Comment contacter Freebox?

Free est un des plus importants fournisseurs d’accès à Internet ainsi qu’un opérateur mobile. Ce groupe, qui véhicule le slogan « ce serait payant, ce ne serait pas mieux », propose des solutions pour que tout le monde puisse profiter des dernières technologies, dont la Freebox. Si Free excelle dans le domaine de l’Internet, il a su également mettre tout en œuvre pour simplifier les communications avec sa clientèle. Du contact téléphonique à la prise de contact en ligne ; rien n’a été oublié en ce qui concerne le Freebox!

Besoin de contacter des experts de la Freebox ? Suivez le guide : il existe plusieurs moyens (téléphone, courrier, courriel) et plusieurs coordonnées selon la raison pour laquelle vous souhaitez communiquer avec Free à propos de votre box.

Solution 1 : contacter le service client de la Freebox par téléphone ?

Numéro de téléphone de Free

Le service client se tient votre disposition pour éclaircir les points qui vous posent problème. Le numéro à composer est le suivant : 1044. Les bureaux sont ouverts tous les jours ainsi que le week-end en continu.




Solution 2 : contacter le service client de Freebox par courrier postal ?

Vous n’arrivez pas à joindre le service client par téléphone. Vous pouvez lancer votre requête par courrier à l’adresse suivante :

Free
Service Client
75371 Paris Cedex 08

Solution 3 : faire une résiliation de son contrat Freebox par courrier postal ?

Pour faire une résiliation ou pour faire une réclamation, il faut écrire à :Envoyer un courrier pour la Freebox

PUBLIDISPATCH
FREE (+ Service concerné)
6 rue Désir Prévost
La Grande Brèche
91070 Bondoufle

N’oubliez pas que toute demande de résiliation se fait impérativement par lettre recommandée avec accusé de réception.

Solution 4 : contacter le service technique de la Freebox ?

Comment contacter Free

En cas de problème lié à Internet ou à la télévision, il faut contacter le service technique de la Freebox en passant par son compte personnel. Ainsi :

• Allez sur le site de l’opérateur.
• Cliquez sur le bouton « assistance ».
• Connectez-vous à votre compte avec vos identifiants.
• Renseignez votre problème.
• Suivez le guide virtuel.

Vous n’avez pas accès à Internet ? Contactez le service client au 1044 comme nous vous l’avons indiqué au début de cette page en première solution.

Comment contacter Freebox?
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 Fiche de contact crée en avril, 2015

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Avant de laisser un commentaire sur le site : Veuillez prendre en considération que le fait de laisser un message sur ce site (www.contact-telephone.com), via l'outil ci-dessus en cliquant "Laisser un commentaire", ne vous permet pas de contacter la société que vous souhaitez mais uniquement à laisser un message publiquement sur cette fiche de contact accessible à tous les internautes.

4 commentaires/avis sur “Comment contacter Freebox?

  1. NATTIE95

    RÉSILIATION TOUJOURS PAS VALIDÉE ET PRÉLÈVEMENT POURTANT VOICI LE MESSAGE REÇU
    « Nous avons reçu votre demande de résiliation au forfait Freebox
    Nous vous confirmons que cette demande a bien été enregistrée par nos
    services. »
    depuis aucune nouvelles
    mais que faut il faire ?

  2. Alain83

    Chez FREE depuis 10 ans, j’ai depuis 6 mois une quarantaine de ticket d’incident pour une ligne qui n’est pas stable.
    Depuis avril, c’est une catastrophe et FREE ne fait rien si ce n’est que téléphoner pour constater le problème et finir par fermer le ticket d’incident.
    je pense vraiment changer d’opérateur.

  3. 78enattente

    depuis plusieurs mois ma ligne chez free ne fonctionne pas correctement (coupure plusieurs fois par jour) malgré mes tickets incidents ouvert qui malgré le problème non résolu le ticket et refermé (souvent le lendemain sans aucun changement du problème pourquoi fermer un ticket alors que le problème persiste ??) donc je doit continuellement retéléphoner pour la réouverture du ticket
    Cela commence a faire long payer un service qui ne fonctionne pas depuis des mois et sans solution réelle par contre je suis prélevée tous les mois sans problème

  4. Vevelle

    Je suis en attente de ma ligne freebox il n’y a pas de suivi le changement d’adresse c’est très long.