GMX (Global Message eXchange) propose des services de messagerie en ligne et divers outils de communications en ligne. GMX offre ainsi une grande variétés de possibilités pour la gestion d’une ou plusieurs boîtes de courrier électronique, avec des formules gratuites et payantes proposant de grandes capacités de stockage. En outre, GMX propose un espace de stockage dans le cloud.
Si vous souhaitez contacter GMX et/ou obtenir des réponses à vos interrogations quant à un problème précis ou encore l’utilisation des service de GMX, vous trouverez sur cette page des informations utiles.
Contacter GMX ou sa société-mère
Si vous souhaitez joindre GMX ou sa société-mère, voici comment vous pouvez procéder.
Contacter GMX par formulaire en ligne
Si vous souhaitez contacter GMX, le moyen préférentiel, mis en avant par l’entreprise est le formulaire de contact en ligne. Pour y accéder, cliquez sur le lien qui suit : https://www.gmx.fr/entreprise/contact/.
Ce formulaire peut servir à contacter GMX pour de nombreux sujets, parmi lesquels ces thèmes :
- Les problèmes et question portant sur l’accès et la connexion ;
- Un compte bloqué ;
- La configuration de son compte, les démarches d’inscription ;
- La publicité ;
- Les demandes de renseignements générales ;
- Les cas d’e-mails perdus et/ou manquants ;
- Les problèmes de site Internet en panne ;
- etc.
Contacter GMX par courrier électronique
Si vous souhaitez joindre GMX par e-mail, plusieurs adresses de courrier électronique existent en fonction du but de votre démarche de contact.
Ainsi, pour l’aspect technique de votre compte GMX, vous pouvez envoyer un e-mail à cette adresse : support@corp.gmx.fr.
Si votre démarche de contact concerne la gestion de vos données personnelles, vous pouvez envoyer un courrier électronique à cette adresse : dataprivacy@corp.gmx.com.
Si vous souhaitez joindre GMX en tant que journaliste, vous pouvez utiliser cette adresse pour contacter le service communication de le marque : presse@gmx.fr.
Contacter 1&1 Mail & Media GmbH par courrier
GMX est une filiale de l’entreprise allemande 1&1 Mail & Media GmbH.
Si vous souhaitez contacter cette entreprise par courrier postal, vous pouvez envoyer une lettre à son siège social. Celui-ci se trouve à cette adresse :
1&1 Mail & Media GmbH
Brauerstr. 48,
76135 Karlsruhe,
Allemagne.
Consulter le support GMX
Outre le formulaire de contact évoqué ci-dessus, GMX propose un centre d’aide en ligne. Pour y accéder, cliquez sur le lien qui suit : https://support.gmx.fr/.
Cette page se compose de deux parties principales. La première partie s’apparente à une foire aux questions, la seconde, intitulée “Rubriques d’aide populaires” propose des procédures pour résoudre les problèmes courants.
Consulter la FAQ de GMX
Cette foires aux questions traitent de nombreux sujets en lien avec l’utilisation des services de boîte mail de GMX. La consulter pourrait vous permettre de trouver des réponses immédiates à vos interrogations.
Celle-ci traite ainsi des questions relatives à la connexion et au mot de passe, à la sécurité du compte, à la gestion des e-mails et de la boîte de réception ou encore à la protection contre les spams.
Logo de GMX (présent pour illustrer).
Consulter la rubrique d’aide
Cette rubrique d’aide vous renvoie vers des pages vous permettant des téléchargements, vous fournissant des tutoriels ou encore vous permettant de mener à bien des procédures comme la récupération d’un mot de passe pour une boîte de courrier électronique GMX.
Parmi ces rubriques, on trouve :
- comment récupérer son mot de passe ;
- les applis pour Android et iOS;
- le cloud…
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.