MacAfee – Fiche de Contact

MacAfee est un logiciel devenu incontournable sur nos ordinateurs portables. Lui, et quelques autres (Avast, Kapersky…), sont les seuls à être capable de gérer la recherche de virus sur un PC, mais aussi d’organiser de façon complète sa protection. Pré-installé sur de nombreux appareils, il est connu de tous et l’un des plus utilisés. Pour autant, bien que la fonction standard soit très simple d’accès, les nombreuses options et variantes sont une bonne raison d’avoir besoin de contacter le service client de MacAfee. Vous trouverez toutes les coordonnées nécessaires dans les lignes suivantes soit sous le nom de MacAfee, soit sous le nom d’Intel qui a racheté MacAfee en 2010.

MacAfee antivirus

Pour obtenir une réponse simple et très rapide, il y a une démarche que l’on peut faire rentrer dans les habitudes, celle de contacter le compte officiel de MacAfee via les réseaux sociaux. Avec Facebook, Twitter ou encore Youtube et Google +, on peut facilement prendre contact ou du moins s’entretenir avec d’autres utilisateurs dans le même cas de figure que vous. Les particuliers comme les professionnels peuvent contacter le service client par téléphone pour des questions d’ordre général, commercial ou technique. Ils peuvent ainsi téléphoner au 01 47 62 56 00. Les professionnels souhaitant acheter ou renouveler des produits de protection peuvent le faire au 0 800 587 10 85. Enfin, on peut aussi, pour des thèmes qui ne sont pas liés à des questions techniques, envoyer directement une lettre au siège social. L’adresse est la suivante :

MacAfee Intel Security
Tour Pacifique 13
Cours Valmy
La Défense 7
92 800 Paris

MacAfee contacts

Le site de MacAfee permet aussi de résoudre différents problèmes ou de joindre le support technique. Il faut pour cela se rendre sur la page de support. Une FAQ, une Foire Aux Questions, permet déjà de faire un premier tri avec les interrogations les plus récurrentes des utilisateurs. Cela permet parfois de ne pas avoir besoin d’aller plus loin dans ses recherches. Sinon, le support technique est directement accessible dans cette page. Vous êtes pris en charge par mail ou par tchat dans un délai très court. N’oubliez pas à chaque message de laisser vos coordonnées pour être recontacté dans les meilleurs délais. La rubrique Support offre aussi une aide qui se traduit par le téléchargement de logiciels ou de mise à jour qui permettent de résoudre de nombreux problèmes. Si vous avez un peu de connaissance en informatique, le site est assez bien fourni pour permettre de vous dépanner par votre propres moyens.

MacAfee – Fiche de Contact
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 Fiche de contact crée en mai, 2017

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