Fondé en 1883 par la congrégation de religieux catholiques des Augustins de l’Assomption, La Croix est un journal quotidien français. Ce quotidien appartient au groupe Bayard Presse depuis sa création. Le journal La Croix se définit comme chrétien et catholique et il aborde plusieurs sujets comme la religion évidemment, mais aussi l’actualité nationale et internationale, notre société, l’économie, la culture, l’environnement, etc. La Croix propose des abonnements mensuels et annuels, que ce soit pour son format papier ou la version numérique du journal.
Vous aimeriez vous abonner au journal La Croix mais avez quelques questions en amont ? Vous rencontrez un problème avec votre abonnement ? Vous souhaitez faire une remarque, un compliment ou une suggestion à l’équipe du quotidien ? Que ce soit pour l’une de ces raisons ou une autre, vous pouvez contacter La Croix en utilisant les coordonnées qui se trouvent dans cet article.
Contacter le journal La Croix par téléphone
Selon l’objet de votre demande, il peut être approprié de contacter le service client de La Croix par téléphone. Son numéro est le suivant : +33 (0) 1 74 31 15 02. Des conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 19h (sauf les jours fériés).
Vous pouvez aussi joindre le groupe Bayard par téléphone, en composant le 01 74 31 15 01.
Dans tous les cas, nous vous conseillons de préparer votre appel en regroupant les informations qui pourraient vous être utiles comme votre numéro d’abonné, le numéro d’un journal en particulier, etc. Cela vous permettra d’avoir un échange plus fluide et plus rapide avec le conseiller que vous aurez au téléphone.
Joindre La Croix via le formulaire de contact en ligne
Un autre moyen pour joindre le service client de La Croix est d’utiliser son formulaire de contact en ligne : https://librairie-bayard.com/contact/form/index/. Celui-ci se trouve en fait sur le site de Bayard mais il est spécifiquement dédié à ce quotidien.
Choisissez l’objet de votre demande parmi ceux qui vous sont proposés puis remplissez les champs obligatoires du formulaire (nom, prénom, e-mail, numéro d’abonné…), écrivez votre message et ajoutez des pièces jointes si vous pensez que cela pourrait être utile. Le service client de La Croix vous répondra ensuite par mail.
Si vous préférez, vous pouvez aussi directement envoyer un mail au service client du journal La Croix. Dans ce cas, utilisez l’adresse électronique suivante : lecteurs.lacroix@bayard-presse.com.
Contacter La Croix sur les réseaux sociaux
Comme beaucoup d’autres médias, le journal La Croix est présent sur quelques réseaux sociaux pour rester au plus proche de ses lecteurs. Voici les pages sur lesquelles vous pouvez retrouver le service client de La Croix :
- Facebook et Messenger : @lacroix.journal
- X (anciennement Twitter) : @LaCroix
- Instagram : @journal.lacroix
Si vous avez un compte sur l’un ou plusieurs de ces réseaux sociaux, vous pouvez vous en servir pour contacter le service client de La Croix en lui envoyant un message privé. Vous pouvez aussi laisser des commentaires publics mais cela ne vous garantit pas d’obtenir une réponse du service client. Les commentaires vous permettent plutôt de partager votre avis, une expérience ou de discuter avec d’autres personnes.
Logo du journal La Croix (indiqué à titre illustratif).
Envoyer une lettre à La Croix via la voie postale
Le dernier moyen que nous vous proposons pour contacter La Croix est également le plus formel : il s’agit de l’envoi d’une lettre par courrier postal.
L’adresse à laquelle vous devez envoyer votre lettre est la suivante :
La Croix – Bayard
18 rue Barbès,
92120 Montrouge.
Votre lettre doit contenir toutes les informations nécessaires pour le bon traitement de votre demande, à savoir vos coordonnées complètes, les informations en lien avec votre demande et des pièces jointes si besoin. Il est conseillé d’envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception, pour des raisons de sécurité, notamment si un litige persiste par la suite par exemple.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.