Flixbus Contact France - Adresse postale, Téléphone et Formulaire E-mail

Contacter Flixbus

Flixbus est un entreprise, d’origine allemande, spécialisée dans le transport en autocar. Elle s’est développée en 2013 avec la dérégulation du marché du transport en autocar en Allemagne. La société a profité de la même démarche en France avec la loi Macron pour occuper le terrain du transport en autocar. C’est à ce titre qu’elle se doit de proposer à la clientèle divers moyens de la contacter. Ces moyens sont listés ci dessous. La société Flixbus assure aujourd’hui quelques 45 000 liaisons quotidiennes avec 450 destinations et 18 pays européens. C’est assurément l’un des leaders dans le domaine. D’autres compagnies la concurrence sur ce marché : Ouibus, Megabus

Flixbus

Avant même de chercher à contacter le service client de Flixbus, il est généralement adroit d’essayer de lire la FAQ. La Foire Aux Questions du site permet de lister toutes les demandes régulières des clients du service FlixBus. Le service client y apporte une réponse claire et précise. Généralement, on trouve la réponse souhaitée dans cette rubrique sans même aller plus loin sur le site.

On peut, de façon plus classique, téléphoner au service client de FlixBus. Il faut joindre pour cela le 01 76 36 04 12. Le service permet une assistance gratuite 24h/24 et 7j/7.

La rubrique Contact du site internet https://www.flixbus.fr/ permet aussi de remplir un formulaire de contact. Ce dernier servira de mail entre vous et le service client. Vous pouvez joindre à votre envoi une pièce jointe pour appuyer par exemple vos déclarations. Cela peut être utile en cas de réclamation par exemple. Bien entendu, vous n’oublierez pas de mettre dans votre message des coordonnées pour pouvoir être recontacté rapidement.

Flixbus contacts

Flixbus étant une entreprise jeune et innovante, la présence sur les réseaux sociaux étaient une évidence. A cette fin, vous pouvez suivre le compte officielle de l’entreprise sur Youtube, Facebook, Twitter ou encore Snapchat et Instagram. Il suffit parfois d’interpeller cordialement et en public l’entreprise pour que celle ci reprenne la main vers vous en message privé. Les utilisateurs l’ont bien compris et c’est souvent ainsi que l’on utilise les réseaux sociaux pour communiquer avec une entreprise.

Enfin, traditionnellement, on peut envoyer un courrier au siège social français de l’entreprise. Son adresse est :

Flixbus
50 quai Charles Pasqua
92 300 Levallois Perret

S’il ne fallait retenir qu’une donnée parmi toutes celles de la page pour contacter à tout moment Flixbus, même en plein voyage, c’est le numéro du service client, le 01 76 36 04 12 car il est ouvert en permanence.

Contacter Flixbus
2.8 (55.08%) 61 votes

 Fiche de contact crée en avril, 2017



Votre prénom ou pseudo :

Votre commentaire ou avis:

Avant de laisser un commentaire sur le site : vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que le fait de laisser un message sur ce site, via l'outil ci-dessus en cliquant "Laisser un commentaire", ne vous permet pas de contacter la société que vous souhaitez mais vous permet uniquement d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact accessible à tous les internautes.

32 commentaires/avis sur “Contacter Flixbus

  1. Mich

    Bonjour j ai l habitude de voyager avec flixbus car je prends mon avion a Lyon st Exupéry je prenais le car de 4h du matin et il n apparaît plus pour le mois d octobre et novembre merci de me renseigner

  2. Anonyme

    Bien expliqué

  3. Dguigue ali

    Bonsoir s’il vous plaît j’ai perdu mon numéro de réservation

  4. Didi

    On a réservé un place pour mon fils et la conductrices la mis carrément autre part ! Pourtant ça place la 2d. Et au final la place 6b.
    Bravo bravo flibux

  5. Anonyme

    A notre arrivée à l’aéroport le bus de 21h était inexistant ainsi que celui que celui de 22h aucun n’allait jusqu’à Rome termini nous avons donc payé pour rien et nous ne pouvons pas être remboursé. Nous sommes bloqués à l’aéroport de Rome sans le fameux bus que nous avions réservés au préalable.

  6. Bois

    Je n’arrive plus à réserver de billet avec ma carte bancaire

  7. Beatrice

    Que penser du service Flixbus et encore plus du service client.
    Les faits devant prendre un avion a Zaventem pour un décollage à 10 h 10, nous avons réservé une place le 3 juillet 2019 pour un trajet Lille – Zaventem, départ de Lille à 6 h 20. Mais la surprise Flixbus envoi un mail a 5 h 50 pour annoncer que le bus aura un retard de 45 minutes.

