Bouygues Télécom est une grande compagnie qui exerce son activité dans le domaine de la communication et de l’Internet comme Orange ou Numéricâble, ses principaux concurrents. BBox est l’appellation donnée au routeur qui permet aux abonnés de se connecter à la Toile.
Vous avez besoin de contacter le service de BBOX ? Quelle qu’en soit la raison, suivez le guide.
Solution 1 : Comment contacter le service de la BBOX par courrier postal ?
Besoin de faire une réclamation ou de résilier un contrat ? L’adresse postale est la suivante :
Service Clients — Bouygues Telecom
60436 Noailles CEDEX
N’oubliez pas de préciser l’objet de votre correspondance dans votre adresse. À titre d’exemple, écrivez « Service résiliation » sous le nom de l’organisme.
Solution 2 : Comment contacter le service client de BBOX par téléphone ?
Besoin de contacter le service client pour faire une commande ou pour obtenir de plus amples renseignements ? Il existe plusieurs possibilités.
- Vous êtes clients chez Bouygues Télécom : 611 ou 1061 si vous appelez d’une ligne fixe.
- Vous êtes un client pro chez Bouygues Télécom : 618 ou 1068 si vous appelez d’un poste fixe.
- Vous n’êtes pas client : 3106
Le service client de BBOX est ouvert tous les jours de 8 h à 20 h sauf le dimanche.
Solution 3 : Comment contacter l’assistance de la BBOX ?
Un problème technique vous empêche de vous connecter et vous avez besoin d’aide d’experts ? Vous avez deux options à votre service :
- Allez sur le site officiel de Bouygues Telecom dans la rubrique « assistance » puis « résoudre un problème lié à ma Bbox ». Des fiches permettent de résoudre les incidents les plus courants.
- Vous n’avez plus accès à Internet ? Contacter le service client aux numéros indiqués au début de l’article, rubrique « assistance technique ».
Solution 4 : Contacter le Service résiliation BBox
Si vous avez envie de résilier le contrat auquel vous avez souscrit avec cet opérateur, vous devez vous rendre sur votre espace en ligne sur le site officiel de Bouygues. Identifiez vous, ensuite, vous accéderez à vos données et vous pourrez leur envoyer un e-mail.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
bonjour
le jour ou vous pourrez contacter bouygues pour une reparation ce sera
l’évenement du siecle
Comment je connaître mon numéro dix box
Impossible d’avoir la tv service bouygues régulièrement il y a des problèmes, quand on fait le 611, un message vocal dit nous nous efforçons de résoudre le problème mais rien ne se passe, ni réparation, ni possibilité de joindre un technicien, et on paie un service qui n’existe pas sans réduction sur l’abonnement
Bonjour je voudrais savoir si je peux avoir le rmc sport de plus pour regarder le championnat englais de football merci beaucoup c’est MR sacko bamba
Bonsoir,j’ai que des problèmes avec la bbox c’est vraiment énervant de pas avoir quelque chose qui fonctionne correctement j’aimerai joindre bouygues !
Bonsoir i
De gros problèmes avec une future installation d une fibre chez mes parents.
Je suis abonné la B BOX Bouygues et j’ai constaté le retrait des chaines suivantes TMC Cinéma et campagne TV.
J’ai signalé ces faits, mais je n’ai obtenu aucune réponse, ce qui me semble peu admissible.
Le wifi saute sans cesse depuis 2 jours très chiant