Contacter les services d’Aiga

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

L’entreprise Aiga propose des logiciels et applications web pour les professionnels de la petite enfance mais aussi les parents. On peut ainsi citer l’espace Famille iNoé, à l’usage des parents, le logiciel de gestion iNoé Petite Enfance, destiné aux crèches ou encore le logiciel iNoé Animation & Scolarité pour les centres de loisirs, maisons de quartier, restaurants scolaires et autres structures du même type. Pour joindre l’assistance, le service commercial ou tout autre service de Aiga, vous trouverez dans cet article coordonnées et informations utiles.

Contacter Aiga en général

Pour contacter Aiga afin de formuler une demande ou question relative à l’administratif ou encore à la facturation, par exemple, l’adresse e-mail de contact est la suivante : aiga@aiga.fr.

Pour joindre le siège de la société Aiga par courrier postal, l’adresse est la suivante :

Aiga
110 Avenue Barthélémy Buyer
69009 LYON.

Contacter un service en particulier

Pour contacter un service spécifique de l’entreprise Aiga, voici comment procéder en fonction des cas.

Contacter le service commercial Aiga

Pour contacter le service commercial d’Aiga, vous pouvez composer le 04 72 53 22 01.

Il vous est aussi possible de joindre ce service en utilisant le formulaire de contact en cliquant, sur le site Aiga.fr, sur le bouton “Contactez-nous” puis sur le bouton “Envoyer un message au Service commercial” visible au survol de la vignette “Service commercial”.

Contacter l’assistance utilisateur Aiga

Aiga a mis en place un service d’assistance à l’utilisation des ses logiciels. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30.

Pour en bénéficier, il faut se rendre sur la page de l’assistance d’Aiga. Il vous sera demandé d’entrer votre compte client à cinq chiffres (s’il ne contient que quatre chiffre, il faudra ajouter un “0” devant celui-ci.

En fonction de votre souhait, un technicien Aiga reviendra vers vous par téléphone ou par courrier électronique.

Joindre le service formation d’Aiga

Pour contacter le service formation d’Aiga, il est également possible de procéder par courrier électronique. L’adresse de rigueur est la suivante : formation@aiga.fr.

Deux enfants (petits garçons bruns) devant une tablette numérique.

Contacter une agence ou un partenaire d’Aiga

À ce jour, on compte 5 agences ou réseau de partenaires Aiga en France. Voici les coordonnées ou moyens de contacter de chacune d’entre elles.

Coordonnées et horaires de l’agence de Lyon

  • Adresse : 110 Avenue Barthélémy Buyer, 69009 Lyon
  • Téléphone : 04 72 53 22 00
  • Horaires d’ouverture :
    • le lundi : de 09h00 à 12:30 et de 14:00 à 17:00 ;
    • mardi : de 09h00 à 12:30 et de 14:00 à 17:00 ;
    • mercredi : de 09h00 à 12:30 et de 14:00 à 17:00 ;
    • jeudi : de 09h00 à 12:30 et de 14h00 à 17h00 ;
    • vendredi : de 09h00 à 12:30 et de 14:00 à 17:00.

Coordonnées de l’agence de Paris & du Nord

  • Adresse : 46 Bis Rue Roger-Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois
  • Téléphone : 04 72 53 22 09

Coordonnées de l’agence du Grand Ouest – Poitiers Futuroscope

  • Adresse : Antarès, Avenue Thomas Edison, 86360 Chasseneuil-du-Poitou
  • Téléphone : 05 49 00 48 00

Adresse de l’agence du Sud – Toulouse

  • Adresse : 116 Route d’Espagne, 31100 Toulouse

Téléphone des partenaires des Antilles, de Guyane et de la Réunion

  • Téléphoner au 01 53 99 90 50 pour obtenir des renseignements auprès de ces partenaires agréés.
Logo d'Aiga.

Logo d’Aiga (indiqué à titre illustratif).

Joindre Aiga sur les réseaux sociaux

Aiga est actif sur les réseaux sociaux suivants :

  • Facebook ;
  • LinkedIn ;
  • Youtube.

Si ces plateformes permettent à la marque de communiquer auprès du grand public, elles peuvent également s’avérer utiles à toute personne désireuse d’entrer en contact avec un community manager de la marque.

Ainsi les fonctionnalités de Messenger de Facebook offrent par exemple la possibilité d’envoyer un message au détenteur d’un compte Facebook.

Notons que le réseau social LinkedIn se révèle quant à lui dédié aux professionnels. Il peut s’avérer utile pour contacter un cadre d’Aiga dans l’optique d’un partenariat, d’une recherche d’emploi…

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 22 octobre 2023.

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