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Mozilla Firefox est un navigateur développé par Mozilla Corporation ayant pour emblème le renard qui entoure une planète. Ce navigateur, qui est un concurrent direct d’Internet Explorer, de Google Chrome et dans une moindre mesure de Bing, est libre de droits (service gratuit). C’est l’un des plus populaires en Europe. La première version qui est sortie en 2012 s’appelait Phoenix. Le navigateur sera rebaptisé quelques années plus tard sous le nom de Mozilla Firefox. Il est possible de communiquer avec l’équipe. Suivez les étapes.

mozilla firefox navigateur

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Mozilla Firefox recrute régulièrement des bénévoles pour développer au mieux ses logiciels (contrairement à Microsoft). Vous pouvez apporter une aide en déposant des suggestions d’amélioration ou participer activement en rédigeant ou en aidant les internautes. Pour faire votre demande, il faut compléter le formulaire en ligne.

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don mozillaMozilla Firefox est entièrement gratuit. Toutefois, vous pouvez apporter votre contribution financière en faisant un don. Pour faire ce don, il suffit de se rendre sur le portail officiel (www.mozilla.org/fr) et d’opter pour « faire un don ».

Besoin d’une assistance

Mozilla Firefox est un navigateur présent sur les ordinateurs comme sur les Smartphones. Si vous rencontrez un souci avec cet outil, vous pouvez trouver facilement de l’aide dans la rubrique « assistance ». Vous pouvez trouver des conseils pour une mise à jour comme pour résoudre différents bugs ou les étapes à suivre pour signaler un hackage. Si votre question ne figure pas dans la liste, vous pouvez vous inscrire à la communauté Firefox pour poser vos questions sur le forum.

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Mozilla Firefox recrute également des bénévoles pour aider les utilisateurs. Les bénévoles ont pour mission de répondre aux questions des utilisateurs sur le forum. Pour intégrer l’équipe, il suffit de s’inscrire en cliquant sur le bouton « devenir bénévole ».

mozilla

Extrait du site officiel Mozilla

Communiquer par les réseaux sociaux

Un géant du Net se devait d’être présent sur les réseaux sociaux. Ainsi, vous pouvez suivre les actualités de Mozilla et poser vos questions sur Twitter (vous avez besoin d’avoir un compte pour déposer vos requêtes). Il existe également un blog en ligne qui présente l’actualité, mais il est nécessaire de comprendre l’anglais.

contact mozilla

Est-il possible d’écrire à Mozilla Corporation ?

Le siège de la société est basé en Amérique. Toutefois, le navigateur ayant été traduit dans 80 langues, la société a décidé de mettre des bureaux sur différents sols, dont le sol français. Grande aubaine pour les fans de ce navigateur qui peuvent communiquer plus facilement avec les experts. Le libellé à inscrire sur l’enveloppe est le suivant :

Mozilla Corporation
16 Bis boulevard Montmartre
75009 Paris

Attention si vous souhaitez corriger, modifier ou supprimer vos données personnelles, il faudra écrire au grand siège social dont l’adresse est la suivante :

Mozilla Corporation
Attn: Legal Notices — Privacy
2 Harrison St,
San Francisco, CA 94105

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 Fiche de contact crée en mai, 2016

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15 commentaires/avis sur “Contacter Mozilla Firefox

  1. dartagnan32

    Bonjour.
    Depuis plusieurs semaines,la connexion à mozilla firefox est défectueuse,avec de très nombreux messages disant que mozilla firefox ne répond pas,et quand il marche j’ai l’impression de revenir au 64kbits du début de l’informatique.
    J’ai essayé d’autres moteurs de recherche,qui eux n’ont pas de problèmes.
    Que dois je faire pour retrouver une connexion normale.

  2. jean pierre

    Bonjour, je ne peux plus imprimer avec firefox avec mon imprimante alors qu avec d autres navigateurs comme chrome ça marche !POURQUOI ?

