les recevoir
    Cordialement

  51. Philippe

    J’ai voulu commander des enceintes qui soit disant ne peuvent pas être livrées en France et mon panier est bloqué, comment le débloquer MERCI d’avance

  52. Claire

    Bonjour,
    J’ai commandé plusieurs articles chez Wish.
    Aucun des articles textiles ne correspondent à la taille demandée et un article n’est pas arrivé.
    Je suis très déçue et impossible d’obtenir un remboursement sur le site.

  53. Audrey

    Pas reçu ma combinaison noir

  54. Valerie

    Je souhaiterais le adresse service après vente Wish !

  55. Gilles

    Comme tout le monde j’ai été facturé $108.00, et je ne sais pas pouquoi. Et je n’ai rien reçu.

  56. Soni

    Les articles attendus entre le 20 mai et le 24 mai ne sont toujours pas arrivés.

  57. Marie

    Pourquoi j arrive pas a entrées mes coordonnées bancaires ?

  58. Élise

    Élise en plus j’ai commandée deux perruques t’y and due j’ai rien reçu que se passe t’il à wish?

  59. Élise

    J’ai passée la commande d’une de chaussure talon depuis avril et des vêtements des montres dont une montre en céramique blanche toujours pas de réponse je ne sais pas ou se trouve mes colis attente toujours Élise

  60. Isabelle

    Ça fait 2 commandes que je passe et je ne reçois pas de mails de confirmation ni les articles???

  61. Léocadie

    Bonsoir
    Je suis en attente de la livraison du 2ème rideau.J’ai reçu le premier il y a 15 jours.

    Cordialement

  62. diocan91

    Pourquoi on m’a bloqué mon compte

  63. Léocadie

    Bonjour, j’ai payé 15 euros pour un rideau à 2 pans, photo de wish, dans la rubrique « rideaux » je n’ai reçu qu’un seul morceau, pour la moitié de ma fenêtre, où est l’autre moitié?? 15 euros+5 euros de frais de port, c’est cher payé pour 1/2 rideau !

  64. Sebastien

    J ai eu un prélèvement sur mon compte alors que je n ai passée aucune commande Pourquoi?

  65. Chakchtak

    Pour vous dire plusieur articles achetės non recus pourquoi

  66. Carlie

    Bonjour j ai reçu un message de Wish, je ne comprends pas pourquoi ils ont bloqué mon compte j ai lu des commentaires dessus

  67. chantalouette

    si vous pouvez me renseigner
    je suis inscrite sur wish
    j ai oublie mon mot de passe j essaye depuis plusieurs jours ils veulent pas. je n ai rien sur ma boite email je ne sais comment faire car j ai des commandes
    cordialement

  68. steph

    Bonjour je n’ai toujours pas reçu ma commande de maillot de bain

  69. Dominique

    Bonjour j ai commandé des vêtements sur le site depuis un moi à peu près .mais je n ai plus de nouvelles de leur part je peux plus suivre le colis je ne peux plus non-plus les contacter par le service clientèle. .. et je ne sais pas pourquoi…

  70. Sandra

    Bonjour
    J ai passé une commande hier et déjà envoyé un mail car je voulais re contrôle ma commande et je n ai même pas pu le faire et ma commande été deja enregistre et j avais demandé de suspendre ma commande provisoirement et la je vois que ma commande et déjà traitée.

  71. mahbouba

    il ya eu un paiement avec ma carte bleu le 07 /05/ 2017 et je ne sais pas quel article .
    merci de me repondre

  72. Larissa

    Je n ai pas reçu mes articles aux dates qui m ont été fixé et je constate que les dates sont repoussées à une semaine de plus donc je veux me faire rembourser

  73. martine

    bonsoir, Monsieur,je suis très mécontente,de voir après de nombreux réclamations vous rester sans réponse.comme de nombreuses clients qui n’ont ni reçue leur commande ,ni remboursement,pourtant payer a l’avance !

  74. daniel

    ou est rendu ma commande svp

  75. chantal

    bjr j attend toujours une commande …… je voudrais savoir quand j aurais la livraison

  76. polo

    fair unereclamationsur une commande

  77. maryse

    j ‘ai envoyé un chéque de 1.99 € à saint francisco

  78. Anne Sophie

    Bonjour , j’ai commandé plusieurs articles sur wish depuis 2016 jusqu’à aujourd’hui j’ai rien reçu de la part de wish.

  79. Nathalie

    Je me suis fait voler ma tablette, alors je n’ai plus l’historique
    De mes commandes et j’ai changée mon numéro de carte
    De crédit prépayée.

  80. Graziella

    Bonjour j’aimerais récupérer les deux autres compte su le même portable svp merci de m’envoyez un mail svp avec les deux mots passe pour les deux compte

  81. Koko

    J’ai fait des commandes mais je déménage la fin du mois je déménage dimanche il faudrait donc livrer mes colis à ma nouvelle adresse

  82. oceane

    bonjour j ai passe commande est je n ai rien reçu

  83. islande

    Je voudrais être contacté car je n’ai pas reçu mes commandes que je passe chez Wish.

  84. Anne

    Bonjour. J’ai passé commande depuis février sur le site sushi pour plus de 90 euros, et je n’ai toujours rien reçu. Je veux le remboursement immédiat.

