Austrian Airlines est une compagnie aérienne autrichienne qui a été fondée en 1957. Le premier vol qu’elle a effectué date de l’année 1958. Elle met à la disposition de toute sa clientèle des vols vers 130 destinations. Il y a des vols européens (Europe centrale et orientale) et des vols internationaux. À titre informatif, la compagnie effectue 360 vols par jour. Le point de départ est l’aéroport de Vienne. Elle appartient au groupe Lufthansa et est membre de Star Alliance.
Comment contacter Austrian Airlines ?
Pour contacter Austrian Airlines, vous pouvez utiliser la ligne téléphonique de la compagnie. Afin d’y accéder, vous allez composer le : 004 35 17 66 31 00. Ce numéro est joignable du lundi au samedi, de 8 h à 20 h. Pour le samedi et le dimanche, il faut appeler à partir de 10 h 30 jusqu’à 19 h
Sinon, vous avez aussi le droit de vous servir des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram et You Tube. Le chatbot Maria est prêt à vous accueillir sur Facebook. La communication est en anglais. Mis à part tout cela, en entrant sur la plateforme en ligne, vous pouvez discuter avec un agent qui représente la compagnie en vous rendant sur la page d’aide et de contact : https://www.austrian.com/fr/en/help-and-contact#/.
En plus, il y a un formulaire de contact en ligne qui vous est réservé. N’hésitez pas à envoyer un mail à l’adresse suivante : feedback@austrian.com. Pour des demandes par courrier, l’adresse est la suivante : Austrian Airlines Feedback Management, PO Box 33 1300, aéroport de Vienne, Autriche.
Pourquoi contacter Austrian Airlines ?
Vous pouvez contacter Austrian Airlines si vous souhaitez effectuer une réservation ou une annulation. Pour obtenir d’amples informations au sujet des bagages à main ou en soute, il vaut mieux s’adresser à la compagnie. Toutes les personnes qui ont des inquiétudes sur le voyage ont le droit de demander plus de précision. Chacun des voyageurs peut envoyer des mots d’éloge en toute liberté.
Tous les passagers ont la possibilité de choisir leur siège : hublot, couloir ou milieu. Entrez en relation avec la compagnie pour plus de détails sur le remboursement, la confirmation, les enfants et les animaux. Si le comportement des employés vous a déplu, parlez-en au responsable. Vous pouvez même vous adresser à l’établissement pour les hôtels et les voitures à réserver.
Quels services joindre pour contacter Austrian Airlines ?
Pour contacter Austrian Airlines, il suffit de vous tourner vers le service client de la compagnie. Un service après-vente est aussi ouvert à tous les clients de l’établissement. Il y a aussi un service de réclamation pour tous les individus qui souhaitent se plaindre suite à une expérience assez embarrassante.
Ces informations vous permettent de contacter Austrian Airlines dès maintenant. La réactivité du personnel vous surprendra largement.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonsoir, je suis très surprise et en même temps énervée par la personne qui s’occupe de mon dossier « compensation « ! J’ai rempli le formulaire, réponse négative. J’ai re répondu suite à mon insatisfaction, car la personne qui s’occupe de moi n’a pas jugé utile de me renseigner ! Il s’agit bien du 261/2004. Dont la Suisse fait partie! Mon vol Zurich Bangkok a été annulé le matin de mon départ (28 nov).
Je lis les avis sur Austrian Airlines et mon cas ne semble pas unique!
COMMENT RAJOUTER UNE VALISE SUPPLEMENTAIRE BILLET LYON Yerevan et quel est le prix svp
bonjour
Nous avons reçu un mail le 06/11/20 nous informant de l’annulation du vol prévu pour Vienne
du 29/11/20 au 04/12/2020. Depuis nous attendons le remboursement et l’agence Bravofly nous dit
que c’est Austrian qui bloque le remboursement