  3. thierry

    Bonjour, je cherche à joindre les développeurs de Mozilla Firefox que j’utilise depuis toujours et que je souhaite maintenant abandonner à cause d’une fenêtre agaçante à chaque ouverture : vérification de la compatibilité des modules. Sans modules, c’est pas top, avec certains modules, Firefox est très agréable mais quel temps perdu avec cette vérification ! Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? Bien des logiciels souffrent de ces soi-disantes évolutions jusqu’à ne plus fonctionner ou agacer les utilisateurs, c’est navrant.

  4. Bernard

    Bonjour!
    Il y a quelques jours,je ma suis trouvé confronté à un antivirus se comportant comme un virus.
    Je suis étonné de Mozilla Firefox.

  5. sigebert

    Est-ce que Mozilla, a l’intention d’accepter le logiciel Rapport (protection bancaire).
    Depuis la version 53 l’icône de protection bancaire n’apparait plus dans la barre de navigation

  6. georges

    j’en ai assez chaque fois que je fais une recherche je vois apparaitre quelques secondes l’objet de ma recherche et aussitôt arrive une avalanche de pub qui n’ont rien à voir avec ma demande de quel droit autorisez vous ces annonceurs a venir déranger ma recherche a force c’est exaspérant pourriez vous supprimer ces pub intempestives

  7. Anonyme

    Bonjour, j’informe que la connexion à mozilla firefox est, depuis 15 jours, défectueuse avec pour l’instant, des plantages réguliers et s’affiche que mozilla firefox ne répond pas. il est pour l’instant, très difficile d’accéder aux mails et sur youtube et facebook et les rapports de plantages sont non livré à mozilla. pour l’instant je ne sais pas quoi faire pour éliminer cette problématique ponctuelle.

  8. alain

    que de problèmes avec Mozilla, paiement par Paypal, ça bloque souvent, alors que par IE ça passe!

  9. alain

    ça remarche depuis ce matin mais aucun message de Mozilla sympa non?

  10. alain

    je confirme le message de Paul, impossible d’avoir outlook à partir de Mozilla alors qu’il fonctionne sous IE, message connexion non sécurisée! mais on ne dit pas comment faire pour s’en sortir
    merci

  11. Austin

    Effectivement depuis ce matin 29 mai 2017 IMPOSSIBLE de se connecter à la messagerie OUTLOOK/HOTMAIL à partir de Firefox ! pourtant à jour…!!
    Sur mon smartphone Android pas de problème sur Safari (j’ai aussi un MacBook) ça fonctionne.
    J’ai contacté Microsoft ce matin, ils sont au courant du problème qui provient du certificat de sécurité.
    Microsoft essaie de résoudre ce problème, mais si ça provient de Firefox c’est à Mozilla de s’en occuper (et vite) non?

  12. paul

    Depuis ce matin 29 mai 2017 impossible d’ouvrir Outlook à noter que Outlook fonctionne sur IE et chrome…

  13. domiget

    La dernière mise à jour de Firefox supprime le plugin npIPcamCloud DLL qui est absolument indispensable aux possesseurs de caméra ip Foscam. Sans ce plugin, impossible de surveiller son domicile à distance. J’ai été contraint de désactiver les mises à jour automatiques.

  14. claude

    Mozilla Firefox ne reconnais Garmin pour les mises à jour de ce GPS

  15. AB

    Je vous expose le problème qui doit être lié à la dernière version : affichage des 5 derniers marque-pages, lorsqu’on va dans la barre de navigation. Impossible à supprimer, tout à fait inutile… cela prend inutilement de la place dans la liste des dossiers. Le dossier Marqué récemment se trouve lui toujours en bas et c’est plus judicieux.
    Je viens de télécharger une ancienne version et le problème n’apparaît plus. Je ne sais s’il s’agit d’un « couac » ou d’une nouvelle fonctionnalité – auquel cas – je la trouve très dérangeante : surtout quand le nom des marque pages est long, cela n’est pas du tout ergonomique… Ou alors, il faudrait donner la possibilité de l’afficher ou non.
    Bien cordialement
    AB