Contacter World of Warcraft

World of Warcraft est un jeu en ligne qui est développé par la société Blizzard Entertainment. Ce jeu plonge le joueur au cœur d’un monde imaginaire où il doit faire évoluer son personnage médiéval. Pour profiter pleinement de cette référence en matière de jeux en ligne, le joueur doit payer une licence. Les 20 premiers niveaux sont offerts gracieusement pour que le joueur découvre l’univers de la planète Azeroth. En s’abonnant, le joueur pourra partager des moments agréables avec d’autres fanatiques.

  • Besoin d’une assistance spécifique pour faire suite à un souci avec le jeu en ligne ? Contacter l’assistance technique par téléphone !

Telephone World of WarcraftIl serait fort dommage de ne pas profiter pleinement de son jeu en ligne préféré à cause d’un bug. Si vous rencontrez des difficultés techniques, l’assistance est à votre écoute du lundi au dimanche à partir de 9h30. Les bureaux ferment à 22h00. Le numéro à contacter est le 01-57-32-40-89.

  • Contacter le service client par courrier ? Est-ce possible ?

adresse World of Warcraft

La société Blizzard Entertainment a des locaux en France. Il est, par conséquent, possible d’envoyer une lettre à la société pour faire part d’une réclamation ou demander l’annulation de l’abonnement pour motif exceptionnel. L’adresse du destinataire est la suivante : Blizzard Entertainment SAS, Service des relations des clients, 145 rue Yves le Coz, 78 000 Versailles (France).

Avant de contacter le service client, vérifiez que votre problème n’a pas été résolu sur la FAQ du site.

  • Mon compte a été piraté ? Quels sont mes recours ?

WOW ContactInternet est un monde complexe. Si des citoyens y vont pour s’amuser ou faire des recherches, d’autres ont la fâcheuse habitude de « hacker » les comptes. Si vous êtes la proie d’un hackeur, il n’est plus possible de jouer. Dans ce cas de figure, la société Blizzard Entertainment appelle à la vigilance et invite les victimes à signaler rapidement le problème. Pour faire le signalement, utiliser le site proposant ce jeu, rubrique « assistance » puis « articles d’assistance ». Dans cette page dédiée à l’aide en ligne, le joueur pourra trouver facilement le formulaire de contact.

Contact Warcraft

Image tirée du jeu World of Warcraft

  • Un problème de paiement ou une carte utilisée à votre insu ? Passer par votre compte en ligne !

Si vous avez des débits inexpliqués sur votre compte bancaire, vous pouvez demander un complément d’information auprès du service commercial. Pour les contacter, il faut se connecter à son compte en ligne depuis le site indiqué au paragraphe précédent.

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 Fiche de contact crée en août, 2015

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