  85. khadija

    Bonjour,
    Je dois passer beaucoup de commandes chez Wish, mais d’après les commentaires que j’ai lus, j’ai peur de me lancer et avoir une mauvaise surprise.
    Que faire?
    Merci

  86. Lili

    Je voudrais commander par tel car j’arrive pas à le faire merci de me répondre et de me communiquer le tel

  87. Cbines

    Je ne sais pas ce qu’ils ont après mon compte, ils veulent s’assurer qu’il est très clean, j’ai fait plusieurs commandes sur cdiscount, mininthe box je n’ai jamais eu de problème il n’y a que sur wish qu’on m’en créé.

  88. Eliza

    J’ ai envoyé ma commande de cheveux au mois de février et nous sommes au mois avril ! Je veux mes cheveux wish.

  89. chrish

    dessus on ne reçois pas toutes les commandes par contre on vous retire la somme intégrale même si vous n avez pas reçu votre commande intégrale ou articles qui ne fonctionnent pas je vois que beaucoup sont dans le même cas que moi et je suis comme beaucoup je veux les articles pas le remboursement de wish.

  90. antoine

    j’ai commandé un jean sur wish le 20 mars j’ai toujours pas reçu ma commande je veux être remboursé.

  91. ERIC

    bonjour j’ai commandé deux articles chez wish il y a deux mois environ et je n’ai toujours rien reçu et ma commande à bien été payée donc j’ai fait une réclamation pour être remboursé.

  92. Anonyme

    J’ai commandé chez plusieurs articles hélas j ai reçue que 2 perruques le reste rien problème d adresse mon étonnement j ai rempli toutes mes coordonnées mon mail mon Phone je veux mes affaires et non le remboursement !

  93. camille

    probleme de commande

  94. manuella

    bonjour j’ai commandé deux articles chez wish il y a deux mois environ et je n’est toujours rien reçus et ma commande à bien été payé donc j’ai fait une réclamation pour être remboursé.

  95. Pistis

    J’avais acheté les basket rouge Bland, le produit est arrivée chez toi le 22/02/2017. Sauf qu’il à une de ces baskets que la fermeture ne s’ouvre pas je ne peux même pas le mettre

  96. anne

    bonjour,
    j’ai commandé 1 jogging qui n’a jamais été livré et 2 leggins dont les tailles ne correspondent pas.
    la commande a été faite le 31/01/17, le paiement par carte bancaire a été encaissé chez Wish mais ce n’est jamais la même personne qui répond pour le suivi des mails et je n’arrive pas à me faire rembourses.
    j’ai renvoyé les articles par colis à l’adresse que Wish m’a indiqué en France et mon colis est revenu « refusé ».
    j’ai envoyé les photos du colis, des articles neufs et non utilisés + photos des reçus d’achat du colis de renvoi + les frais d’expédition qui m’ont été demandé mais aucun résultat.
    que dois-je faire?

  97. Isa25

    Je voudrais commander une carte bancaire wish pour toutes commande solde réductions achat en ce moment. Je voudrais ce colis je paierai la carte avec la lettre quand j’aurais l’argent ok d’accord.

  98. anne marie

    bonjour j’ai eu un problème de commande avec wish et je ne peux plus acheter chez wish si on m’a bloqué le compte je vais arrêter car il est débité mais on ne reçoit pas les colis donc je pense que je vais arrêter de commander à wish et je ferai un commentaire sur les forums. cordialement et j’espère avoir une réponse et en français

  99. christ.cool

    j’ai commandé un gilet homme le payement a été retiré de ma carte de crédit il c’est mis en attente mais la commande a été annulée car le payement ne serait soit disant pas arrivée chez Wish donc je voudrais contacter cette société.

  100. fatira

    J’ai commandé de nombreux bijoux ainsi que des montre blouson je n’ai jamais rien reçu alors je les harcèle mais on me dit marchandises livrée en france

  101. Evelyne

    Bonjour! J ai eu un problème de carte bancaire il y a quelques mois!J ai une nouvelle carte mais mon compte est bloqué! On m’a demandé des tas de renseignements concernant mon compte en banque (que j ai envoyés)!Et depuis je ne peux plus payer mes paniers chez Sosh et Home!

  102. michelle

    je m’appelle michelle depuis quelques temps je passe des commandes chez wish et je suis pas satisfaite des commandes j’ai commandé des robes sur le site qui n’avaient rien à voir avec les photos j’ai commandé des culottes qui sont pas arrivées bref je suis pas contente alors après la livraison de mes dernières commandes j’aimerais me déconnecter comment je fais à cause de mes cordonnées bancaires ?

  103. Anonyme

    J’ai commandé 4 housses noires pour chaises. Une amie m’a dit qu elle aussi en avait commandé et reçues. Elle a été très déçue. Ça plisse de partout lorsque vous vous levez et elles ne tiennent pas en place. Je n’ai jamais reçu les 4 housses commandées et je demande le remboursement de ces articles.

  104. Huguette

    Pas reçu mes commandes devaient arriver le 25 décembre

  105. cosnier

    bonjour, suite a une commande que j’ ai passé fin octobre 2016 j’ ai reçu une parti de ma commande sauf un tee-short que j’avais commandé et je suis très déçu dans cette commande il y avait un collier ,des écouteurs et donc un tee-short que j’ attends en attente d’ une réponse je vous remercie d’ avance.