  8. Anonyme

    Comment devenir partenaire Flixbus ?

  9. Sandrine

    Mon fils a pris le bus à Aix en Provence pour aller à puget sur argens…..30 min de retard et plus
    Il a loupé sa correspondance pour le bateau à st Raphaël.

  10. Anonyme

    C’est la 2 ème fois qui oublie ma bagage à fluxbus and no réponse

  11. Pierre M.

    Retour Caen / Paris il y a quelques semaines :

    2 heures de retard mais le billet peut être remboursé seulement si j’avais chois de ne pas monter dans le bus sachant qu’il allait avoir 2 heures de retard !

  12. Anonyme

    J’ai fait Bordeaux Paris hier matin, le bus est arrivé en une de retard, au lieu de partir à 5h25, il n’est arrivé qu’à 6h30, pas d’explication ni rien…

  13. Anonyme

    Flixbus/relation clients

    Merci

  14. Anonyme

    Comment faire pour payer en espèces Flixbus ?

  15. Claudie

    Bonjour
    J’ai voyagé hier avec réservation flixbus, transporteur dernière minute, Touraine excursions (paris/tours)
    Départ 11 heures
    Nous sommes tombés en panne 10 mn après être partis et avons dû attendre en pleine circulation parisienne jusqu’à 16 heures pour être pris en charge par un bus scolaire. De qui se moque t on?

  16. Noël

    Le 19 avril 2019 départ Paris bercy pour Grenoble 15h 00
    Reporté 16h 30 mn et personne pour nous donner la cause du coup sa force mon programme d’arrivée.
    Pas content de flixbus France paris bercy

  17. Anonyme

    Mon fils a réservé un trajet Paris-Rouen départ porte de st ouen a 19h , le bus n’est jamais arrivé, résultat un second trajet réservé sur bla bla car
    Dommage jusque-là j’étais satisfaite du flixbus

  18. Degnan

    Bonjour, je viens de réserver un billet de Parme à Paris bercy,. J’ai été débité mais j’ai pas jusque là le billet

  19. Nao

    Je suis actuellement ds le car FlixBus qui est parti d’Angers 49 à 2h 00 direction Paris CDG ,le chauffeur à plusieurs fois il a utilisé son téléphone portable et plusieurs fois le car roulé sur la bande d’arrêt d’urgence et fait des zigzagues.

  20. Anonyme

    J’ai fait une réclamation concernant mon voyage de Bruxelles vannes le 25jan 2019 je n’ai eu aucune réponse.

  21. isabeau

    J’ai reservé 2 allers poitiers bordeaux pour le 30 janvier 2019 mais je voudrais l’adresse exacte pour prendre le bus merci

  22. Anonyme

    Bonjour je suis un peu déçu du service j’ai été toujours client et hier j’ai pris un bus Flexibus de Rouen Paris et j’avais une autre bus de Paris à 15h jusqu’à Lyon j’ai raté mon bus à cause des manifestations qui était à Paris du coup j’ai réclamé qui me donne une bon ils ont pas voulu me le donner j’étais obligé de frauder dans un TGV et j’ai pris la mode j’avais pas de sous et j’étais obligé.

  23. Louisette

    Bonjour je voudrais savoir comment on fait pour réserver un aller et retour Bayonne – Toulouse pour le 11 octobre 2018 Merci beaucoup

  24. Ibrahima

    J’ai payé le billet flixbus jusqu’à civitanova et arrive à Rome le bus est parti là j suis coincé je fais quoi?

  25. Pascal

    Recherches emploi chauffeur de bus sur royaume 17

  26. Anonyme

    oui mais pourquoi pas de reponse

  27. christine

    j aimerais partir de mulhouse a barcares comment faire

  28. paascale

    mon code de réduction n’a pas fonctionné alors qu’il était en cours de validité.

  29. Maryline

    Bonjour je voudrais savoir comment on fait pour réserver un aller et retour rouen rennes les vacances Merci beaucoup

  30. Bernadette

    Je suis à bord de flixbus 742 en partance de paris CDG. 30mn de retard. Le chauffeur a trouvé bon de nous dire de la fermer !

  31. lydie

    je cherche un emploi de guichetier en gare routière !

  32. armand

    j aimerais faire un voyage a deauville plage j aimerais avoir le prix du voyage pour deux personne et aussi l heure du trajet moi je choisirais une date merci beaucoup pour tout renseignement mon telephone à-‘éé__ç_( a bientot bonne journee