Singapore Airlines contact France

Singapore Airlines est l’une des toutes premières compagnies aériennes mondiales. Elle possède l’une des flottes les plus jeunes du marché avec de nombreux A380 à son actif, est considérée comme la 2ème compagnie au monde en terme de confort, propose le vol le plus long, un trajet de plus de 18 heures entre Singapour et New York. Forte de son prestige et de son rayonnement internationale, la compagnie Singapore Airlines se doit d’avoir un service client à la hauteur de ses exigences. Ce qu’elle s’efforce d’offrir au travers des différents canaux mis en oeuvre pour la contacter. D’autres compagnies tentent de rivaliser en termes de qualité de service, telles que Air China, Malaysia Airlines

Contacter Singapore Airlines

Si vous n’êtes à la recherche que d’informations générales sur la compagnie, il peut-être utile de simplement consulter les réseaux sociaux. Grands vecteurs de communication avec la clientèle, ils sont aujourd’hui devenus incontournables. Singapore Airlines a ainsi un compte officiel sur Twitter, Facebook, Google +, Instagram ou encore Youtube.

Dans le cas contraire, la rubrique Nous contacter du site est très pertinente. Elle mène en premier lieu à la FAQ. La Foire Aux Questions, rédigée par le service client, permet de répondre à de nombreuses questions habituelles sans même avoir besoin de contacter le service client.

Dans le cas contraire, on peut joindre ce service client tout d’abord par téléphone. Le numéro est le 0 821 230 380. Le tarif est de 12 centimes la minute. Le service est ouvert du lundi au jeudi de 9h à 17h30 et le vendredi de 9h à 17h. Le service est fermé le samedi et le dimanche. Si vous vous trouvez à l’étranger, il faut joindre le 01 53 65 79 01. On peut aussi envoyer un document par fax au 01 53 65 79 05.

Singapore Airlines communication

En dehors des horaires d’ouverture du service client, on peut tout de même faire une réservation avec le numéro international suivant : +65 62 23 88 88. Attention, l’appel se fait à Singapour et il vous faudra parler en anglais.

Au lieu du téléphone, vous pouvez joindre le service par mail à par_reservation@singaporeair.com.sy

Il y a d’autre numéros spécifiques pour la clientèle de Singapore Airlines. En particulier, les membres KrisFlyer ont un service qui leur est dédié au 0 821 230 380. Ils peuvent écrire aussi à KF_contact@singaporeair.com.sy

Pour joindre le service bagage, il faut écrire à cdg.lostandfound@gh-team.com. On peut adresser sa requête écrite aussi à l’adresse suivante :

Singapore Airline
Aerogare 1
CS 21 140
95 711 Roissy Charles de Gaulle Cedex

Les bureaux de l’aéroport sont ouverts du lundi au dimanche de 7h à 22h30.

Singapore Airlines contact France
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 Fiche de contact crée en février, 2018

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