Activision Support : Infos de Contact pour le joindre en France (tél., mail...)

Activision Support

Activision est une entreprise américaine qui est spécialisée sans la conception, le développement ainsi que l’édition de jeux vidéo. Le support d’Activision dispose de conseils avisés pour chaque joueur dans le cas où celui-ci rencontre des problèmes, que ce soit pour un jeu ou bien pour un DLC. Pour chaque situation, on peut contacter le service client de l’entreprise en France sur internet, par téléphone et même par la poste.

Quels sont les rôles du support d’Activision ?

En général, le service d’assistance d’Activision a pour rôle de prendre en charge les différents problèmes que les joueurs rencontrent. Ces problèmes peuvent être présents lors de l’achat d’un ou bien au cours du moment où ils jouent avec. Par exemple, si le joueur en question ne trouve pas le numéro de série de son jeu, alors ce support fait en sorte de lui dépanner. De même pour les bugs qui peuvent être présents dans le jeu. Dans ce cas-là, il s’agit d’une réclamation, c’est aussi le support d’Activision qui s’occupe du problème. Ainsi pour les dysfonctionnements matériels, le service d’assistance offre les solutions nécessaires afin de pouvoir guider l’utilisateur pour le remettre en marche.

Comment joindre le support d’Activision ?

Le service client d’Activision peut être contacté via téléphone mobile au 08 92 68 71 17 ou bien à la hotline au 0 825 15 00 24. Ces numéros sont toujours disponibles du lundi au vendredi de 14 h à 19 h. Le coût de l’appel pour le numéro mobile est de 0,34 €/min tandis que pour la hotline c’est 0,15 €/min (peu importe le lieu d’origine de l’appel). Des spécialistes ainsi que des techniciens seront au bout du fil afin d’aider le client à résoudre ses difficultés.

Pour ceux qui veulent prendre contact par mail, le lien suivant permet de faire appel au support en ligne : https://support.activision.com/contact-us. Les conseillers répondront au mail dans les plus brefs délais pour que la clientèle puisse jouer à son jeu favori.

Il est aussi possible de joindre le service client d’Activision par courrier. Pour cela, la lettre doit être adressé à

Activision Blizzard France
102 Rue Victor Hugo
92300 Levallois Perret.

C’est l’adresse du siège social d’Activision en France.

Les problèmes qui se répètent le plus souvent se trouvent au niveau des dysfonctionnements des appareils. Par exemple, les sauvegardes de jeux qui disparaissent, les problèmes de lancement de jeu ou encore les bugs d’images. Chacun de ces problèmes peut être résolu et les équipes d’Activision feront de leur mieux afin d’aider les clients à les surmonter étape par étape, et ce jusqu’à ce qu’ils disparaissent.

Activision Support
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 Fiche de contact crée en mai, 2018



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63 commentaires/avis sur “Activision Support

  1. Rouk1

    Bonjour je vous envoie se message car j’avais acheté l’édition spécial modern warfare plus moyen de le télécharge déjà qui ua des sacré veut merci de me discrédite 99euro

  2. Vuzzax

    Bonjour j’ai un gros bug sur cold war depuis la sortie du jeux, a chaque fois que je monte tout les camouflage d’une arme, a la fin des partis des camouflage senleve, cest super chiant sachant que sa le fait sur toutes mes armes, deja que les camos sont long en plus de sa jdoit les refaire en double cest lourd.. Merci de faire quelque chose

  3. fred2poche

    Bonjour j ai un problème avec warzone depuis les dernières mise a jour desquelles je rentre dans modifier équipement et que je passe au dessus de mes classe 1 et 8 le jeu plante même en partie quand on prend un largage je ne peu plus jouer. Pourriez vous réglez le soucis merci

  4. Jonathan

    Je n’arrive plus à me connecter à mon profil call of ( activation ) ça me marque 664640 pouvez régler ce problème au plus vite !!!!!!!!!!!!!!!!

