Contacter Abbott en France

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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

L’entreprise Abbott Laboratories, fondée en 1888 aux États-Unis et plus précisément à Chicago par le docteur Wallace C. Abbott est une acteur fondamental de la médecine, expert dans de nombreux domaines comme le soin des maladies cardio-vasculaires, l’anesthésie, l’immunologie ou encore la pédiatrie pour ne citer que ceux-là. Aujourd’hui cette entreprise internationale (avec des filiales en Allemagne, au Royaume-Uni, au Canada, en Corée du Sud, au Japon ou encore au Chili) emploie environ 94 000 personnes.

Si vous devez ou souhaitez contacter Abbott ou l’un de ses services, vous trouverez probablement ci-dessous de nombreuses informations utiles dont des coordonnées que vous soyez un patient, un pharmacien ou autre professionnel du secteur médical (médecin, infirmier…) vous permettant d’obtenir des informations quant à l’utilisation des produits Abbott

Comment contacter l’entreprise Abbott France

Pour contacter Abbott en France, vous pouvez procéder par courrier, via l’adresse :

40/48 rue d’Arcueil
Immeuble Miami
94593 Rungis Cedex

Il s’agit là de l’adresse du siège social français de l’entreprise. Si votre courrier procède d’une demande précise relativement à un dispositif Abbott, il est conseillé de documenter au maximum sa missive, en indiquant toutes les informations permettant d’identifier le matériel utilisé, les transactions passées, etc. et d’adjoindre à sa demande des pièces justificatives : photos, factures, etc.

Pour téléphoner au standard d’Abbott France afin de pouvoir solliciter toutes sortes de conseils, de suivre l’avancement d’une commande…, composez le numéro de téléphone :  01 45 60 25 00.
Si vous devez ou souhaitez envoyer un fax à Abbott France, le numéro utile est le : 01 45 60 04 98.

Médecin réalisant un test de glycémie à une patiente.

Contacter le service client Abbott France

Le service client d’Abbott France est disponible par téléphone au 0800 10 11 56. La ligne est accessible de 08h00 à 19h00 du lundi au samedi.

Sachez que le service client propose également de demander à être rappelé. Pour ce faire, il suffit de remplir le formulaire suivant, en indiquant notamment une date de rappel : https://freestylediabete.fr/demande-de-rappel.

Vous devrez également y indiquer, notamment :

  • votre qualité (patient, médecin ou infirmier, pharmacien, autre) ;
  • votre identité ;
  • votre territoire ;
  • le motif de votre demande (dysfonctionnement du dispositif FreeStyle Librelink, dysfonctionnement d’un logiciel proposé par Abbott, question quant aux accessoires Abbott, etc.).

Plusieurs services dédiés

Forte d’une large expertise dans plusieurs domaines de la santé, Abbott propose plusieurs services à ses clients et potentiels clients. En fonction de l’objet de votre demande, il est préférable de contacter le service consacré au domaine pour des questions ou autres relatives, par exemple, aux soins du diabète, à la gestion du rythme cardiaque, l’électrophysiologie ou autre.

Les coordonnées de chacun de ces services se trouvent sur la page suivante : https://www.fr.abbott/contact.html.

Logo de l'entreprise Abbott.

Logo de la société Abbott, indiqué pour illustrer.

Abbot sur les réseaux sociaux

Marque internationale à la pointe de l’innovation, Abbott l’est aussi s’agissant de communication. On trouvera donc logique qu’elle se montre présente et active sur les réseaux sociaux les plus courants. Si ces plateformes permettent de suivre l’actualité d’Abbott, elles présentent aussi l’avantage de pouvoir entrer en contact avec un community manager de la marque, par exemple via le fonction Messenger de Facebook.

Abbott est ainsi actif sur les réseaux sociaux suivants :

  • Facebook ;
  • Instagram ;
  • Twitter ;
  • LinkedIn ;
  • Youtube.

Il faut noter que le réseau social LinkedIn est dédié aux relations professionnelles, il peut ainsi servir dans le cadre d’une recherche d’emploi ou encore d’un partenariat.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 26 juillet 2023.

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