Monabanq : Les coordonnées

Monabanq est une banque en ligne qui propose des comptes courants des livrets d’épargne en bourse ou non, des crédits ainsi que des assurances de diverses catégories. Cette société, qui est une filiale de Cofidis, fut créée en 1987 sous le nom de Covevi. Elle est connue sous son nom actuel depuis l’année 2006.

Que vous soyez un client de cette banque ou non, vous pouvez vouloir les contacter. Nous vous expliquons tous les moyens mis à votre disposition. Ils vous permettront de les joindre facilement.

Téléphoner à Monabanq

Un numéro de téléphone unique vous permet de joindre cette banque. Pour cela, vous devez composer le : 08-10-00-20-01. Cet appel vous sera facturé au même tarif qu’un appel local.

Voici les horaires d’ouvertures durant lesquelles vous pourrez parler à un conseiller :

  • du lundi au vendredi : entre 8h et 21h.
  • le samedi : de 8h à 18h.
  • le dimanche : fermé.

Si vous désirez les contacter pour effectuer une réclamation, vous devez taper ce numéro de téléphone : 08-00-07-61-76.

Envoyer un courrier à Monabanq

Envoyer un courrier à Monabanq

Si vous souhaitez leur écrire, vous devez envoyer votre lettre à leur adresse postale: Monabanq – Lille Cedex 09.

Précisez sur l’enveloppe si c’est adressé au service clients ou bien au service consommateur. Ce dernier(le service consommateur) étant contacté que si vous êtes en désaccord suite à une réclamation que vous avez effectuée.

En cas de non règlement d’un problème suite à une réclamation (effectuée par courrier recommandé), vous pouvez écrire au médiateur à cette adresse : M. le médiateur de Monabanq – 63, chemin Antoine Pardon – 69 160 Tassin-la-Demie-Lune.

Contacter Monabanq sur internet

Contacter Monabanq sur internet

Plusieurs façon existent pour les joindre sur la toile.

  • Envoyer un email

Une boîte mail existe pour leur envoyer un courriel. Vous devez rédiger puis envoyer votre message à l’adresse e-mail suivante : contact@monabanq.com

  • Les joindre sur votre espace client

Vous pouvez aussi gérer votre compte et vos contrat en ligne, ainsi que contacter votre conseiller si vous êtes client chez eux. Pour cela, rendez-vous et connectez vous à votre espace Monabanq.

  • Sur votre smartphone

Vous pouvez également gérez et consulter vos comptes sur Windows Phone, I-phone I-pad ou autre smartphone ou tablette (fonctionnant avec Androïd) en téléchargeant l’application de Monabanq.

Monabanq : Les coordonnées
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 Fiche de contact crée en avril, 2015

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2 commentaires/avis sur “Monabanq : Les coordonnées

  1. jose

    Salut. J’ai une offre de crédit de la banque et je voudrais savoir si cela fonctionne pour Monabanq.

  2. chantal

    j’ai été et je suis liente monabanque. Suite à un accident de travail dont j’ai été indemnisée par la sécurité sociale pendant 3 ans après une rente mensuelle je me suis arrêtée de travailler et mise à la retraite, avec un salaire nettement diminué. J’avais un crédit monabanque que j’ai payé malgré l’assurance qui me couvre pendant quelques mois et chaque mois je voyais le crédit augmenter de frais de gestion, d’assurance (qui ne me couvrait pas) pour finir ou j’ai 2000 euros de frais et 2000 euros de capital, ils m’ont interdit bancaire, je n’ai plus droit à une carte bleue, plus droit à un chéquier, ma fille a cherché un arrangement car depuis cet accident je n’entends plus que de 50 % à l’oreille droite. Et aujourd’hui MONABANQUE est toujours inactive, non réceptive malgré que je leur avais fait une proposition, je rembourse le capital soit 2000 euros.