  5. Jason

    Apprenez à faire un jeux et pas que pour les sous

  6. Turkii75_

    Bonjour je suis très mécontent du jeux warzone lorsque je joue mon jeux crash puis une erreur survient cette erreur est (dev error 5573 ) je ne trouve pas sa normale et cela n’est pas la première fois

  7. Fitou

    Pourquoi vle jeu me fait quitter en milieu de game et cela fait 2 jours que j’ai ce bug.

  8. Any-thing

    Il faut patch les armes cold war. Un pistolet est plis puissant qu’une mitraillete et aucune chance de rivaliser avec le dmr. Ça tue le game

  9. rado04100

    Bonjour
    Fidèle joueur sur warzone je commence à être de plus en plus déçu
    J accepte les problèmes de lancement du jeu bug etc
    Et voilà que maintenant les tops 1 ne sont plus comptabilisés exemple hier 2 top 1 qui sont bien inscrit dans l appli mais pas dans mes stats cela devient pénible et ne me donne pas envie d acheter le jeu.

  10. drwayne

    compte cold war banni alors que ca fait 1 mois que j ai pas jouer

  11. Nico

    J’ai acheté 1 fois 2400 point cod pour cold war ils ne sont jamais apparu sur mon compte puis 1 fois 1100 point cod en me dissant que j’avais peut-être fait une fausse manip la fois d’avant mais encore une fois rien ! Quelqu’un sait m’aider svp ?

  12. Anonyme

    J’ai mystérieusement perdu mon compte Call of Duty mobile sans le supprimer comment le récupèrer ?

  13. Steph

    Bonjour J’ai acheté le genre dématérialisation ça fait deux jours que je ne peux pas jouer on me demande D’appuyer sur a pour me connecter sauf que ça charge pendant cinq minutes et puis ça me demande de racheter le jeu que faire ?

  14. Louis

    (Call of duty modern warfare Warzone) Sérieusement faut arrêter avec les mastodontes à chaques games on peut plus jouer ou gagner … c’est trop cheat. Stop stop stop c’est l’un des seuls défauts du jeu et celui gâche une partie . Cordialement

  15. Iron_ivar

    Bonjour jai acheter call of duty cold war et impossible de jouer en ligne avec mes amis jai essayer un autre compte une autre connexions internet réinstallé le jeu ouvrire les port impossible de jouer en ligne avec mes amis alor que sa a toujours marché sur tout les autre call of duty merci de répondre pour m’aidez

  16. cityraz

    J’ai un problème au 3eme niveau au Vietnam en mode campagne, manette se déconnecte et même avec filaire se déconnecte et pas possible de avancé en mode histoire. Depuis 5 jours pas de campagne et ça devient énervant. En mode zombie après quelque minute de jeu l’image fige, je suis obliger débrancher la console. En multi pour l’instant pas de problème. J’ai acheter le pack a 99 euro chez PlayStation store. Je voudrai savoir possible de me rembourser la moitié que j’ai payé et ça va être la dernière fois que je payerai chez Activision. Merci

  17. KLHAlventino91

    Bonjour j ai la manette qui s éteint tout seule impossible de la rallumer sur ps4 à call or du tu blackops cold wear a la deuxième mission solo au Vietnam puis je avoir la solution merci moi j’ai pas mis 99€ pour rien alore eiseller de m’enlever se beug

  18. Chbec

    Bonjour j ai la manette qui s éteint tout seule impossible de la rallumer sur ps4 à call or du tu blackops cold wear a la deuxième mission solo au Vietnam puis je avoir la solution merci

  19. Douaire

    Salut j’ai acheté WW2 sur PlayStation 4 pro je voudrais savoir comment faire pour avoir toutes les map zombies tous est compris dans le Season pass ou li faut acheter les dlc ou l’édition gold ? Je voudrais surtout avoir toutes au plus bas prix ?

  20. Darkelou

    Bonjour je voudrais vous signaler que je perd du cp dans call of duty mw merci de m’aider aurevoir

  21. Fab

    Bonjour, ce matin j’ai pu me connecter, mais depuis 14h, plus moyen…
    Merci

  22. Sama

    Impossible de les joindre par téléphone, problème pour me connecter sur mon compte activision, sur le site ils me disent qu’une autre ps4 est connecté sur mon compte. Aidez moi ?

