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Comment contacter Spartoo ?
« Avec Spartoo, toute la mode est à vos pieds » ; voici la signature de la société Spartoo. Sous cette enseigne se dissimulent pas moins de 70 000 modèles de chaussures pour les hommes, les femmes et les enfants dans plus de 3355 marques. Spartoo est une véritable révolution tant sa collection est diversifiée. Outre les chaussures, Spartoo propose également la vente d’accessoires comme des sacs. Besoin d’avoir un conseil avant de procéder à un achat ? Problème de connexion à un compte ou encore faire un retour de marchandises ? Rapprochez-vous du service client de Spartoo en choisissant l’une de nos méthodes.
Se renseigner, s’informer, commander
Le site Spartoo vous invite à découvrir son catalogue de produits en ligne. Installez-vous confortablement dans votre canapé et amusez-vous à parcourir les différentes catégories. Les différents articles sont décrits à la perfection ce qui vous permet de vous forcer une opinion sur le modèle, mais aussi la qualité de la chaussure. Toutefois, le service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 22h ainsi que le samedi de 9h à 17h. Pour les contacter, veuillez composer le 01 85 09 79 58 (numéro d’appel non surtaxé). Il est possible de faire un suivi de sa commande à partir du lien « suivi de commande » en haut de page d’accueil du portail en ligne.
Devenir un point de vente Spartoo
Spartoo souhaite collaborer avec les magasins de prêt-à-porter pour distribuer ses produits. Si vous souhaitez faire un partenariat avec la marque Spartoo, il faut en faire la demande par courriel à l’adresse mail suivante : btoostore-fr@spartoo.com en précisant les informations suivantes :
- Coordonnées,
- Enseigne du magasin,
- Numéro de téléphone où vous joindre,
- Type de produits souhaités.
Mot de passe perdu ? Contactez le service technique
Si vous avez perdu le mot de passe pour accéder à votre compte client, vous pouvez en faire la demande express depuis la session d’identification en cliquant sur le lien « mot de passe oublié ». Si vous pensez que votre compte a été utilisé à votre insu et que la redéfinition n’est pas possible par cette méthode, contacter le service technique à l’adresse suivante :
info@spartoo.fr.
Contacter le siège social
Le siège social n’est à contacter qu’en cas d’extrême urgence. De fait, avant de vous lancer dans la rédaction de votre courrier, il est préférable de téléphoner au service des clients pour trouver une solution à votre problème (numéro indiqué ci-dessus). L’adresse postale du siège est le suivant :
Société SPARTOO SAS
16 rue Henri Barbusse
38100 Grenoble
Fiche de contact crée en juillet, 2016
8 commentaires/avis sur “Comment contacter Spartoo ?”
Vous êtes actuellement sur le site : contact-telephone.com. Ce site a pour vocation de vous aider à contacter les sociétés publiques et privées. Sous le numéro de téléphone payant situé en haut de la page vous trouverez gratuitement les moyens de contact associés comme les numéros de téléphone, l’Email, le SAV, l’adresse postale, le service client ou encore les horaires d’ouverture.
Nous avons également mis en place une catégorie spécifique aux réclamations afin de faciliter l’accès aux différentes procédure de réclamation. La majorité des grandes marques ont un service dédié à cela, pour d’autres sociétés c’est le service client qui le gère. Dans tous les cas, nos fiches explicatives vous orientent sur la façon de faire votre réclamation auprès de l’organisme ciblé.
Nous n’avons, bien entendu, pas les coordonnées de contact de chaque société en France. Afin de compléter nos informations de contact, vous pouvez vous rendre sur le site des pages jaunes, directement sur le site internet de l’entreprise (généralement à la rubrique « contactez-nous ») ou encore sur l’annuaire des services publics. Nous mettons à jour les fiches de contact régulièrement, de nouvelle entreprise sont ajoutées quotidiennement.
Site indépendant ne faisant nullement parti d’une société ou organisme cité, de ce fait les images et/ou logos des différentes marques ou sociétés sont utilisés à titre de présentation et de citation. Toute l’équipe vous remercie de votre compréhension
Bonjour , je viens de recevoir 1 paire de sandales BIRKENSTOCK modèle Gizeh Eva mais , même en suivant vos conseils , cette taille est trop grande pour moi .
Si je renvoie mon colis , dois je en payer les frais ? Je veux commander la même paire en ta
Je trouve que leur site est long………. c’est à dire dès que l’on met la pointure ou autre, ça met un temps fou afin que l’on puisse choisir des sandales par exemple, ce qui fait que l’on a plus envie de commander.
j’ai passé une commande cela fait plus d’1 mois; aucune livraison. J e suis très déçue.
Bonjour
Est il possible de se faire livrer en recommandé?
Merci
DN
bonsoir
j’ai fait une erreur lors d’une commande chez Spartoo
impossible de la faire bloquer par web
Bonjour,
Vous mentionnez un numéro de téléphone pour joindre le service client Spartoo qui n’est plus d’actualité.
Pourriez-vous je vous prie le remplacer par le 01.85.09.79.58?
Je vous remercie pour votre aide sur le sujet et vous souhaite une bonne journée.
lorsque on ne peut pas se réapprovisionner de taille dans les chaussures il faut alors arrêter de faire de la réclame a la télévision !
Bonjour ,pourquoi mes nouvelles commandes n apparaissent pas sur mon compte et pas de nouvelles de ma commande sac dernièrement,ce n’est est pas normal !