Comment contacter Riot ?

Si vous êtes un accro de jeux vidéo, vous aviez sûrement entendu parler du jeu League of Legends. C’est le célèbre jeu conçu exclusivement par l’entreprise d’édition et de développement Riot. Que vous soyez un professionnel ou un simple particulier, il est possible que vous souhaitiez contacter la société pour diverses requêtes. Sachez que l’entreprise américaine Riot est entièrement à votre service pour répondre à tous vos besoins. Cet article vous aide à contacter l’entreprise par les divers supports de communication accessible au grand publique.

Est-il possible de contacter le service client de Riot par téléphone ?

Le siège de la société Riot Games se trouve aux États-Unis, plus précisément à Los Angeles. Pour se rapprocher de ses fans en France, l’entreprise y a implanté une filiale depuis 2016. Deux boutiques françaises devaient être ouvertes en 2017, mais une seule est encore accessible pour le moment. Actuellement, même si la société est présente en Paris, elle ne dispose pas encore de service client pouvant recevoir vos appels téléphoniques. D’ailleurs, elle n’est pas joignable par téléphone même aux États-Unis, aucun numéro de téléphone n’est divulgué sur son site officiel. Sur ce, Riot n’est joignable que par messagerie sur internet afin de répondre rapidement aux demandes de ses clients ou partenaires.

Comment joindre le service client de Riot par internet ?

Le seul support de contact pour joindre le service client de Riot est le mail. Si vous souhaitez faire une réclamation, le support présent sur le site de la société https://support.riotgames.com/hc/fr vous propose des solutions adaptées à chaque situation par le support d’aides. Sur ce, si vous aviez un souci avec la monnaie utilisée dans le jeu, une rubrique entier vous explique comment résoudre cette situation. Si votre demande ne correspond pas à la liste des questions pré listées sur le site, ou si vous souhaitez contacter le service clientèle pour de nombreuses raisons, vous devez d’abord souscrire à la communauté du site. Ainsi, vous aurez accès à une rubrique où vous devez remplir un formulaire en ligne. Ensuite, vos demandes seront traitées dans les minutes qui suivent.

Quelle adresse pour écrire à Riot France ?

Si vous souhaitez envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception, retenez bien l’adresse suivante : La société RIOT GAMES SERVICES SAS a ouvert ses portes à Paris, à l’adresse suivante : 26 RUE DE LONDRES — 75009 PARIS.

Bref, Riot est une société américaine spécialisée dans la conception des jeux vidéo en ligne ou sur console. Si vous êtes un joueur français, l’unique support de contact disponible pour le moment est le service client en ligne.

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 Fiche de contact crée en février, 2019



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