  23. Kiki6891

    J’ai trouvé les 16 récompenses d’halloween mais je n’ai pas reçu l’arme

  24. Jeremy

    Je peux plus me connecter pour jouer en ligne pour call of duty sur ps4 pouvez vous m’aider merci

  25. Pseudo123

    Je ne peux pas acheter alpha et omega sur black ops 4 xbox one il y a que top secret qui a un prix

  26. Constantin

    Comment faire à faire une connexion à PS4? Je me suis déjà connecter sur le PC et sur le ps4 ça refuse? Pourquoi? Aidez moi..

  27. Flav83

    bonjour, pourquoi laisser des serveurs ouvert sur console dans blackout alors que sur PC on a plus rien ? Je comprends pas.. merci

  28. Doums

    bonjour à toutes et tous j’ai un problème j’ai reçu récemment un mail d’activision en me disant que le mail de mon compte activision à été changer hors je ne l’ai pas changer bref j’ai tout de suite changer de mot de passe et je me suis re connecter son ma console suite à la connexion niveau remis à zéro

  29. taps

    trop de mise à jour ça deviens vraiment embêtant !!

  30. jacques

    imossible de jouer a call of duty 1 sous window 7 que faire j’ai tout essaye en suivant les conseils trouve sur la web

  31. Hypnoz

    Trop de tricheur sur ce jeu est trop peu de mise à jour et d’actions mise en place !

  32. Titirider313

    Bonjour à quand une mise à jour pour pouvoir équipé complètement nos armes je pense ne pas être le seule à me le demander merci de votre réponse

  33. Rifiain45

    Bonjour,

    J’ai un problème lors de la mise à jour j’ai un problème récurent qui survient. Lorsque je me connecte en ligne le jeu me met ce message « la mise à jour nécessite un redémarrage » .

    C’est fatiguant je dois la redémarrer une dizaine de fois à chaque fois que je joue.

  34. Jonathan

    Bonjour j’ai un souci sur Xbox one avec le dernier call of duty modern warfire ! J’aimerai jouer tout simplement à la campagne et quand je mets les mises à jour il me télécharge directement “warzone” le multijoueur dont je n’ai que faire ! Comment résoudre ce problème ?

  35. GOD STORM

    Jai peut-être battu le record du monde comment je peut vous le montres sur call of duty MODERNE warfare warzone

  36. Mystic Zodiaac

    Bonjour,il y a environ deux semaines,mon fils a acheter sur COD un pack Atlanta face klan et ne l’a jamais reçu cela malgré les nombreux mails qu’ils a envoyer !!!! Nous avons déjà essayer de désinstaller et réinstaller rien y fait

  37. Dislock

    A quand la solution de la “memory error 13-71” qui m’empêche de jouer à warzone? Ca fait 4 mails que j’envoie sans réponse je joue sur pc et les seules solutions qui existe sont sur ps4 et Xbox merci de faire le necessaire

  38. Jedilight007

    Bonjour,
    J’ai un bug depuis que j’ai débloquer l’opérateur Talon dans COD MW dans le pass de combat, le dernier défi qui est de terminer des parties de pillage dans le warzone ne fonctionne plus (j’ai fais une vingtaine de partie pour débloquer la dernière apparence mais je n’ai qu’une partie sur deux de comptabiliser).
    Merci de m’aider

  39. FAB

    Svp , trouvez une solution pour les campeurs qui sont toxiques pour le jeu , remettez le mode enragé en MME c’était une bonne idée contre la campe qui devient infernale en multi , merci…

  40. Herras

    gros lag de moderne wafare..génial les doubles xp d arme et d expérience mais faudrait pouvoir jouer et déjà se connecter + de 10 impossible de se connecter ,bizare overwatch de blizzard zero lag pas un petit problème?

