Epic Games - Assistance Fortnite Battle Royale, Battle Breakers, Unreal...

Joindre le support Epic Games

Epic Games est un développeur de jeux vidéos, la société est basée aux USA à Cary en Caroline du Nord, à 200 kms à l’est de Charlotte la plus grande ville de l’état. Epic Games célébrera dans peu de temps son trentième anniversaire. Le premier jeux créé par cette société sortit en 1991 sous le nom de ZZT, cela ne vous dira sans doute rien. Par contre, leurs dernières créations, Unreal Tournament, Battle Breakers ou encore Fortnite vous seront sans doute plus familières.

Coordonnées de la société Epic Games aux États Unis

  • Adresse : Epic Games Inc, 620 Crossroads Bld, Cary, NC USA.
  • Numéro de téléphone : +1 919 854 0070.
  • Adresse mail : pr@epicgames.com. Attention, si vous êtes un particulier, n’utilisez pas ce mail, vous n’obtiendriez pas de réponse. Il est réservé aux médias (relation presse).

    Image du jeu Fortnite Battle Royale (Epic Games).

Epic Games ne dispose d’aucune structure en France, il est donc impossible de contacter un service pouvant vous renseigner en français.

Vous rencontrez un problème ?

Si un jeu ne fonctionne pas correctement ou si un message d’erreur apparait, vous pouvez vous rendre sur le site suivant : https://www.epicgames.com/help/en-US/fortnite-c75. Celui ci est en langue anglaise mais il permet de résoudre la plupart des problèmes rencontrés et ce, sur tous les jeux développés par Epic Games. Vous y trouverez aussi des réponses à des questions sur le fonctionnement des jeux. Il vous suffit de sélectionner le jeu concerné (Fortnite, Paragon, Gears of War, Unreal Tournament, Epic Pinball, Battle Breakers, etc.).

FAQ

Si vous ne maitrisez pas suffisamment l’anglais, vous pouvez utiliser le site : https://www.epicgames.com/fortnite/fr/help-center?lang=fr. Vous y trouverez les réponses à vos questions concernant votre compte Epic, l’assistance parentale, la confidentialité et surtout une foire aux questions regroupant les réponses aux questions les plus souvent posées par les utilisateurs.

Image du jeu Battle Breakers (Epic Games).

Forum de discussion

Epic games vient d’annoncer qu’il fermait les forums de chat sur son site. En effet la société préfère orienter les discussions sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter, Insta, YouTube, Linkedin, etc..

Retourner un article Epic Games : Si vous devez renvoyer un article, voici l’adresse : Epic Store Returns, 3150 Elliott Av. Suite 110 Seattle WA 98121.

Acheter des produits dérivés Fortnite

Le succès de Fornite, le jeu le plus connu d’Epic Games ne se dément pas, de nombreux produits dérivés voient le jours. Il peuvent être achetés dans certains magasins mais aussi en ligne sur Amazon ou Cdiscount pour ne citer qu’eux.

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 Fiche de contact crée en juin, 2020



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