Puma : Contact par téléphone, par mail, par courrier, par formulaire ou chat

Puma Contact

Créé en 1948, plus précisément à la date du 1er octobre, Puma est l’œuvre de Rudolf Dassler. Dès la première année de sa fondation, l’entreprise a été déjà connue pour sa performance en concevant ATOM. Il s’agit de sa première paire de chaussures destinée spécialement aux footballeurs. Ses créations ont été prisées, aussi bien des sportifs que de tout le monde, grâce à leur qualité imparable et au confort qu’elles procurent aux pieds. Sa renommée mondiale est telle que ses modèles sont éparpillés à travers le monde. Combinant judicieusement le lifestyle et la performance sportive, ses chaussures se portent à toutes les occasions, surtout pour pratiquer des activités comme la course automobile ou à pied, le golf, le training et le football. Outre les chaussures, la marque s’est également investie dans les vêtements et accessoires.

Contacter le siège social

D’une manière générale, il est possible de se mettre en relation avec son siège social en allant directement sur sa plateforme https://about.puma.com/en/meta/contact et en renseignant son formulaire de contact. Après quoi, il suffit de valider et d’envoyer le message. Sinon, l’adresse mail : info@puma.com peut être utilisée pour expédier des courriels. Le fax permet également d’émettre ses demandes à l’enseigne. Le fax est à envoyer au numéro +49 – 9132 – 81 – 2246. A part ces messages, les personnes cherchant à contacter l’enseigne envoyer une lettre postale à son siège social qui se trouve en Allemagne. Le courrier est à expédier à :

Siège de PUMAVision
PUMA SE
PUMA WAY 1
91074 Herzogenaurach, ALLEMAGNE

Le moyen le plus efficace pour une réponse immédiate est l’appel téléphonique. Le numéro à appeler est le +49 – 9132 – 81 – 0.

Quid des boutiques en ligne ?

Pour toutes les demandes concernant les e-boutiques, qu’il s’agit d’achat, de réclamation, ou autres, il convient d’appeler le service clientèle compétent pendant les heures de bureau. Les numéros à appeler sont :

  • France: +33 (0) 180 – 14 45 18
  • Suisse: +41 (0) 445 – 56 84 01
  • Grande-Bretagne: +44 (0) 203 – 32 65 481
  • Allemagne/Autriche : +49 (0) 30 – 21 78 22 60
  • Reste de l’Europe: +49 (0) 30 – 21 78 22 66

Les intéressés peuvent aussi envoyer un e-mail au service@eu.puma.com, peu importe leur pays d’origine.

Les requêtes concernant les boutiques peuvent être expédiées par voie postale à :

PUMA Europe GmbH
PUMA Way 1
91074 Herzogenaurach
Allemagne

Marque et produits

Les sollicitations d’informations concernant spécialement la marque ainsi que les produits doivent être envoyées au public.relations@puma.com.
Sinon, les personnes localisées dans les autres pays peuvent se référer aux contacts mis à leur disposition sur le site internet de la marque.

Les appels sont tarifés au coût local de chaque pays selon l’opérateur. Il en va de même des appels internationaux, ils dépendent des opérateurs.

Puma Contact
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 Fiche de contact crée en juillet, 2019



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