Si vous désirez faire une simulation de prestation, faire une demande d’aide ou obtenir des renseignements, voici tous les contacts pour joindre la CAF du Rhône. Créée en 1945, la CAF, ou Caisse d’allocations familiales, soutient financièrement les personnes isolées et les familles aux revenus précaires. En collaboration avec les travailleurs sociaux, la CAF permet d’accorder des prêts et de verser des prestations familiales et sociales liées au logement (APL…), à la solidarité et au retour à l’emploi (RSA, prime d’activité…), à l’enfance et à la jeunesse (PAJE, aide au temps libre…), au handicap (AAH…). La Caisse d’Allocations Familiales participe également au développement des équipements collectifs, qui sont indispensables aux familles.
Prendre contact avec la CAF du Rhône
Par courrier
Vous pouvez faire part de votre demande ou envoyer des documents par courrier à l’adresse de la CAF du Rhône. Pour que la CAF vous identifie plus facilement, indiquez votre numéro d’allocataire si vous en disposez d’un puis envoyez votre courrier à l’adresse postale suivante :
CAF du Rhône
67 boulevard Vivier Merle
69409 Lyon cedex 03
Par téléphone
Le numéro de téléphone de la CAF du Rhône permet d’obtenir des informations via un serveur vocal interactif disponible 24h/24 et 7j/7, ou bien de contacter un conseiller CAF du lundi au vendredi de 9h à 16h30.
Numéro de téléphone : 0 810 25 69 80 (0,06€/minute + coût de l’appel).
En ligne
Si vous êtes allocataire, le site internet de la CAF vous permet de vous connecter à votre compte, de faire des démarches en ligne, de connaître vos droits par exemple. Si vous n’êtes pas allocataire, vous pouvez naviguez sur le site pour vous renseignez sur les différentes aides ou faire une simulation de prestations.
Site internet : https://www.caf.fr/allocataires/caf-du-rhone/points-d-accueil-de-votre-caf/point-d-accueil-lyon-3eme-caf-du-rhone.
Formulaire de contact pour les non allocataires : https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf#/contactcafprimocourriel.
Dans un point d’accueil
Le département du Rhône dispose de plusieurs antennes de CAF pour accueillir le public, quelle que soit la demande. Selon le motif de votre demande, il convient de prendre un rendez-vous par téléphone.
Pour trouver un point d’accueil allez sur : http://www.caf.fr/allocataires/caf-du-rhone/points-d-accueil.
Par les bornes interactives ou les visio-guichets
Les bornes interactives sont des bornes connectées qui permettent de consulter votre dossier, d’effectuer des démarches en ligne, d’imprimer des documents…. Pour trouver une borne interactive, cliquez sur le lien indiqué plus haut pour trouver les points d’accueil.
Les viso-guichets vous permettent de contacter un conseiller de la CAF du Rhône par un appel visio via une webcam. Pour trouver un visio-guichet, rendez-vous dans votre espace allocataires sur le site internet de la CAF du Rhône et allez sur la page dédiée indiquée plus haut pour trouver un guichet interactif (nommé “visio-accueil”).
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.