  41. Anonyme

    gros lag de moderne wafare..genial les doublle xp mais faudrai pouvoir jouer avant ,quel lag et lentence

  42. FAB

    Payer un jeu plein tarif pour regarder un écran ” échec de la connexion ”

  43. Anonyme

    bonjour,beaucoup bug et de probléme pour la mise a jour 1.20 de moderne warfare il faut résoudre le problème !

  44. jimmy

    bonjour, le pseudo sur warzone ne correspond pas avec mon pseudo sur d’autre jeux. mon pseudo c’est mortelrouquin59 sur warzone c’est yvesetromain il y a une grande difference.

  45. Paffouillix

    J’ai un problème avec mes perso allegeance je peux pas les avoir alors que je l’ai voit quand je clique dessus sa valide pas

  46. Edo

    Rendez nous le mode pillage en quatuors svp.c’est une énorme erreur de le mettre seulement en duo.merci

  47. Laser17139

    Réparer les serveurs on peut pas lancer de game le soir ça nous quitte tout le temps

  48. Anonyme

    Bonjour impossible de lancer le multijoueur ni la campagne apres avoir installer l’extension je comprend pas aider moi svp..

  49. WillTHoR06

    Bonjour. Serait-il possible de faire une league cyberg attaque hardcore ? Ou de la recherche et destruction. Mais déjà du hardcore serait bien. Car les adeptes du hardcore sont un peu exclus merci à vous.

  50. Gt turbo 68

    Pourquoi que quand ont joue en MME en écrans partager ont systématiquement les même Maps

  51. Anonyme

    Je peux pas lancer Warzone

  52. P-I-T-I-E-R

    Bonsoir je rencontre pas mal de problème sur mon compte il m’on changé mon pseudo anon …. et j’ai un code erreur 262146 pourriez-vous m’aider a remettre mon compte correctement s’il vous plaît

  53. Kal_El_2502

    Bonjour j’avais le pseudo freehugs59 sur le psn, dans modern warfare il a été changé par un pseudo commençant par UCD puis maintenant ça commence par anon suivie d’une série de chiffre , j’ai fais un changement de pseudo psn pour voir et rien …. pouvez-vous m’aider ?
    Cordialement

  54. Paco

    Bonjour serai il possible d’avoirs des serveur européen plutôt que international car les ping son insupportable limite injouable le temps de réponse avec les joueur ce ressent comme ci tu tirai dans le vide . ( last COD WM )

  55. Dams60150

    Bonjour j’ai 15 ennemis a marqué avec le drone de reconnaissance et j’en ai fait une bonne centaine et ça ne marche toujours pas

  56. Rez157

    Bonjour je n’arrive plus a me connecter au compte activision car je me souviens plus de mon mot de passe merci de m’aider

  57. Fred

    J’ai envoyé un mail à activision mais l’adresse est introuvable,quelqu’un peu m’aider ? Merci

  58. Antoine

    C’EST NORMAL QUE LES BOTS RECRUE TIRE ????!?!?!?!?!?!?!?!?!?!? C’EST NORMAL CA ????!?!?!?!?!?!?! VOUS AVEZ INTÉRÊT A NERF CA JE VOUS JURE !!!!!!!!

  59. Anonyme

    Je me suis fait ban a cause d’un chiteur !!!? Cest une blague !!! Ya

  60. Zion114

    J’ai un gros probleme sur le Zombie.J’ai tout mon arsenal en diamant,mais RIEN pas de DARK MATTER,besoin d’aide.

  61. Aurélien71

    Bonjour, j’aimerais savoir si le gros bug de sauvegarde va bientôt être rétablie ?! Ça fait plusieurs mois que ça dure on aimerait bien jouer au jeux de notre enfance ! Arrête d’oublier les vieux jeux, qui son pour moi les meilleurs ! Merci pour le temps perdue !

  62. Maxime

    Bonjour , je ne peux pas les joindre par mail l adresse est introuvable , je joue à call of duty modern warfare 2.

  63. titi_vador

    bonsoir, je viens d’être bannie de destiny2 par activision et je ne sais pas pourquoi, par contre j’ai été victime de plusieurs déconnexion qui viennent du réseau car j’ai contacté les différents serveurs et tout va bien sauf pour le jeu.