Contacter BPCE Assurance

BPCE qui signifie Banque Populaire Caisse d’épargne est une fusion entre les deux grands groupes. Cette alliance a eu lieu en 2009 pour faire suite à la crise financière de 2008. Cet organe central est le second plus grand groupe de France. En collaborant avec d’autres organismes, BPCE peut proposer de multiples contrats, dont des contrats d’assurance et des livrets d’épargne. Un groupe solidaire et coopératif qui accompagne tous ses clients dans leurs projets. BPCE assurances est une filiale du groupe qui propose tous types d’assurances. Seule l’assurance vie est exclue du portefeuille des produits.

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Contacter BCPE

Le service client est toujours honoré de renseigner les clients et les futurs clients. Si vous êtes titulaires d’un compte à la Banque Populaire ou auprès de la Caisse d’Épargne, il est possible de se renseigner auprès de son conseiller client ou de visiter le site partenaire pour formuler votre requête. Toutefois, il faut savoir qu’un numéro de téléphone est à votre disposition : 09 69 36 45 45. Les motivations de votre appel peuvent être multiple : problème dans un contrat d’assurance pour la santé, déclaration d’un sinistre, renseignement sur le contrat d’assurance auto ou encore obtenir les modalités à suivre pour la résiliation d’un produit.

Dialoguer par courrier postal, c’est possible !

Adresse BCPEToutes les techniques pour faire part d’une demande ou d’une réclamation sont envisageables. L’objectif de BPCE Assurances étant d’offrir le meilleur à sa clientèle. Ainsi, pour établir la correspondance, écrivez à BPCE Assurances, 88 avenue de France, 75013 Paris.

Est-il possible d’envoyer un courrier électronique ?

Formulaire BCPESur le site officiel de BPCE, il est simple de trouver le formulaire qui permettra de vous mettre en relation avec un chargé de la relation avec les clients. Ce formulaire électronique se trouve simplement dans la rubrique « contact ». Ce formulaire n’est disponible que pour les clients de BPCE Assurances.

Journalistes ? BPCE Assurances vous donne la parole !

Numero BCPEPour les journalistes qui souhaitent vérifier leurs sources avant de rédiger une pige ou un communiqué de presse peuvent demander des renseignements aux responsables de BPCE Assurances soit en appelant l’assistante du service presse au 01 58 40 45 97 soit en utilisant le formulaire prévu à cet effet que l’on retrouve dans la rubrique « contact » du site officiel.

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 Fiche de contact crée en août, 2015

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40 commentaires/avis sur “Contacter BPCE Assurance

  1. charles

    bonjour j aimerai résilier mon assurance accident de la vie

  2. gilles

    bonjour
    j ai 4 adresses pour écrire pour résilier mon contrat !

  3. Julie

    Je fais comment pour déclarer un sinistre ?

  4. isa

    cela fait 1 an que j attends pour le remboursement de mon véhicule volé et ils ont tous les documents !

  5. chris

    Attention: en fonction de la personne sur laquelle vous tomber, vous allez être remboursé ou pas.

  6. jocelyn

    Suite à surtension EDF le 8 février 2017 dans la même maison et la même assurance, ma voisine a touché plus de 500 euros pour une VMC qu’elle a acheté d’occasion 280 euros, sans justificatif ni facture 8 jours après sa déclaration
    J’ai eu 480 euros de casse; lave linge, chauffage et je n’ai toujours rien touché après deux mois.

  7. fabrice

    bonjour je voudrai arrêter mon assurance protection juridique à la bcpe

  8. sylvie

    je n ai toujours pas eue de retour de la bcpe pour la réparation du sinistre.

  9. Régine

    Il faut que je déclare un sinistre mais rien dans ce document me permet de le faire et par téléphone on me donne cette adresse mail qui présente plusieurs sites. Alors que dois-je faire?

  10. Laurence

    Un peu long dès qu’il y a un problème. Beaucoup de laisser aller

  11. Anonyme

    j ai envoyé un courrier j ai essayé d appeler, rien maintenant…

  12. fabrice dom

    j’attends toujours un relevé d’information depuis un mois

  13. Alain

    Honnêtement il y a trop de laisser aller. On me change de contrat d’assurance soit disant pour me faire bénéficier de nouveaux tarifs et au final j’apprends que je suis prélevé deux fois pour les mêmes garanties. (J’attends toujours mes remboursements). De plus suite à des raisons de santé je n’ai pas pu honorer deux prélèvements et on m’a sommé de régler le contrat en totalité de suite, sous peine d’être résilié. Pas d’échéancier ni même d’arrangements à l’amiable, bravo.

  14. agnes

    désolée je n’arrive pas à joindre au téléphone la BCPE je voulais annuler la déclaration de sinistre, par quel moyen les contacter dans ce cas ?

  15. pascal

    je suis stupéfait de ce que je suis en train de découvrir…
    étant client BPCE depuis plus de 20 ans, et suite un retard de 2 mensualités, je me retrouve résilié pour mes assurances autos alors que j’ ai fait une régularisation des retards et plus encore (payer jusqu’à la fin de l’année en court) jeter comme un mal propre après toute ces années . filière de la maaf car en cas de sinistre c’est la maaf qui vous répond, j’ai essayé d’avoir un contact en direct mais toutes les portes sont fermées.

  16. abdelbar

    je souhaite résilier mon contrat. simplement. merci

  17. salentu

    Il n’accepte pas les résiliations le jour de l’anniversaire du contrat?
    impossible à avoir par téléphone?

