Adopte, anciennement Adopteunmec, est un site de rencontres sur Internet. Il permet aux célibataires (ou non) de faire d’incroyables rencontres. Bien que son ancienne appellation ait suscitée de nombreuses polémiques, le site a réussi à détrôner les plus grands sites concurrents. Ce portail en ligne, qui appartient à la société “GEB Adopt A Guy”, a choisi de mettre les femmes à l’honneur pour éviter qu’elles ne soient harcelées par les hommes. Elles sont libres de choisir le ou les célibataires de leur choix, pour discuter et plus si affinités. Pour profiter des avantages du site Adopte, il faut préalablement s’inscrire.
Dans cet article, nous avons regroupé pour vous toutes les coordonnées vous permettant de contacter le service client du site de rencontres Adopte dans le cas où vous auriez des questions ou si vous rencontrez un problème par exemple.
Consulter la FAQ et la page d’aide d’Adopte
Avant de contacter le service client ou le siège social d’Adopte pour lui exposer votre problème ou lui poser votre question, sachez que vous pourrez sans doute trouver des réponses sur le site internet d’Adopte.
Vous pouvez notamment consulter la page d’aide ou la FAQ (foire aux questions)disponible en ligne. Sur ces deux pages vous trouverez de nombreuses informations utiles et les réponses aux questions les plus souvent posées.
Vous pourrez par exemple y trouver des renseignements et des astuces concernant l’inscription sur le site, votre profil, les paramètres de votre compte personnel, vos informations et vos photos (ajout, modification, suppression…), la messagerie, les points de popularité, la possibilité de bloquer d’autres utilisateurs du site, etc.
Utiliser le formulaire de contact d’Adopte
Si vous avez consulté les rubriques mentionnées ci-dessus mais que cela ne vous a pas permis de trouver les réponses attendues, vous pouvez alors contacter le service client d’Adopte.
Celui-ci est notamment joignable en ligne, au travers d’un court formulaire de contact. Pour y accéder, rendez-vous sur le site d’Adopte puis dans la rubrique “Nous contacter“.
Vous devrez alors choisir le sujet global de votre message parmi une liste : compte suspendu, paiement ou abonnement, données personnelles, suggestion, etc. Vous pourrez ensuite affiner ce sujet, indiquer votre pays et la plateforme sur laquelle vous utilisez Adopte. Indiquez votre adresse mail et il ne vous restera plus qu’à écrire votre message et à l’envoyer.
Le service client d’Adopte vous répondra alors par mail, grâce à l’adresse électronique que vous aurez indiquée.
Contacter le support d’Adopte par e-mail
Si vous souhaitez directement envoyer un mail à Adopte, vous pouvez alors utiliser l’adresse électronique suivante : support@adopte.app.
L’avantage de cette adresse mail, par rapport au formulaire de contact, est qu’elle vous permet en plus d’ajouter des pièces jointes. Par exemple, si vous contactez le support d’Adopte pour un problème technique, vous pouvez faire des captures d’écran et les envoyer dans votre courriel.
Contacter le service client Adopte au téléphone
Il est aussi possible de contacter le service client de Adopte de vive voix au téléphone.
Dans ce cas, vous devrez composer le numéro de téléphone qui suit : 01 53 40 99 10 (du lundi au vendredi de 11h à 18h, hors jours fériés).
Joindre Adopte sur les réseaux sociaux
Logo d’Adopte (présent pour illustrer).
Vous êtes présent sur les réseaux sociaux ? Le service client d’Adopte aussi. En effet, il se montre très réactif et disponible, notamment sur les plateformes suivantes :
- Facebook et Messenger : @adopteapp
- Instagram : @adopte.app
- YouTube : @AdopteUnMecOfficiel
- Pinterest : @adopteunmec
Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide, nous vous conseillons d’envoyer un message privé à Adopte sur Messenger ou Instagram.
Suite à une bonne ou une mauvaise expérience, vous pouvez également publier votre témoignage en commentaire public ou bien discuter avec d’autres utilisateurs dans ces commentaires publics.
Envoyer un courrier postal au siège d’Adopte
Enfin, notamment dans le cadre d’une réclamation formelle, vous pouvez aussi contacter Adopte en lui envoyant une lettre via la voie postale.
Pour cela, vous devez envoyer votre courrier au siège social d’Adopte situé à l’adresse qui suit :
Adopte
10 Place Vendôme
75001 Paris.
Pour conserver la preuve d’envoi de votre lettre, nous vous conseillons de l’envoyer en LRAR (lettre recommandée avec avis de réception). Conservez l’accusé de réception, ainsi qu’une copie de tous les échanges que vous avez déjà eus avec l’équipe d’Adopte (mails, courriers, messages sur les réseaux sociaux…) jusqu’à la résolution complète de votre litige.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Je veux résilier et remboursement
Je souhaiterais retirer ma photo et supprimer mon profil et je n’arrive pas .
Je voudrais enlever ma photo de profil je n y arrive pas
Sur Adopte, on m ‘a bloqué et en plus j’ai reçu un courrier pour me dire que mon compte est suspect pour non respect du règlement intérieur alors que je n’ai rien fait…
Je voudrais m inscrire sur Adopte, mais je n y parviens pas, ils me disent que je suis déjà inscrite, merci de me donner des renseignements
bonjour je m appelle gerardo, je vis en Moselle, je m étais abonné une semaine, j étais en train de regarder les profils qui m intéressaient et soudain je n ai plus réussi à me connecter, on m a bloqué et on m a envoyé un courrier comme quoi mon compte est suspect pour non respect du règlement intérieur alors que je n ai rien fait..
je ne peux plus me contacter à ma messagerie adopte
Bonsoir ! j’ai un soucis avec ma boîte mail je ne reçois pas mes mails. Donc, je ne recevrais sûrement pas le nouveau mot de passe de votre part. J’ai dû envoyer plein de demandes du mot de passe. J’espère que ça va pas bloquer mon compte.
Cordialement.
Je n’arrive pas a confirmer mon compte apparemment ça vient de mon mot de passe que j’ai oublié.
Je voudrais être contactée.
cordialement
Annie
Bonjour je parle avec un homme qui se nomme Williams, est britannique, habite Paris, a 55 ans je suis son genre de femme. Il me parle avec des mots très doux style chérie bébé. Il veut me rencontrer, veut vivre ensemble serait il pas un faux profil car j’ai déjà eu affaire à de l arnaque merci de me donner une réponse
bonjour je n’arrive plus a ouvrir mon compte car je ne me souviens plus du mot de passe