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Établissement réputé pour lutter contre les programmes malveillants, Kaspersky est composé de 400 millions d’utilisateurs ainsi que de 270 000 clients professionnels. Il est également connu pour sa mission efficace envers les cyber menaces. Depuis sa création, la compagnie veille toujours à perfectionner la qualité de ses services pour tous. Cela inclut les TPE, les PME, les grandes entreprises, mais aussi les particuliers. Kaspersky travaille en effet dans le domaine de la protection antivirus de plusieurs ordinateurs et d’un grand nombre d’appareils mobiles.

Voulez-vous profiter de l’utilisation de produits optimisés contre les logiciels espions ? Souhaitez-vous acheter une licence pour votre société ? Envisagez vous de préserver efficacement les performances de votre ordinateur personnel ? Avez-vous l’intention de connaitre toutes les options de paiement possible ? pensez vous jouir d’une configuration facile et d’une utilisation simple ? Y a-t-il des questions qui vous tracassent au sujet des produits utilisables ? Vous pouvez joindre le service d’assistance de Kaspersky pour pouvoir obtenir un maximum d’informations. L’agent en service peut répondre à toutes sortes de questions reliées de près ou de loin à la particularité des produits disponibles.

Il peut également vous orienter vers la bonne voie, selon votre situation et votre type de requête. Cela inclut notamment votre demande de support technique. Avez-vous perdu votre mot de passe ? Est-ce que vous avez oublié le code d’activation de votre produit ? Rencontrez-vous un problème de téléchargement et d’installation de l’application ? Votre installation s’est-elle arrêtée avec un message d’erreur ? Entrez en relation avec un conseiller de Kaspersky. Cela est également valable pour les troubles liés aux sites internet dangereux. Vous pouvez lui faire part d’un signalement d’une vulnérabilité quelconque.

Vous pouvez vous servir de chat en ligne de la compagnie qui est joignable de jour comme de nuit. Vous n’avez qu’à entrer dans le site web du support et vous laisser guider. La rubrique « contact » va vous mener directement vers un agent représentant Kaspersky. À part cela, il y a aussi une foire aux questions qui a été créée pour les demandes qui se présentent de façon répétée. C’est le même cas pour le forum en ligne.

Il existe encore une autre option : un standard téléphonique 01 41 39 87 61. Vous pouvez appeler à ce numéro du lundi au vendredi à partir de 9 h jusqu’à 17 h.

Si vous projetez de mettre votre demande à l’écrit, adressez un courrier à cette adresse : Kaspersky lab France 2, rue Joseph Monier 92 500 Rueil-Malmaison France.

Maintenant que vous avez entre vos mains toutes les manières de joindre le service d’assistance de Kaspersky, faites-en bon usage. Attendez-vous à une interlocution conviviale et chaleureuse.

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 Fiche de contact crée en juillet, 2020



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