  18. Chantal

    J’ai acheter un poêle à granulés installé depuis un mois celui ci s’arrête le soir lorsque je ferme la porte d’entrée. Qui donne dans ma véranda et le matin au réveil j’ai mal à la tête par contre si je laisse la porte d’entre ouverte celui ci ne s’arrête pas et pas mal à la tête… J’ai téléphoner à l’installateur qui m’a aussi vendu le poêle sans succès ( répondeur) j’ai donc fais une lettre recommandée avec AR pour lui expliquer le problème en le mettant en demeure de faire le nécessaire rapidement il n’a pas était la chercher j’ai averti mon assurance habitation BPCE ainsi que BPCE juridique ( photo devis lettre recommandée ) pas la facture car il ne me l’a pas encore adresse ainsi que l’attestation pour les impôts ) mais rien celles ci attendent que j’y laisse la vie pour intervenir auprès de cet individu qui n’a aucune conscience… Maintenant que tout est payé, comment faire si mes petits enfants viennent en vacances je dois laisser la porte ouverte ! Je n’ai plus que ça comme chauffage j’ai changé mon vieux poêle à bois pour faire soit disant des économies !!! Pourquoi payer une assurance si elle ne fait rien pour aider ses assurés ?

  19. prisa

    J’ai changé en même temps que ma fille notre véhicule auto,cela fait trois mois que la bcpe me prélève l’assurance des anciens véhicules, bien que nous ayons fourni à plusieurs reprises les contrats de cession, je ne tarderai pas à changer d’assureur.

  20. Brigitte

    Bonjour j’aimerais me faire rappeler par la BCPE si possible

  21. NathLina

    Bonjour,BPCE n’a apparemment pas recu mon certificat de cession prouvant que j ai vendu mon vehicule en septembre 2016, j ai envoyé un volet a la prefecture, un volet était pour l’acheteur, je n’ai donc aucun papier en ma possession car j’ai envoyé l original. Il faudrait trouver une solution car je suis en train d etre prélevée deux fois, une fois pour un véhicule que je n’ai plus, ainsi que pour mon nouveau véhicule. Ma situation personnelle (voir avec la caisse d’epargne si nécessaire) ne me permettrait pas d’avoir DEUX véhicules en ma possession.

  22. Fred

    Difficile d’avoir des nouvelles ça a coupé quand on veut avoir des news du paiement pourquoi?

  23. Franck

    Sa fait 15 mois que j’ai eu un accident de voiture. J’ai vu l’expertise médicale je me suis fait opéré j’ai toujours pas de nouvelles de vous pourquoi??? J’aimerais que la responsable de mon dossier me contacte quand même

  24. Bénédicte

    Bonjour,

    suite à un sinistre dans l’immeuble, mon appartement en location a été déclaré en « perte d’usage » par l’expert de l’assureur du syndic

    Je dois faire venir un expert de mon assureur au plus vite donc je veux les contacter

  25. jocelyn

    bonjour je souhaite recevoir un relevé d’information concernant mon contrat auto. qui pourrait me l’adresser ?

  26. philippe

    bonjour .je souhaite recevoir un relevé d’information concernant un contrat

  27. karim

    il faut combien de temps pour résilier un contrat d’assurance habitation chez ?
    longtemps il retire toujours les mensualités 5 mois après ma demande de résiliation et suite a 3 déplacements en agence

  28. Renée

    Bonsoir, j’ai fait parvenir par voie postale un courrier sollicitant une remise gracieuse de la bcpe

  29. Nini

    Des mois que j’essaie d’arrêter mon assurance habitation mais impossible , mon courrier en accusé de réception soit disant jamais reçu ! Des contacts téléphoniques difficiles !

  30. alex

    DIFFICILE A JOINDRE et quand soucis suite à un sinistre c’est limite de notre faute et en plus mon appel n’a pas été enregistré

  31. aw

    je vais changer d’assurance je pense

  32. Jp

    J ai déclaré un sinistre il y a 1 mois et demi. Je suis immobilisé physiquement et je ne perçois plus de ressources. Après diverses relances téléphoniques, il m’est indiqué que « les délais sont normaux. Il y a 60 dossiers devant moi. Je ne suis pas leur priorité ». Il est scandaleux de répondre cela à un assuré ! Tout mon dossier est complet depuis 15 jours. Pour prendre l’argent c’est sans délai mais pour le rendre ils ne sont pas pressés.

  33. DOM

    J’arrive pas à les joindre , je vais changer d’assurance , vraiment marre .

  34. loulou

    j ai mis des mois avant de pouvoir réussir à résilier mes contrats car j’ai eu un nouveau conseiller plus intelligent ou du moins qui connaissait son travail

  35. Damien

    Difficile de les joindre…

  36. julia

    mécontente des services fournis

  37. noisette

    le vol d un portable ne rentre pas dans l assurance multirisque de l habitation

  38. Polette

    Suite a des impayés
    Par report à la caisse d’épargne qui n’ont pas changé de numéro de compte.

  39. MORI

    Cela fait des mois que je veux radier cette assurance (la BCPE) et ils ne trouvent pas mes courriers et lorsqu’ils trouvent quelque chose ils me disent que mes motifs de radiation ne sont pas bon. Comment pourrais je faire pour partir de chez eux ?

  40. christel

    BPCE comme la caisse d’épargne du jamais vu.