Contacter Vimeo

Vous êtes fans de cinéma ? Saviez-vous que vous pouviez poster vos créations cinématographiques sur le site Vimeo.com ? La plate-forme en ligne, qui existe depuis 2004, a été créée sur le sol américain par des cinéastes souhaitant partager leurs créations. Pour participer à cette aventure, vous devez vous inscrire sur le site en ligne. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter les modérateurs !

vimeo-videosContacter le service des remboursements de Vimeo

Vimeo propose, à l’heure actuelle, trois types d’abonnement : Vimeo basic, Vimeo Plus et Vimeo Pro. Le premier abonnement est entièrement gratuit, mais les fonctions et les services sont restreints. En optant pour cette formule, vous pouvez vous familiariser avec le site de partage des vidéos. Les deux autres formules sont payantes. Si vous avez souscrit à un abonnement auprès de Vimeo, sachez que vous disposez d’un délai d’un mois pour vous rétracter. Dans ce cas de figure, la société Vimeo s’engage à vous rembourser dans les plus brefs délais. Pour faire votre demande, rendez-vous dans votre espace abonné sur le site en ligne Vimeo.com.

support-technique-vimeoObtenir une assistance auprès de Vimeo

Fouiller dans la rubrique « help » du site Vimeo.com est de loin la meilleure solution pour trouver une véritable aide. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez contacter le support technique. Toutefois, le formulaire ne sera accessible qu’après avoir lu l’aide disponible en ligne. Pour ce faire, il faut :

  • Se connecter à son compte abonné sur le site de Vimeo.com
  • Cliquer sur son icône pour accéder au paramètre de son compte ou sur le lien « Help ».
  • Choisir la catégorie qui vous pose un problème.
  • Parcourir la liste des problèmes résolus.
  • Cliquer sur le lien « envoyez-nous un e-mail » qui se trouve en bas de page.

Signaler un harcèlement à Vimeo

En s’inscrivant sur le site de partage Vimeo, les utilisateurs s’engagent à respecter le travail d’autrui. De fait, si un utilisateur vous harcèle ou vous manque de respect (discrimination par exemple), vous pouvez le « bloquer ». Si vous souhaitez le signaler à un modérateur, vous pouvez utiliser le formulaire qui est accessible uniquement à partir de votre compte abonné.

droit-auteur-vimeoViolation de droits d’auteur : bien réagir !

Il faut rappeler que l’auteur est le propriétaire de sa production. Il est interdit de voler l’intelligence d’un membre de Vimeo (violation du droit d’auteur). Si vous êtes victimes d’un petit arnaqueur, Vimeo vous invite à entrer en contact poliment avec le membre. Il existe l’option « envoyer un message » sur la fiche du membre. Si malgré vos relances, le problème n’est pas résolu, il faut contacter le service de Vimeo par voie électronique. Vous pouvez également contacter directement léquipe juridique par mail : dmca@vimeo.com.

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 Fiche de contact crée en octobre, 2016

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Avant de laisser un commentaire sur le site : Veuillez prendre en considération que le fait de laisser un message sur ce site (www.contact-telephone.com), via l'outil ci-dessus en cliquant "Laisser un commentaire", ne vous permet pas de contacter la société que vous souhaitez mais uniquement à laisser un message publiquement sur cette fiche de contact accessible à tous les internautes.

5 commentaires/avis sur “Contacter Vimeo

  1. jonathan55

    Aider moi s’il vous plait à supprimer une vidéo de ma personne publiée par un pirate du net, comment la supprimer définitivement ?

  2. tibob

    Je voudrais supprimer définitivement le compte ou les comptes que j’ai pu ouvrir. J’ai tellement saisi de fois que je suis incapable de m’y retrouver!

  3. Jacques

    Impossible de télécharger une vidéo achetée !

  4. François M

    Bonjour,
    Mon adresse mail a été piraté le 21 /11/2016 et a été éliminée. Depuis, impossibilité d’ouvrir mon compte vimeo. Je veux récupérer mon compte et mes vidéos avec mon nouveau mail. Comment faire ? Aucune explication sur le site !

  5. olivier

    Bonour
    j’ai posté une video sur vimeo mais en le mettant sur le net je ne tombe pas sur ma video ?
    Comment faire ?
    merci